【正文】 進來 我們發(fā)現(xiàn)在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執(zhí)行的人。讓一線員 工參與進來，讓員工知道 我們對 他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工 作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻 沒有給 他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。 合作者變成學習伙伴，共同努力，共同進步 為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在 120 以上，而整體智商卻只有 62？為什么 1970 年列名財富 500 強企業(yè)，到了 80年代卻有 1/3已銷聲匿跡？因為組織的智障妨礙了組織的學習和成長。要想成為 “大雁式 ”的團隊，團隊成員一定要協(xié)作 、合作 。 ⑴ 努力支持 交換想法、策略和教訓。 ⑵ 找一個方法提出自己的想法，而不要過于武斷。 ⑶ 為擁有不同意見的教師召開一個會議，集思廣益挖掘他們的共同興趣 （三） 管理 人性化 ，增強士氣 ： 講究管理方法（要有管理藝術） 管理 人性化 ，這 是讓人尊敬的一種管理風格， 帶人要帶心 ,所以用心去帶你的部屬 ,激勵部屬 ,讓他能夠變成自主的 、 心甘情愿的為你做事 ， 這才是一個 優(yōu)秀 的管理人員 。 古語有云：得人心者得天下。歷史的更迭，朝廷的改換，莫不是贏得了人心，順應了潮流之故。人心是一筆無性資產(chǎn)，是一筆不可忽視的巨大財富。得人心的團隊凝聚力 更高，工作效率更加明顯。 三國時期劉備在籠絡人心方面是一等一的高手，這位織席販履的村夫，肚子里雖然沒有多少墨水，卻硬是把勇武過人的關張二人調理的俯首貼耳，一句話：皆是籠絡人心的結果。 ⑴ 不要吝嗇贊賞或者關心的語言 美國著名女企業(yè)家瑪麗 .凱經(jīng)理曾說過： “世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需。 那就是認可與贊美 ” 。 管理者應該明確這樣一個道理“ 士為 “贊賞 ”者死 。 如； 韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色， 但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊 死搏斗。 事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地贊美他 “你掃的地真干凈 ”。你看，就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以身相許。這也正合了中國的一句老話 “士為知己者死 ”。 金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補它的不足。因為生活中的每一個人，都有較強的自尊心和榮譽感。你對他們真誠的表揚與贊同，就是對他價值的最好承認和重視。而能真誠贊美下屬的 管理者 ，能使員工們的心靈需求得到滿足，并能激發(fā)他們潛在的才能。 好話一 句三冬暖，話不投機半句多。打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。 又如：作為管理者，當你每周有數(shù)次，都會設法到教師辦公室走走或教室走走。有時可以發(fā)現(xiàn)一些問題和解決問題的方法，了解到一些教師們關心的事，或是因為教師們太忙沒有和園長說的事，走進后，你可以順問：“今天過得怎么樣？有沒有需要我?guī)兔Φ膯栴}呢”，如果你發(fā)現(xiàn)有的教師情緒特別低落，你晚上還會給他打電話，看看他是否還在煩惱，并幫助開導。如果你創(chuàng)造了這樣一個富有同情心的氛圍，你將會發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)教師們自覺主動工作的氛圍也就形成。 ⑵ 充滿人情味的工作環(huán) 境 作為管理者，要把幼兒園營造成為一個大家庭。在這個家庭里，大家有話會說、敢說，和和氣氣，有說有笑，有事同做，有功同享。我不知道，我們每位園長做到了沒有， 每當逢年過節(jié)，休假， 你是否給你的員工發(fā)一張 賀卡 或一個短信 ，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時候，總會得到 你們 的問候。員工生病休息， 你們是否 都會親自前去看望，或寫信問候。員工結婚或生小孩，都會把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，一起分享大家庭的快樂。還可 辦內(nèi)部刊物名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡感情、相互關懷的橋梁。 ⑶ 做一個受 悅服 的管理 者。 悅服 又稱誠服：即心悅誠服，在這種狀態(tài)下，干群關系密切、上下級關系融洽；大家視工作為己任，敬業(yè)、負責。領導體恤下屬，尊重每一個員工的努力過程、分享每一個員工成功的喜悅；下屬信任領導，自覺以主人翁的態(tài)度關心組織的形象、主動有創(chuàng)造性地完成組織和領導交給的各項任務。這是所有組織都在追求的理想工作狀態(tài)，也是我們構建和諧社會所需要的和諧的工作氛圍。 要做個讓員工心悅誠服的管理者，要注意以下幾點： 掌握最新情況。 管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方 向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經(jīng)常調整，以防止其出現(xiàn)偏誤。 如： 作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。 又如： 尺有所短，寸有所長 ”，每個人在能力、性格、態(tài)度、 知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜埋頭默默工作。 聆聽員工的心聲 。 中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在 幼兒園 的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導， 才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。 允許失敗或犯錯誤。 要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應該更多的強調積極的方面，允許失敗鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。 淡化權利，強化權威 。