【總結(jié)】酒店試營(yíng)業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jī)提成方案致:由:公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部 事由:試業(yè)期間提成方案抄呈:總公司財(cái)務(wù)部日期:2006年12月11日文件編號(hào):
2025-04-25 06:52
【總結(jié)】1第一章部門(mén)概述一、部門(mén)概述營(yíng)銷(xiāo)部是酒店對(duì)外銷(xiāo)售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)部門(mén),是業(yè)務(wù)運(yùn)行活動(dòng)的中心,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售酒店的主要產(chǎn)品——客房、餐飲等,組織接待工作,代表酒店與賓客接觸,為客人提供一系列綜合性、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),是與賓客聯(lián)系的橋梁和紐帶。其主要任務(wù)是根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)策略,在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助制定并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)營(yíng)
2025-10-16 20:21
【總結(jié)】某酒店?duì)I銷(xiāo)部完全工作手冊(cè)一、接待客戶(hù)參觀程序(一)預(yù)約工作(了解客人以下內(nèi)容)1、來(lái)訪者的姓名或公司名稱(chēng)2、預(yù)約客人的聯(lián)系電話3、會(huì)議的起始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間4、人數(shù)的相關(guān)要求(二)準(zhǔn)備工作1、通知有關(guān)部門(mén)做好客人參觀前的準(zhǔn)備工作2、準(zhǔn)備酒店的宣傳品和簡(jiǎn)介資料(三)迎接客人1、歡迎客人前來(lái)參觀2、自我介紹,互遞名片3、詳細(xì)
2025-06-07 02:14
【總結(jié)】某酒店?duì)I銷(xiāo)部完全工作手冊(cè)一、接待客戶(hù)參觀程序(一)預(yù)約工作(了解客人以下內(nèi)容)1、來(lái)訪者的姓名或公司名稱(chēng)2、預(yù)約客人的聯(lián)系電話3、會(huì)議的起始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間4、人數(shù)的相關(guān)要求(二)準(zhǔn)備工作1、通知有關(guān)部門(mén)做好客人參觀前的準(zhǔn)備工作2、準(zhǔn)備酒店的宣傳品和簡(jiǎn)介資料(三)迎接客人1、歡迎客人前來(lái)參觀2、自我介紹,互遞名片3、詳細(xì)了解
2025-06-27 11:01
【總結(jié)】第一單元特許經(jīng)營(yíng)概述第一課特許經(jīng)營(yíng)的由來(lái) "特許經(jīng)營(yíng)"英文"Franchise",本意是指"特別的權(quán)利"。19世紀(jì)末以來(lái),"Franchise"應(yīng)運(yùn)到商業(yè)上,被賦予了新的含義?! ?9世紀(jì)40年代,英國(guó)的一些啤酒釀造商將專(zhuān)賣(mài)權(quán)授予一些經(jīng)營(yíng)啤酒的小店鋪?! ?851年,勝家(Singer)縫
2025-08-02 19:41
【總結(jié)】目錄經(jīng)營(yíng)管理部概述…………………………………………………………………5一、經(jīng)營(yíng)管理部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………7二、經(jīng)營(yíng)管理部本部崗位職責(zé)(一)經(jīng)營(yíng)管理部崗位職責(zé)1、經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理………………
2025-04-18 06:16
【總結(jié)】·內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳·玉滿城酒店管理公司營(yíng)銷(xiāo)部服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)一、業(yè)務(wù)理念二、服務(wù)總則三、崗位責(zé)任制四、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)五、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)六、獎(jiǎng)懲(略)七、百問(wèn)百答二00四年八月說(shuō)明:本手冊(cè)針對(duì)玉滿城酒店管理公司所屬酒店設(shè)計(jì),各店根據(jù)自身具體情況執(zhí)行。全面“手冊(cè)化”管理講解
2025-04-16 05:13
【總結(jié)】----營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)章制度目錄清單序號(hào)制度名稱(chēng)備注1會(huì)議鮮花管理規(guī)定2營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)體系運(yùn)行獎(jiǎng)懲規(guī)定3關(guān)于顧客意見(jiàn)征詢(xún)的有關(guān)規(guī)定4顧客信息傳遞規(guī)定
2024-12-17 22:57
【總結(jié)】酒店娛樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理-----------------------作者:-----------------------日期:第八篇酒店經(jīng)理對(duì)康樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理 2第一章康樂(lè)部常識(shí) 2第二章酒店經(jīng)理對(duì)娛樂(lè)服務(wù)的管理 11第一節(jié)娛樂(lè)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容 11第二節(jié)員工的素質(zhì)與娛樂(lè)服務(wù)境界 13第三節(jié)娛樂(lè)服務(wù)特征與服務(wù)質(zhì)量提高
2025-04-13 02:28
【總結(jié)】第八篇酒店經(jīng)理對(duì)康樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理 2第一章康樂(lè)部常識(shí) 2第二章酒店經(jīng)理對(duì)娛樂(lè)服務(wù)的管理 11第一節(jié)娛樂(lè)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容 11第二節(jié)員工的素質(zhì)與娛樂(lè)服務(wù)境界 13第三節(jié)娛樂(lè)服務(wù)特征與服務(wù)質(zhì)量提高的訣竅 19第三章酒店經(jīng)理對(duì)娛樂(lè)部門(mén)人員的管理 23第一節(jié)對(duì)娛樂(lè)部門(mén)的崗位管理 23第二節(jié)對(duì)編外技師的聘用與管理 31第三節(jié)對(duì)娛樂(lè)企業(yè)員工的
2025-04-13 02:32
2025-04-13 02:45
【總結(jié)】 愛(ài)丁堡酒店??羁椭?,頭頭是道 營(yíng)銷(xiāo)部管理手冊(cè) 第一章總則 第一條市場(chǎng)拓展部,作為酒店對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),(是)根據(jù)市場(chǎng)的需要,制定酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,策劃酒店廣告宣傳工作,為酒店的經(jīng)營(yíng)提供產(chǎn)品改良的...
2025-01-17 03:41
【總結(jié)】酒店?duì)I銷(xiāo)部管理制度公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部是酒店進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳促銷(xiāo)、拓展公共關(guān)系,為酒店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造天時(shí)、地利、人和的內(nèi)外部環(huán)境的職能部門(mén)。擔(dān)負(fù)著酒店招徠客源,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),推銷(xiāo)產(chǎn)品:對(duì)外聯(lián)絡(luò),提高知名度,樹(shù)立在公眾中良好性峽谷,獲得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要責(zé)任。第一節(jié)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部簡(jiǎn)介一、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部工作概述1、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)需求,確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
2025-04-13 02:46
【總結(jié)】酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)范MarketingdepartmentManagementstandard第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責(zé)1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部屬于酒店的決策部門(mén),在酒店經(jīng)營(yíng)管理中起主導(dǎo)作用。2、是酒店日常運(yùn)行與操作的中樞機(jī)構(gòu),
2025-08-31 10:26
【總結(jié)】第一篇:某酒店?duì)I銷(xiāo)部績(jī)效考核方案 有朋生茶莊營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核試行方案 一.目的:為充分調(diào)動(dòng)茶莊營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,實(shí)行多勞多 得的分配原則,提高茶莊經(jīng)營(yíng)收入,特制定此績(jī)效考核方案。 二.目標(biāo)客戶(hù):...
2025-10-20 02:34