策劃的有關(guān)概念及基本理論(編輯修改稿)
2025-06-17 21:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感。 尊重需要 ，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。 自我實現(xiàn)需要 ，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。 馬斯洛需求層次理論 二、商品的 4P理論 產(chǎn)品 — Product；價格 — Price。 通路 — Place。 促銷 — Promotion 它的提出是自上而下的運行原則，站在企業(yè)立場，重視 產(chǎn)品導向 。 產(chǎn)品的組合 , 主要包括產(chǎn)品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標市場的貨物、服務的集合 , 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格 , 還包括服務和保證等因素。 定價的組合 , 主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報。 地點通常稱為分銷的組合 , 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制 , 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織 , 實施的各種活動 , 包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸?shù)取? 促銷組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動 , 包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 以上 4P ( 產(chǎn)品、價格、地點、促銷 ) 是市場營銷過程中可以控制的因素 , 也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段 , 對它們的具體運用 , 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。 三、商品的 4C理論 4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在 1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素，即： 消費者的需求與欲望（ Consumer needs wants） 消費者愿意付出的成本（ Cost） 購買商品的便利（ Convenience） 溝通（ Communication） 它以 消費者需求為導向 。它強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，最后還 應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。 與產(chǎn)品導向的 4P理論相比， 4C理論有了很大的進步和發(fā)展，它重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標，這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求。 四、 IMC理論 整合營銷傳播（ Integrated Marketing Communication， IMC）的核心思想是將與企業(yè)進行市場營銷所有關(guān)的一切傳播活動一元化。 整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、 CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內(nèi)；另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給消費者。所以，整合營銷傳播也被稱為 Speak With One Voice（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。 整合營銷傳播的開展，是 20世紀 90年代市場營銷界最為重要的發(fā)展，整合營銷傳播理論也得到了企業(yè)界和營銷理論界的廣泛認同。整合營銷傳播理論作為一種實戰(zhàn)性極強的操作性理論，興
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