【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理方面存在的問題 造價(jià)方面的問題 很多單位為了降低工程施工成本而不斷抑制成本投資，但過度壓低工程造價(jià)往往會(huì)適得其反。房屋工程的質(zhì)量問題與工程造價(jià)大小存在直接聯(lián)系，工程造價(jià)過少則會(huì)給施工方造成很大的作業(yè)壓力，施工企業(yè)受到資金限制而難以購(gòu)買高質(zhì)量的施工材料，在管理經(jīng)營(yíng)方面的工作無法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投資過小則直接影響了使用材料的質(zhì)量、性能，這些程序的缺少會(huì)對(duì)后面 的施工帶來影響。此外，在施工進(jìn)度上也會(huì)受到工程造價(jià)的阻礙，缺少足夠的施工人員導(dǎo)致了房屋建筑工作不流暢而延長(zhǎng)工期。 設(shè)計(jì)方面的問題 房屋建筑設(shè)計(jì)能夠?yàn)楹竺娴氖┕げ僮鬟M(jìn)行指導(dǎo)，這是保證工程作業(yè)有序進(jìn)行的基礎(chǔ)。屋面防水的設(shè)計(jì)時(shí)，常會(huì)觀察到帶女兒墻的屋面存在局部泛水檐高度不夠的問題，設(shè)計(jì)伸縮縫出屋面墻壓頂時(shí)安排不當(dāng)，這些都是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題所造成的。此外，部分廚房和衛(wèi)生間設(shè)計(jì)采取空心樓板，沒有考慮到防水層上下水管道穿越樓板加套管設(shè)計(jì)，給房屋的滲漏帶來隱患。對(duì)于樓地面的設(shè)計(jì)多 采用傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式，預(yù)制空心板上先抹找平層而后作面層，在這種情況下施工作業(yè)則會(huì)給地面和天棚帶來裂紋問題。 施工方面的問題 施工時(shí)房屋建筑質(zhì)量影響的重要時(shí)期，施工因素導(dǎo)致房屋建筑質(zhì)量不達(dá)標(biāo)體現(xiàn)在多個(gè)封面。施工操作人員的技能水平直接影響了房屋建筑工程的施工質(zhì)量，當(dāng)前很多工程單位在人員采納上缺少嚴(yán)格的考核制度。多數(shù)工程施工人員沒有參加專業(yè)培訓(xùn)或取得專業(yè)技能證書則上崗就業(yè)，這對(duì)于房屋建筑施工質(zhì)量是難以保證的。一旦作業(yè)人員操作時(shí)不按規(guī)程第 3 頁(yè) 共 50 頁(yè) 順序完成任務(wù)，則就無法保證施工環(huán)節(jié)取得良好的質(zhì)量控制效果。特別是很多沒 有受到專業(yè)訓(xùn)練的農(nóng)民工參與建筑施工，大大降低而來施工作業(yè)隊(duì)伍的作業(yè)水平。 另一方面，在建筑工程施工時(shí)缺少健全的質(zhì)量控制體系，施工方法、操作設(shè)備、人員安排、操作工藝等各種問題都給工程質(zhì)量帶來隱患。前道工序難以達(dá)到指標(biāo)，則后道工序施工者將無法處理問題，影響了整個(gè)施工過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。有的工程單位管理出現(xiàn)混亂，施工現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品亂堆亂放，使得施工場(chǎng)地秩序遭到破壞。 監(jiān)理方面的問題 施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作缺失是導(dǎo)致房屋建筑質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的另一因素，沒有專業(yè)的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)將使得工程施工問題無法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，給質(zhì)量檢 測(cè)工作帶來不便。少數(shù)監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟(jì)效益超越資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員資格、配備與建筑專業(yè)不符。有的監(jiān)理人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量控制體系構(gòu)建不全面，監(jiān)理人員對(duì)材料、構(gòu)配件、設(shè)備等審查環(huán)境把握不當(dāng)，這些都給工程管理添加了難度。而少數(shù)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工作上沒有按規(guī)定程序組織檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收，導(dǎo)致很多質(zhì)量問題沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。 管理者素質(zhì)問題 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，我國(guó)多種經(jīng)濟(jì)形式得到了共同發(fā)展。在建筑工程領(lǐng)域，存在著許多“個(gè)體戶”性質(zhì)的地方性施工隊(duì)老板 ，同時(shí)部分施工單位為了節(jié)省費(fèi)用，只有在接工程時(shí)臨時(shí)才組建一支施工隊(duì)伍，平常管理就老板一個(gè)人，更有甚者，連老板本身都是非建筑施工方面的專業(yè)人士，專業(yè)素質(zhì)和管理能力甚低。因此，對(duì)于這樣一類的施工企業(yè)來講，不可能在平時(shí)經(jīng)營(yíng)中培養(yǎng)出一批杰出的施工管理人員和施工技術(shù)人員，更不要提管理人員和施工人員對(duì)施工單位的歸屬感。此外，鑒于建筑工程施工工作的特殊性，中小規(guī)模的建筑工程施工單位與施工人員之間往往沒有依法簽訂勞動(dòng)合同，這就更加導(dǎo)致建筑施工管理的困難。 項(xiàng)目管理局限 在建筑工程領(lǐng)域，項(xiàng)目是一個(gè)核算的實(shí)體，即 完成一個(gè)建筑項(xiàng)目即為完成了一次施工任務(wù)，下一次任務(wù)就是尋找新的工程建設(shè)項(xiàng)目。雖然我國(guó)建筑市場(chǎng)開放較早，建設(shè)工程項(xiàng)目較多，但是由于施工單位眾多，建筑施工領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然異常地激烈。許多施工單位不可能獲得連續(xù)的工程項(xiàng)目，因此在接到新項(xiàng)目時(shí)往往聘請(qǐng)技術(shù)水平比較低的臨時(shí)工。這多工人由于受到“臨時(shí)”的客觀影響，工作積極性不高，責(zé)任意識(shí)不到位，同時(shí)對(duì)技術(shù)第 4 頁(yè) 共 50 頁(yè) 的學(xué)習(xí)態(tài)度也令人堪優(yōu)。工程竣工之后，獲得自己的工錢是他們最大的愿望，對(duì)工程本身的質(zhì)量并不是那么地在意，嚴(yán)重缺乏責(zé)任感，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)可以說是項(xiàng)目管理的客觀不利影響之 一。 工程質(zhì)量管理方面 由于目前建筑工程施工操作人員以手工作業(yè)仍然較多，工程施工過程中同時(shí)進(jìn)行操作的專業(yè)工程多樣。使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件規(guī)格品種繁雜；這就要求操作人員具有較高的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心；而且工程質(zhì)量管理制度是否健全、是否認(rèn)真執(zhí)行各種技術(shù)規(guī)范和規(guī)程、是否按建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定的責(zé)任、程序、方法進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收；以及開發(fā)商、建筑商片面追求工期和經(jīng)濟(jì)效益、以低于工程成本的價(jià)格承發(fā)包工程或肢解發(fā)包工程的行為，都是引起工程質(zhì)量通病的因素。例如在有些工程的施工中，由于施工組織不合理，造成 各工種之間的協(xié)調(diào)配合不好，施工各自為政，相互干擾破壞，影響了工程質(zhì)量。有些因?yàn)楣芾聿簧疲`背了施工程序或者用料配比計(jì)量偏差?？赡軙?huì)影響了混凝土的強(qiáng)度，甚至發(fā)生影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量通病。 第 4 章 房屋建筑工程施工質(zhì)量管理的措施 建立健全的施工質(zhì)管制度規(guī)范 想做好房屋建筑工程的質(zhì)量控制工作，首先我們要做的是建立一個(gè)完善的質(zhì)量管理機(jī)制，比如施工質(zhì)量責(zé)任制以及事故報(bào)告處理等責(zé)任制度，同時(shí)也要讓這些制度落到實(shí)處，實(shí)實(shí)在在的在真正工作中得到發(fā)揮，使其能發(fā)揮真正的監(jiān)督施工質(zhì)量的作用。為了有章可循的進(jìn)行質(zhì)量 管理，很好的利用 IS09000族標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。 IS09000族標(biāo)準(zhǔn)，它強(qiáng)調(diào)要素管理，突出了《質(zhì)量手冊(cè)》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。 而在施工的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，比如出現(xiàn)因材料，構(gòu)件，半成品或者由于設(shè)計(jì)失誤，施工方式不正確而導(dǎo)致的工程質(zhì)量不合格甚至出現(xiàn)事故?？梢娭挥斜ＷC施工過程的質(zhì)量，才能確保最終建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。過程控制可以從一下幾個(gè)方面入手： 認(rèn)真實(shí)施技術(shù)交底制度。 每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目部專業(yè)人員都應(yīng)按技術(shù)交底的要求，向直接操作的班組做 好有關(guān)施工規(guī)范、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)的交底工作，并按規(guī)定做好技術(shù)交底記錄。 制訂作業(yè)指導(dǎo)書。 對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工藝均要求制訂相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)從人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境、等多方面實(shí)施連續(xù)的監(jiān)控。必要時(shí)，針第 5 頁(yè) 共 50 頁(yè) 對(duì)建筑物特定的部位和分部工程開展 OC小組活動(dòng)，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)。 貫徹執(zhí)行樣板制度。 大面施工之前，必須先做樣板間、樣板房等，在對(duì)樣板檢查合格后，再全面展開施工，確保工程的質(zhì)量。 不斷完善質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系，能否真正發(fā)揮實(shí)效發(fā)揮實(shí)際作用，是整個(gè)工程質(zhì)量控制 工作能否真正有效進(jìn)行下去的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這要求施工單位在確保質(zhì)量保證體系能有效運(yùn)行下去的前提下，從任務(wù)承接，工程調(diào)研，乃至施工前期中期的準(zhǔn)備，施工材料的采購(gòu)，施工生產(chǎn)，施工操作以及回訪客戶，質(zhì)量保修等方面對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行修改和完善。 質(zhì)保體系的完善與否是直接影響工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是保證質(zhì)量控制的重要措施。施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量保證體系必須由總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)在其承包施工的工程范圍內(nèi)建立，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。各分包項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)結(jié)合分包工程的范圍、特點(diǎn)，以及總包單位項(xiàng)目經(jīng)理部的具體要求，建立相應(yīng)的施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量保 證子體系。 加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理 技術(shù)協(xié)調(diào) 提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來的協(xié)調(diào)問題，在圖紙會(huì)審時(shí)找出問題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。 管理協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、項(xiàng)目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作。要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計(jì)的要求，保證施工的每一個(gè)環(huán)有序到位。 組織協(xié)調(diào) 建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng) 定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。 提高施工人員職業(yè)素質(zhì) 優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的人本基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是所有參加工程項(xiàng)目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果。所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素?，F(xiàn)在不少的施工單位，在施工中啟用職業(yè)素養(yǎng)較低的工人和技術(shù)人員，有的技術(shù)人員第 6 頁(yè) 共 50 頁(yè) 連對(duì)鋼筋混凝土工程中最基礎(chǔ)的常識(shí)也不懂，就匆忙上崗，以至于在施工過程中經(jīng)常發(fā)生了一些正負(fù)鋼筋擱反或者搭接長(zhǎng)度不相同等現(xiàn)象，這 給施工質(zhì)量控制工作帶來了許多不必要的麻煩。因此，想要施工質(zhì)量能提高上去，首先要做的就是從嚴(yán)格限制準(zhǔn)入資格和提高施工人員職業(yè)素質(zhì)做起，把素質(zhì)教育落到實(shí)處，落到每一個(gè)上崗工作的工人和技術(shù)人員身上。 提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)。施工人員必須樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。 施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強(qiáng)的進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力。組織施工和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的能力，以及識(shí)別質(zhì)量和檢查質(zhì)量 的能力；生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能。一絲不茍的工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)。能以出色的服務(wù)間接地保證工程質(zhì)量。 建立良好的合作關(guān)系 充分發(fā)揮質(zhì)量檢人員質(zhì)量檢查控制作用按照“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法，與施工人員一道，共同對(duì)業(yè)主，對(duì)下道施工工序負(fù)責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系，質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員目標(biāo)是一致的，都是為向用戶提供高質(zhì)量，滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知，在工程施工進(jìn)度與 質(zhì)量發(fā)生矛盾的時(shí)候，質(zhì)量管理說起來重要，但施工生產(chǎn)忙起來，為搶工程進(jìn)度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時(shí)有發(fā)生。這導(dǎo)致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性，就要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性，這是十分必要和重要的。 確保施工材料的質(zhì)量 在施工材料控制中，最主要的內(nèi)容就是檢測(cè)施工時(shí)所需要的原材料，建筑構(gòu)件以及施工設(shè)備等的質(zhì)量。質(zhì)量是保證工程建設(shè)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。國(guó)家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備都必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此相關(guān)部門必須嚴(yán)格把關(guān)， 把緊材料的采購(gòu)關(guān)，檢驗(yàn)關(guān)以及使用關(guān)，從而確保工程的質(zhì)量。 材料的采購(gòu) 在材料采購(gòu)這一項(xiàng)上，應(yīng)該重視采購(gòu)工作，保證原材料的質(zhì)量工程材料的質(zhì)量直接影響到房建工程的質(zhì)量。如果沒有高品質(zhì)的原材料，就不可能建造出優(yōu)質(zhì)工程。從材料計(jì)劃第 7 頁(yè) 共 50 頁(yè) 的編制、采購(gòu)到進(jìn)場(chǎng)后的驗(yàn)收、復(fù)檢等，每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定和控制。項(xiàng)目部必須嚴(yán)格按采購(gòu)程序的要求執(zhí)行，最好從指定的合格物資供應(yīng)廠商名冊(cè)中選擇廠家進(jìn)行采購(gòu)，并做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。對(duì)“三無產(chǎn)品”堅(jiān)決不能驗(yàn)收入庫(kù)，以杜絕不合格原材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)危及工程質(zhì)量。當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 中，各種違規(guī)銷售手段不斷涌現(xiàn)，“提成”“回扣”等對(duì)材料采購(gòu)人員的誘惑力相當(dāng)?shù)拇蟆Ｒ虼嗽诮ㄖ牧线x擇方面我們尤其要把好采購(gòu)關(guān)。所以，在采購(gòu)員的選擇上，應(yīng)該選擇那些相對(duì)誠(chéng)實(shí)守信并且愛崗敬業(yè)的專業(yè)人員來?yè)?dān)任，并且通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高他們的思想覺悟以及材料的鑒定水平，以便他們?cè)诒ＷC材料質(zhì)量的同時(shí)降低材料的成本。 材料的檢測(cè) 在材料的檢測(cè)這一項(xiàng)上，現(xiàn)階段我國(guó)的建材市場(chǎng)產(chǎn)品魚龍混雜，良莠不齊，如何選擇好的材料是關(guān)鍵。這就要求要掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。廣泛調(diào)查。全面掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇國(guó) 家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家，去自由市場(chǎng)采購(gòu)。則應(yīng)選購(gòu)有產(chǎn)品合格證、有廠址下落有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品良莠混雜情況。還要對(duì)建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有主材要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求選材，要有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè)外，對(duì)質(zhì)保書項(xiàng)目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析、檢測(cè)、鑒定。凡不符合要求的設(shè)備和材料決不得使用。凡發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量問題應(yīng)追蹤到底。但如何鑒別到底是否好的材料則需要花費(fèi)一番功夫了。為了把好材料關(guān) 。要嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見證取樣送檢制度。我們要建立完善的材料送檢制度，對(duì)那些具有正規(guī)質(zhì)量保證書的材料，也不能掉以輕心，要一視同仁的進(jìn)行必要的檢測(cè)，用以確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。 材料設(shè)備的管理 施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)物資的搬運(yùn)和堆放統(tǒng)籌考慮，并在施工平面布置圖中予以明確。物資進(jìn)場(chǎng)或入庫(kù)驗(yàn)收要按規(guī)定執(zhí)行。在物資搬運(yùn)前應(yīng)出具物資調(diào)撥單或提貨單并向門衛(wèi)出具出門證方可進(jìn)行物資搬運(yùn)工作。在物資搬運(yùn)過程中，因搬運(yùn)不當(dāng)造成損失，應(yīng)及時(shí)查明事故原因，分析責(zé)任，采取措施糾正。 凡進(jìn)庫(kù)的材料，倉(cāng)庫(kù)保管員必須按發(fā)票或送貨單和對(duì)材料 的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，并填寫“材料驗(yàn)收單”。 建立材料收、發(fā)、存明細(xì)賬，誰管實(shí)物誰建帳，做到帳物相符。 貯存物資的倉(cāng)庫(kù)要整潔、布置合理，堆放整齊；庫(kù)存料具要分類別、按規(guī)格順序排列，第 8 頁(yè) 共 50 頁(yè) 做到庫(kù)、架、層、格“四定位”，要由貨物標(biāo)簽，按上輕下重，五十成行、五、五成方或五、五成堆進(jìn)行堆放。 庫(kù)存材料要按不同材料性質(zhì)，采取不同的方法，做到“四無”：無盈虧、無銹蝕，無霉腐、無損壞。 進(jìn)庫(kù)物資要做好標(biāo)識(shí)，注明物資的