【文章內(nèi)容簡介】 …………… ....… 15 1 引言 許多建筑施工企業(yè)經(jīng)常強調(diào)“以質量求生存 ,以信譽求發(fā)展”；“百年大計，質量第一”可見，加強建筑工程質量管理有著重要的意義。 質量是建筑本身的真正生命，也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經(jīng)濟建設高度發(fā)展的今天，建筑工程的質量關系到國 家經(jīng)濟發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全。因此，建筑工程質量 管理工作 尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質量帶來 負面的影響，甚至是 嚴重的后果。 一、質量和質量管理的基本論述 質量的概念 在國際標準 ISO9000： 2021 中對質量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關政策。質量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工 程而言，質量應具有安全、適用、經(jīng)濟、美觀。 質量管理的概述 質量管理就是指導和控制某組織與質量有關的彼此協(xié)調(diào)的活動。它通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量保證和質量改進。因此，質量管理可進一步解釋為確定和建立質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等手段來實施的全部管理職能的所有活動。 2 二、建設工程項目各階段對質量形成的影響 對于一般產(chǎn)品而言，顧客在市場上直接購置一個最終產(chǎn)品，不介入該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而工程的建設過程是十分復雜的，它的顧客（ 業(yè)主、投資者）必須直接介入整個生產(chǎn)過程，參與全過程的、各個環(huán)節(jié)的、對各種要素的質量管理。要達到工程項目的目標，得到一個高質量的工程，必須對整個項目過程實施嚴格控制的質量管理。質量管理必須達到微觀和宏觀的統(tǒng)一、過程和結果的統(tǒng)一。 由于項目施工是漸進的過程，因此在建設工程項目質量管理過程中，任何一個方面出現(xiàn)問題，必然會影響后期的質量管理，進而影響工程的質量目標。 工程項目具有周期長的特點，工程質量不是旦夕之間形成的。工程建設各個階段緊密銜接且相互制約影響，每一個階段均對工程質量的形成產(chǎn)生十分重要的影響。一般來說 ，工程項目立項、設計、施工和竣工驗收等階段的過程質量應該為使用階段服務，應該滿足使用階段的要求。工程建設的不同階段對工程質量的形成起著不同的作用和影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 工程項目立項階段對工程項目質量的影響 項目建議書、可行性研究是建設前期必需的程序，是工程立項的依據(jù)，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件，它關系到工程建設資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設計與施工能否按照國家規(guī)定的建設程序、標準來規(guī)范建設行為，也關系到工程最終能否達到質量目標和被社會環(huán)境所容納。在項目的 決策階段主要是確定工程項目應到的質量目標及水平。對于工程建設，需要平衡投資、進度和質量的關系，做到投資、質量和進度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到讓業(yè)主滿意的質量水平。因此，項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質量的要求和意愿。 工程勘察設計階段對工程項目質量的影響 工程項目的地質勘察工作，是選擇建設場地和為工程設計與施工提供場地的強度依據(jù)。地質勘察是決定工程建設質量的重要環(huán)節(jié)。 30 地質勘察的內(nèi)容和深度、資料泊 3 可靠程度等將決定工程設計方案能否綜合考慮場地的地層構造、巖石和土的性質、不良 地質現(xiàn)象及地下水等條件，是全面合理地進行工程設計的關鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依據(jù)。 工程項目設計階段對工程項目質量的影響 工程項目設計質量是決定工程建設質量的關鍵環(huán)節(jié)，工程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結構類型、材料、構配件及設備等，都直接關系到工程主體結構的安全可靠，關系到建設投資的綜合功能是否充分體現(xiàn)在規(guī)劃意圖。在一定程度上，設計的完美性也反映了一個國家的科技水平和文化水平。設計的嚴密性、合理性，從根本上決定了工程建設的成敗，是主體結構和基礎安全、環(huán)境保護、消防、防疫 等措施得以實現(xiàn)的保證。 工程項目施工階段對工程項目質量的影響 工程項目的施工，是指按照設計圖紙及相關文件，在建設場地上將設計意圖付諸實現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗并保證質量的活動。施工的作用是將設計意圖付諸實施，建成最終產(chǎn)品。任何優(yōu)秀的勘察設計成果，只有通過施工才能變成現(xiàn)實。因此工程施工活動決定了設計意圖能否實現(xiàn)，它直接關系到工程基礎、主體結構的安全可靠、使用功能的實現(xiàn)以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設計的藝術水平。在一定程度上工 程項目的施工是形成工程實體質量的決定性環(huán)節(jié)。工程項目施工所用的一切材料，如鋼筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的裝飾裝修材料要經(jīng)過有資質的檢測部門檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監(jiān)理單位要認真把關，做好見證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設計要求及施工質量驗收規(guī)范規(guī)定。 工程項目的竣工驗收階段對工程項目質量的影響 工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質量進行試車運轉、檢查評定，考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。這一階段是工程建設向生產(chǎn)和使用轉移 4 的必要環(huán) 節(jié)，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環(huán)節(jié)。 工程項目質量的形成是一個系統(tǒng)的過程，是工程立項、勘察設計、施工和竣工驗收各階段質量的綜合反映。按照實際工作的統(tǒng)計，質量問題的原因主要表現(xiàn)在如下幾個方面：設計的問題占 % ；施工責任占 %；材料問題占 %；使用責任占 %；其他占 % 。 5 三、工程項目質量的控制原則、內(nèi)容與方法 建筑施工是把設計藍圖轉變成工程實體的過程，也是最終形成建筑產(chǎn) 品質量的重要階段。因而，施工階段的質量控制自然就成為提高工程質量的關鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質量控制呢？ 施工質量控制的原則 （ 1）堅持“質量第一，用戶至上”原則。 建筑產(chǎn)品是一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。 （ 2）堅持“以人為核心”原則。 人是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，提高人的質量意識，減少甚至避免人的失誤， 以人的工作質量來保證工序質量、促進工程質量的提高。 （ 3）堅持“以預防為主”原則。 以預防為主，就是要從對工程質量的事后檢查轉向事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。 （ 4）堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。 質量標準是評價建筑產(chǎn)品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。