管理規(guī)章制度范本匯總(word檔)p(編輯修改稿)
2024-10-16 15:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 主管部門配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣 10 元。 如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意， 故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。 不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個 以上人員在場。 不準在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。 員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權清理。 八、 員工通道： 員工上下班從指定的員工通道入店。 后臺員工非工作關系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi) 客用設施。 員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意后方能離店。 九、 酒店安全。 員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。 員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。 十、 電路故障： 當電路出故障時，應采取下列措施： （ 1）通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。 （ 2）和正在用餐客人談話，表示歉意。 消防安 全 酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火 器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。 一、火災預防： *遵守有關場所 禁止吸煙 的規(guī)定。 *嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。 *酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。 *不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。 *盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。 *任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。 *如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損 等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。 *廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。 *廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。 。 獎懲條例 一、優(yōu)秀員工： 酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核，年終進行評比，被評為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。 二、嘉獎、晉升： 酒店對改進管理，提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進行嘉獎或晉升。 三、紀律處分 /失職的種類： 紀 律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負責歸檔。 失職行為分為甲、乙、類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動工資。 凡第四次發(fā)生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分，每次失職將扣除 10%的浮動工資。 凡第三次發(fā)生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分，情節(jié)特別嚴重者將會被辭退。 甲類失職 上班遲到； 不使用指定的職工通道； 儀表不整潔； A 留長發(fā)； B 手臟； C 站立姿勢不正； D 手插口袋； E 衣袖、褲腳卷起； F 不符合儀表儀容規(guī)定； 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩； 不遵守打電話的規(guī)定； 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外； 培訓課曠課； 違反員工餐廳規(guī)定； 工作時聽收音機、錄音機或看電視（休息或工作需要例外）； 上班做私事，看書報和雜志； 1 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店； 1 上班時使用客用坐椅休息和廁所； 1 穿工作服進入商店（為客人買東西例 外）； 1 將酒店文具用于私人之事； 1 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作； 1 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情； 1 違反更衣室規(guī)定。 乙類失職 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡； 對客人和同事不禮貌； 因粗心大意損壞酒店財產(chǎn)； 隱瞞事故； 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證； 拒絕執(zhí)行管理員 /部門主管的指示； 上班時打瞌睡； 涂改工卡； 違反安全規(guī)定； 在酒店內(nèi)喝酒； 1 進入客房（工作例外）； 1 說辱罵性和無禮的話； 1 未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間； 1 超過工作范圍與客人過分親近； 1 在除了指定位置以外的其它場所吸煙； 1 不報告財產(chǎn)短缺； 1 在酒店內(nèi)亂丟東西； 1 不遵守消防規(guī)定； 1 損壞公物； 工作表現(xiàn)并差或工作效能差； 2 不服從主管或上司的合理合法命令； 2 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙； 2 發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的 聲譽。 2 在酒店內(nèi)危害任何人員；毆打他人或互相打架； 2 向顧客索取小費或其它報酬；作不道理交易； 2 泄露酒店機密情況； 調(diào)戲或欺侮他人； 2 偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料； 2 違犯店規(guī)，造成重大影響或損失； 2 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博； 故意損壞消防設備； 3 觸犯國家任何刑事罪案； 3 遺失、復制、未經(jīng)許可使用總鑰匙； 3 曠工。 酒店規(guī)章制度（某酒店） ★ 員工日常管理制度： 上下班走員工通道，并接 受保安員的檢查。 上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。 確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。 工作時間不能穿著制服外出購物，不準吃東西、喝酒，不準聽收錄機，不準看電視，不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。 除指定人員外，不準使用客用設施。 未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。 凡進入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。 凡不是本市戶口籍的員工，要求辦理暫住證，費用將從員工的工資中扣除。 ★ 員工證件丟失賠償規(guī)定 每位員工進入酒店范圍內(nèi)應佩戴胸牌、員工證。 部門主管及保安人員有權隨時抽查有關證件。 因使用時間長而損壞的，可以到人力資源部免費換領。 如有遺失被竊，應立即向所在部門和人力資源部報告，并按規(guī)定補辦。 證件補價：考勤卡 30 元，員工證 20 元，胸牌 20 元，餐卡 20 元，住宿證20 元。 ★ 員工餐廳就餐規(guī)定 為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境，特制定本店員工餐廳管理條例，希望大家共同遵守： 開餐時間為
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1