【文章內容簡介】 二、建設工程項目各階段對質量形成的影響 對于一般產(chǎn)品而言，顧客在市場上直接購置一個最終產(chǎn)品，不介入該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而工程的建設過程是十分復雜的，它的顧客（業(yè)主、投資者）必須直接介入整個生產(chǎn)過程，參與全過程的、各個環(huán)節(jié)的、對各種要素的質量管理。要達到工程項目的目標，得到一個高質量的工程，必須對整個項目過程實施嚴格控制的質量管理。質量管理必須達到微觀和宏觀的統(tǒng)一、過程和結果的統(tǒng)一。由于項目施工是漸進的過程，因此在建設工程項目質量管理過程中，任何一個方面出現(xiàn)問題，必然會影響后期的質量管理，進而影響工程的質量目標。工程項目具有周期長的特點，工程質量不是旦夕之間形成的。工程建設各個階段緊密銜接且相互制約影響，每一個階段均對工程質量的形成產(chǎn)生十分重要的影響。一般來說，工程項目立項、設計、施工和竣工驗收等階段的過程質量應該為使用階段服務，應該滿足使用階段的要求。工程建設的不同階段對工程質量的形成起著不同的作用和影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 工程項目立項階段對工程項目質量的影響 項目建議書、可行性研究是建設前期必需的程序，是工程立項的依據(jù)，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件，它關系到工程建設資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設計與施工能否按照國家規(guī)定的建設程序、標準來規(guī)范建設行為，也關系到工程最終能否達到質量目標和被社會環(huán)境所容納。在項目的決策階段主要是確定工程項目應到的質量目標及水平。對于工程建設，需要平衡投資、進度和質量的關系，做到投資、質量和進度的協(xié)調統(tǒng)一，達到讓業(yè)主滿意的質量水平。因此，項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質量的要求和意愿。工程勘察設計階段對工程項目質量的影響 工程項目的地質勘察工作，是選擇建設場地和為工程設計與施工提供場地的強度依據(jù)。地質勘察是決定工程建設質量的重要環(huán)節(jié)。30地質勘察的內容和深度、資料泊可靠程度等將決定工程設計方案能否綜合考慮場地的地層構造、巖石和土的性質、不良地質現(xiàn)象及地下水等條件，是全面合理地進行工程設計的關鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依據(jù)。工程項目設計階段對工程項目質量的影響 工程項目設計質量是決定工程建設質量的關鍵環(huán)節(jié)，工程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結構類型、材料、構配件及設備等，都直接關系到工程主體結構的安全可靠，關系到建設投資的綜合功能是否充分體現(xiàn)在規(guī)劃意圖。在一定程度上，設計的完美性也反映了一個國家的科技水平和文化水平。設計的嚴密性、合理性，從根本上決定了工程建設的成敗，是主體結構和基礎安全、環(huán)境保護、消防、防疫等措施得以實現(xiàn)的保證。工程項目施工階段對工程項目質量的影響 工程項目的施工，是指按照設計圖紙及相關文件，在建設場地上將設計意圖付諸實現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗并保證質量的活動。施工的作用是將設計意圖付諸實施，建成最終產(chǎn)品。任何優(yōu)秀的勘察設計成果，只有通過施工才能變成現(xiàn)實。因此工程施工活動決定了設計意圖能否實現(xiàn)，它直接關系到工程基礎、主體結構的安全可靠、使用功能的實現(xiàn)以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設計的藝術水平。在一定程度上工程項目的施工是形成工程實體質量的決定性環(huán)節(jié)。工程項目施工所用的一切材料，如鋼筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的裝飾裝修材料要經(jīng)過有資質的檢測部門檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監(jiān)理單位要認真把關，做好見證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設計要求及施工質量驗收規(guī)范規(guī)定。工程項目的竣工驗收階段對工程項目質量的影響 工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質量進行試車運轉、檢查評定，考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。這一階段是工程建設向生產(chǎn)和使用轉移的必要環(huán)節(jié)，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環(huán)節(jié)。工程項目質量的形成是一個系統(tǒng)的過程，是工程立項、勘察設計、施工和竣工驗收各階段質量的綜合反映。按照實際工作的統(tǒng)計，質量問題的原因主要表現(xiàn)在如下幾個方面：% ；%；%；使用責任占 %；% 。三、工程項目質量的控制原則、內容與方法建筑施工是把設計藍圖轉變成工程實體的過程，也是最終形成建筑產(chǎn)品質量的重要階段。因而，施工階段的質量控制自然就成為提高工程質量的關鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質量控制呢？施工質量控制的原則（1）堅持“質量第一，用戶至上”原則。建筑產(chǎn)品是一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。（2）堅持“以人為核心”原則。 人是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須把人作為控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，提高人的質量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質量來保證工序質量、促進工程質量的提高。（3）堅持“以預防為主”原則。以預防為主，就是要從對工程質量的事后檢查轉向事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。（4）堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。質量標準是評價建筑產(chǎn)品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。（5）堅持“遵守科學、公正、守法”的職業(yè)規(guī)范。建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術負責人在處理質量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。 施工項目質量控制的內容（1）對人的控制。 人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、專業(yè)技術和安全培訓，健全崗位責任制、改善勞動條件外，還應根據(jù)工程特點，從確保工程質量出發(fā)，在人的技術水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控制對人的使用。如對技術復雜、難度大、精度要求高的工序，應盡可能的安排責任心強、技術熟練、經(jīng)驗豐富的工人完成；對某些要求萬無