【文章內(nèi)容簡介】 對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)， 這種服從來自管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。 ⑷ 建立規(guī)范 的管理制度 人性化的管理并不是不要制度的規(guī)范。 訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企 業(yè)都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。 （四）創(chuàng)造最佳的 服務(wù)效應(yīng) 高效的幼兒園人才管理，其落腳點就是幼兒園的社會效益、教育效益、經(jīng)濟(jì)效益如何的問題。這是很現(xiàn)實?！叭恕笔切б嬷械年P(guān)鍵因素，因此，有了人，就能讓幼兒園的生源滿滿，因為這都是人做出來的，這其中“服務(wù)”是一個首要問題。 作為幼兒園自身來講 ， 民辦幼兒園的生存和發(fā)展是一個非?，F(xiàn)實的問題。 就是生源問題。 我們歷來是 以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展； 在經(jīng)營中，我想，我們應(yīng)該看到： 民辦幼兒園經(jīng)營過程中處處蘊(yùn)藏創(chuàng)造的機(jī)會，就看能否把握并改變自己，適應(yīng)家長和市場需要。如能，就可能成為行業(yè)中的領(lǐng)跑者。 民辦幼兒園 經(jīng)營工作中處處蘊(yùn)藏可以展示和體現(xiàn)貼心服務(wù)的機(jī)會，就看有沒有以孩子發(fā)展為本、家長需要為重的服務(wù)素養(yǎng)。如有，就會贏得孩子和家長，贏得市場。 可見，只要我們 能否一切從服務(wù)對象（孩子）著想，一切從服務(wù)對象（家長）的每一個請求做起。如能，就有機(jī)會提升品牌。 管理者思考的問題： ⑴ 家長的每一個請求，你知道了嗎？你解決了嗎？我們要從家長每一個請求做起，真正解決家長后顧之憂； ⑵ 你為社會做了哪些是，社會有哪些事需要我們做？努力挖掘社會資源，為社會服 務(wù)。 ⑶ 為幼兒服務(wù)，服務(wù)中，還有哪些工作需要改進(jìn)？一切為 了孩子，為了一切的孩子， 為了孩子的一切，你做到了嗎？“以幼兒發(fā)展為本”的理念不能丟 做好四項服務(wù)工作： 這四項的服務(wù)工作做好了，我想社會效益、教育效益、經(jīng)濟(jì)效益也隨之提高的。做好這四項服務(wù)，關(guān)鍵是要從細(xì)節(jié)做起。大家可以就這四個服務(wù)展開討論。 環(huán)境中的服務(wù)：這里的環(huán)境指的是幼兒園環(huán)境。要 完全按照現(xiàn)代幼兒園的要求來建設(shè)及添置設(shè)備，講究安全、環(huán)保、舒適，創(chuàng)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)地帶、兒童影院、歌劇院、建筑工地、探索基地、健身中心、畫吧等各種功能室，為孩子的感覺統(tǒng)合訓(xùn)練和身心機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。 了解家長的需求， 全力為家長解決困難。 生活中的服務(wù)：指幼兒在園一日活動中的生活服務(wù)。 保教中的服務(wù)： 社會中的服務(wù)：多舉辦一些公益講座或開展公益活動。 管理中的溫馨提示： ⑴ 講誠信，保質(zhì)量?！罢\”、“信”乃立事、立業(yè)之根本。我認(rèn)為一所學(xué)校要做到誠信，首先要保證辦學(xué)質(zhì)量，要做的比說的好，廣告做的好不如師資水平好，廣告做的好不如設(shè)備環(huán)境好，廣告做的好不如服務(wù)管理好，而最終一切還要看成果是否好。要重視服務(wù)與質(zhì)量，要珍惜自身的聲譽(yù)是管理中的重要因素。 ⑵ 真正實現(xiàn)家園平等合作，關(guān)鍵是要通過老師與家長真誠的溝通和交流，通過家園 共育，使幼兒、家長和老師共同得到提高，家園共育才會與時俱進(jìn)，才能真正培養(yǎng)幼兒健康活波的成長，我們的家園共育才會更有效率，更有價值，更有生機(jī)。 ⑶ 愛心，童心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，這“四心”要讓我們老師永遠(yuǎn)銘記，這是質(zhì)量的保證，要讓我們的幼兒園充滿愛的海洋，也是教師溫馨的港灣，是教師對未來的憧憬，也是我們追求的目標(biāo)。 各位園長： 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，民辦教育何去何從， 民辦幼兒園的再崛起，需要你、我、他，讓我們堅信； 昔日 ——信譽(yù)的價值潛力 ； 今日 ——一定會 做好做強(qiáng) ； 明日 ——讓多的變成更多。 讓我們共同努力吧！ 怎樣管理好幼兒園員工，使得大家更樂于工作 教師的穩(wěn)定性令我們 目前幼兒園經(jīng)營困難，老師的待遇也就無法提高，幼師的流動性過大，也影響幼兒園的生存。 我們每一位管理者要清醒地認(rèn)識到， 辦好一所幼兒園，靠的不僅僅是幼兒園的園長和副園長以及保教主任，確切地說，靠的是我們幼兒園的全體教職員工，缺了哪一部分人員都不行。如：沒有保健醫(yī)生，學(xué)校的食譜啊、幼兒的身體健康就會受影響；沒有保育員，幼兒園的衛(wèi)生保潔，孩子的生活管理也成問題，老師經(jīng)常換，孩子的全面發(fā)展受到影響。 可見，在辦園的過程中，園長和我們在座的人起到的是管理的作用。談到人的管理，是一個難題。如何讓大家樂于工作，我談 2 點 一、 現(xiàn)在人的特點（也就是他們有哪些需求呢）：三個追求 對美好 生活 的追求 ——打工就是為了生活，而生活就要有追求；實實在在為 教職 員工提高生活價值觀和生活追求 ， 讓 教職 員工更覺得在這里除了工作之外，自己的生活水平能得到提升，我的生活價值觀得到改變 。如 。。 ；跟隨這 所幼兒園 或跟隨這個 園長 ，可以學(xué)習(xí)到什么叫生活！ 我們在座的 領(lǐng)導(dǎo)就是 幼兒園教職 員工的 家長 ，把自己知道的都教給我的 教職 員工；自然 教職 員工跟隨 幼兒園 不離不棄！ 如；有時侯和他們聊天啊，拉家常，我把怎么保健的方法教他們，我告訴他們應(yīng)該怎么樣教育孩子，照顧孩子等等，教師自然而然感到你生活有品位，也就自然愿意跟著你。 對未來發(fā)展的追求 ——從跨出學(xué)校走向社會擇業(yè)， 教職 員工渴望就是學(xué)習(xí)不同的技術(shù)，不同的階段學(xué)習(xí)不同的技術(shù)，可能起初實干技術(shù)，在后是管理技術(shù)，在后是發(fā)展技術(shù)。舉一個例子： “有一 公司的一 個磨床工， 他 每天就是做自己的磨床工作，公司的發(fā)展和他無關(guān)，那么他似乎成了局外人 ，最后也辭職了”。 如果企業(yè)主動的給他，講些他做磨床的未來，做模具的技術(shù)要點，怎樣提升磨床的技術(shù)要求，做磨床在公司中的重要性等等 …… ，他跟隨這個企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為能學(xué)到東西物有所值，值得我多付出點什么。企業(yè)的培訓(xùn)自然就顯得非常重要了！其實很多人是和企業(yè)共同發(fā)展，也就是這句 ”華而不實 “的話！ 也就是說，要讓我們的教師在我們的幼兒園看到光明，看到希望。感受著所幼兒園有發(fā)展前景，感受自己的專業(yè)在這里可以得到學(xué)習(xí)、