【文章內(nèi)容簡介】 寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （一） 負(fù)責(zé)所部門績效考核 制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則的擬定及修訂工作； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42 目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （二） 根據(jù)所年度經(jīng)營計(jì)劃，提出當(dāng)期部門考核方案，包括各部門考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重等，考核管理委員會(huì)通過后組織執(zhí)行； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績 效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （三） 負(fù)責(zé)組織部門考核的實(shí)施，匯總統(tǒng)計(jì)部門考核評分結(jié)果，報(bào)人力資源處； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條 貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （四） 通報(bào)所部門年度考核工作情況； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （五） 負(fù)責(zé)部門考核最終結(jié)果的公布。 案例：某研究所績效考核管理制度中 國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 第八條 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé) 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬 鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （一） 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及管理； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （二） 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器 工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （三） 負(fù)責(zé)制定本部門員工的考核指標(biāo)； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺 弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （四） 負(fù)責(zé)本部門員工的考核評分及統(tǒng)計(jì)匯總； 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （五） 負(fù)責(zé)對本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃，并對考核 工作情況進(jìn)行通報(bào)。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 第三章 考核方法 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 第九條 考核周期 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 考核分為季度考核、階段考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié) 束后十日內(nèi)完成；科研項(xiàng)目階段考核于階段結(jié)束后下一階段十日內(nèi)完成，年度考核于次年一月二十日前完成。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42 目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 第十條 考核關(guān)系 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見表 1。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 表 3－ 1 考核關(guān)系表 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 考核對象 考核關(guān)系 高管人員 直接上級 部門負(fù)責(zé)人 直接上級、同級、直接下級、績效質(zhì) 詢會(huì)考核 一般員工 直接上級、同級考核 第十一條 考核維度 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 考核維度是對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績效維度和能力維度。 案例：某研究所績效考核管理制度 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42 目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研 究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42 目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （一） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池 娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 1. 關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)，易于衡量，一般可以用客觀公式計(jì)算出，用于評價(jià)當(dāng)期的績效。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （ 1） 效益類：體現(xiàn) 205 所價(jià)值創(chuàng)造的直 接財(cái)務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價(jià)值的能力，包括資產(chǎn)收益率、利潤率等。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （ 2） 運(yùn)營類 ：是實(shí)現(xiàn) 205 所價(jià)值增長的重要營運(yùn)結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)用營運(yùn)杠桿的能力，包括銷售額、費(fèi)用率等。 案例：某研究所績效 考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42 目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （ 3） 組織類 ：是實(shí)現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與 205 所文化的人員管理指標(biāo)，體現(xiàn)推動(dòng) 205 所價(jià)值觀建立與人員組織競爭力的能力，包括員工滿意度、人才流失率等。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱 橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 2. 工作目標(biāo)設(shè)定 (GS)，用于衡量不易量化的結(jié)果，由上級根據(jù)被考核人的表現(xiàn)來評分。如考核管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效的管理績效指標(biāo)、考核人員對待工作的態(tài)度的工作態(tài)度指標(biāo)等。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○ 三年十 二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （二） 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。指標(biāo)定義詳見附錄一表 11。 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42 目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜 腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 第十二條 績效指標(biāo)設(shè)立的原則 案例：某研究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔鄰全派睦乏傣種燈俱慘囪淳妥橫還包嶄莆爪鍵庭搬謹(jǐn)髓棵入攪區(qū)眉葵額纏杯帚拜 （一） 可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響； 案例：某研 究所績效考核管理制度中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理制度北大縱橫管理咨詢公司二 ○○三年十二月中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 42目 錄暫動(dòng)寐贖板咳竅條貧紫莆銜腆臥棺弗寡寬鍘池娥欄砍問羞家吸萌裔