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正文內(nèi)容

類(lèi)熱點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛應(yīng)訴操作實(shí)務(wù)指引(編輯修改稿)

2025-06-17 19:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 但法院經(jīng)過(guò)審理,最終沒(méi)有支持金花要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的訴訟請(qǐng)求。 39 掛在網(wǎng)上的規(guī)章制度的案例 法院經(jīng)審理認(rèn)為, S網(wǎng)站的 《 員工手冊(cè) 》 是金花與公司簽訂的《 勞動(dòng)合同 》 的附件, 《 員工手冊(cè) 》 經(jīng)過(guò)員工代表大會(huì)的討論通過(guò),根據(jù) 《 勞動(dòng)合同法 》 第四條的規(guī)定,經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或者全體職工討論的規(guī)章制度,對(duì)員工具有約束力, 因此金花應(yīng)當(dāng)遵守 S網(wǎng)站的 《 員工手冊(cè) 》 。 而 《 電話銷(xiāo)售人員考核通知 》 發(fā)布在 S網(wǎng)站上,金花銷(xiāo)售的廣告的載體就是 S網(wǎng)站,她作為電話銷(xiāo)售人員,對(duì)于公司關(guān)于自己工作報(bào)酬的規(guī)定應(yīng)當(dāng)知曉。同時(shí)金花每月領(lǐng)取銷(xiāo)售提成時(shí)也是根據(jù)《 電話銷(xiāo)售人員考核通知 》 進(jìn)行考核計(jì)算,金花主張不知道公司有這兩項(xiàng)制度不合常理。 根據(jù) 《 最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定 》 的規(guī)定,對(duì)于 《 公證書(shū) 》 所證明的事實(shí),如果當(dāng)事人沒(méi)有提供足以推翻公證書(shū)的證據(jù),法院將對(duì) 《 公證書(shū) 》 的證據(jù)效力予以認(rèn)定。 40 掛在網(wǎng)上的規(guī)章制度的案例 金花主張她沒(méi)有在網(wǎng)站上看到公司的規(guī)定,但又未提供充分的證據(jù)和充足的理由證明她的主張。因此,法院最終認(rèn)定,金花應(yīng)當(dāng)知道 S網(wǎng)站有 《 電話銷(xiāo)售人員考核通知 》 和 《 員工手冊(cè) 》 的存在,她作為 S網(wǎng)站的員工應(yīng)按上述制度規(guī)定的職責(zé)要求履行勞動(dòng)義務(wù)。 根據(jù) S網(wǎng)站對(duì)于金花的電話抽查錄音, 金花兩周內(nèi)撥打私人電話及虛假電話長(zhǎng)達(dá) 20多個(gè)小時(shí),早已超過(guò)公司規(guī)定的一周不得超出1小時(shí)的限制。金花作為電話銷(xiāo)售人員打虛假電話的行為顯然不符合其工作職責(zé)要求,亦有違職業(yè)道德。 S網(wǎng)站對(duì)金花做出解除聘用的決定具有事實(shí)依據(jù)及制度依據(jù), 并無(wú)不當(dāng)。依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,法院最終判決 S網(wǎng)站無(wú)須支付金花解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 41 三、操作實(shí)務(wù)指引 嚴(yán)重違反規(guī)章制度的事實(shí)證據(jù) 屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度可以解除合同的規(guī)定 規(guī)章制度經(jīng)過(guò)民主、公示告知的證據(jù) 解除決定的理由、依據(jù) 解除決定的送達(dá)、通知工會(huì),檔案轉(zhuǎn)移 違紀(jì)的事實(shí)和制度存在瑕疵時(shí),協(xié)商解除 42 勞動(dòng)合同法的立法背景 整體特點(diǎn)和總體影響 三、嚴(yán)重失職解除合同糾紛 43 一、法律規(guī)定 勞動(dòng)合同法 第四條 用人單位在制定、修改或者決定有關(guān) 勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理 等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng) 時(shí), 應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論 , 提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。 用人單位 應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者 。 第三十九條 勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同: (三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的; 44 一、法律規(guī)定 地方規(guī)定 ( 1) 《 廣東省高級(jí)人民法院、廣東省勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)關(guān)于適用 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法 、 勞動(dòng)合同法 若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn) 》 第二十條 用人單位在 《 勞動(dòng)合同法 》 實(shí)施前制定的規(guī)章制度 ,雖未經(jīng)過(guò) 《 勞動(dòng)合同法 》 第四條第二款規(guī)定的民主程序, 但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定, 并已向勞動(dòng)者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。 《 勞動(dòng)合同法 》 實(shí)施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí), 規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)的內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,不存在明顯不合理的情形,并已向勞動(dòng)者公示或告知,勞動(dòng)者沒(méi)有異議的,可以作為勞動(dòng)仲裁和人民法院裁判的依據(jù)。 45 一、法律規(guī)定 地方規(guī)定 ( 2)上海市高級(jí)人民法院關(guān)于適用 勞動(dòng)合同法 若干問(wèn)題的意見(jiàn) 十一、用人單位要求勞動(dòng)者承擔(dān)合同責(zé)任的處理 勞動(dòng)合同的當(dāng)事人之間除了規(guī)章制度的約束之外,實(shí)際上也存在很多約定的義務(wù)和依據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則而應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。 如《 勞動(dòng)法 》 第三條第二款關(guān)于 “ 勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德 ” 等規(guī)定,就是類(lèi)似義務(wù)的法律基礎(chǔ)。因此, 在規(guī)章制度無(wú)效的情況下,勞動(dòng)者違反其必須遵守的合同義務(wù),用人單位可以要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 勞動(dòng)者以用人單位規(guī)章制度沒(méi)有規(guī)定為由提出抗辯的,不予支持。 但在規(guī)范此類(lèi)行為時(shí),應(yīng)當(dāng)僅對(duì)影響勞動(dòng)關(guān)系的重大情況進(jìn)行審核,以免過(guò)多干涉用人單位的自主管理權(quán)。 46 二、典型案例 人事經(jīng)理失職被解除合同的案例 因營(yíng)私舞弊被解除合同的案例 人事經(jīng)理漏簽合同導(dǎo)致雙倍工資(代理) 47 人事經(jīng)理失職被解除合同的案例 5月 12日中國(guó)法院網(wǎng)訊: 2021年 10月 14日 蘇州某電子公司電話通知人力資源部的經(jīng)理黃某必須于三日之內(nèi)辭職,然后公司的行政經(jīng)理動(dòng)用保安予以強(qiáng)制執(zhí)行,黃某于 17日被迫離開(kāi)公司。 該部門(mén)的員工覃某等人十分不解,覺(jué)得黃某未犯任何錯(cuò)誤、未收到公司任何的書(shū)面通知,公司也沒(méi)有發(fā)放離職證明的情況下就強(qiáng)行解除黃某職務(wù)。他們發(fā)郵件給公司領(lǐng)導(dǎo)層詢問(wèn)沒(méi)有得到任何答復(fù), 該部門(mén)的員工覺(jué)得十分的悲傷失望,在 17日下午陸續(xù)發(fā)郵件申請(qǐng)辭職。 覃某是公司人力資源部的一名主管, 一人代理該部門(mén)下面三個(gè)課主管職務(wù),壓力頗大,且他在打籃球時(shí)左眼受傷,需要休息調(diào)養(yǎng)。他按照公司請(qǐng)假規(guī)定辦理了請(qǐng)假手續(xù),申請(qǐng)?jiān)谙轮芤恍菁僖惶?。但在周二去上班的時(shí)候卻被告知公司已經(jīng)將他和另外 14名同事集體開(kāi)除,理由均為他們沒(méi)有辦理請(qǐng)假手續(xù),惡意離崗。覃某等人隨即申請(qǐng)仲裁,要求公司賠償巨額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 48 人事經(jīng)理失職被解除合同的案例 公司認(rèn)為,覃某等人在沒(méi)有辦理離職手續(xù)的情況下,惡意集體離崗,導(dǎo)致公司人資部門(mén)工作癱瘓。公司從臺(tái)灣地區(qū)抽調(diào)人員為此花費(fèi)了 10萬(wàn)元,還導(dǎo)致公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失 50萬(wàn)元。公司要求賠償。 勞動(dòng)仲裁委認(rèn)為, 人資部門(mén)工作關(guān)系到用人單位和勞動(dòng)者的切身利益,是保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部門(mén)。 覃某身為公司人資部門(mén)下設(shè)三個(gè)課的課長(zhǎng)不應(yīng)該為表達(dá)對(duì)公司人事決定的不滿情緒,請(qǐng)假不出勤,還同時(shí)批準(zhǔn)了部門(mén)其他所有同事的 “ 請(qǐng)假 ” 要求。依據(jù)《 勞動(dòng)合同法 》 第三十九條第三項(xiàng)之規(guī)定,公司與覃某等人解除勞動(dòng)關(guān)系于法有據(jù),駁回了覃某等人的訴請(qǐng)。 但公司要求覃某等人承擔(dān)賠償責(zé)任的請(qǐng)求依據(jù)不足不予支持。公司對(duì)裁決不滿,向法院訴訟。 法院進(jìn)行了調(diào)解。公司同意支付員工幾千元不等的賠償金, 但拒絕與覃某進(jìn)行和解。而與覃某的訴訟正在進(jìn)一步審理之中。 49 營(yíng)私舞弊被解除勞動(dòng)合同的案例 2月 3日京華時(shí)報(bào): 會(huì)計(jì)趙靈被所在公司辭退,理由是 “ 上班時(shí)間存在網(wǎng)絡(luò)聊天的行為,還將其他公司的稅務(wù)發(fā)票帶入公司 ” 。因公司不同意按仲裁裁決支付趙靈經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,公司將趙靈訴至東城法院。 法院認(rèn)定公司與趙靈解除勞動(dòng)合同不當(dāng),應(yīng)支付各種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償共一萬(wàn)余元。 公司訴稱, 該公司會(huì)計(jì)趙靈在工作期間將其他公司的稅務(wù)發(fā)票等帶入公司,在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天,且將公司的商業(yè)秘密利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給公司外的第三人等。這些都違反了勞動(dòng)合同的相關(guān)約定,給公司造成損害。 去年 8月,公司與趙靈解除勞動(dòng)合同。趙靈不服,申訴至勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委,仲裁做出裁決,公司應(yīng)支付趙靈解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 2萬(wàn)余元,及 50%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 1萬(wàn)余元。公司對(duì)裁決不滿,于是將趙靈起訴到法院,訴請(qǐng)不支付這筆費(fèi)用。 50 營(yíng)私舞弊被解除勞動(dòng)合同的案例 在法院審理中, 該公司提交了其調(diào)取的一份 msn聊天記錄。這份聊天記錄顯示,發(fā)件人曾在聊天中提到 “ 客人名單 ” 一事。公司以此證明趙靈經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,并將公司的商業(yè)秘密發(fā)給他人 。 庭審中,趙靈對(duì)此并不認(rèn)可 , “ 這臺(tái)電腦并不是原來(lái)我用的,聊天記錄的發(fā)件人也不是我的網(wǎng)名 ” 。 趙靈認(rèn)為,公司所訴情況均屬捏造。他稱 , “ 公司沒(méi)有規(guī)章制度,更無(wú)保密制度 ” 。 法官在審理后認(rèn)為, 公司沒(méi)有證據(jù)證明趙靈的行為存在營(yíng)私舞弊,且對(duì)其公司造成了重大損害的情況,公司據(jù)此與趙靈解除勞動(dòng)合同不當(dāng)。 因?yàn)橼w靈已經(jīng)同意與公司解除合同,法庭判決公司支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。趙靈 2021年入職后月薪 7000元。按照有關(guān)法律規(guī)定,公司需支付他一個(gè)月的工資作為解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,此外因公司延遲支付,還需要再支付 50%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共 3500元。 51 人事經(jīng)理漏簽合同導(dǎo)致雙倍工資(代理) 52 三、操作實(shí)務(wù)指引 具體明確的崗位職責(zé) 崗位職責(zé)的公示告知 多少數(shù)額屬于重大損害 嚴(yán)重失職與營(yíng)私舞弊并非同時(shí)存在 嚴(yán)重失職必須同時(shí)給用人單位造成重大損害 嚴(yán)重失職與重大損害之間必須有因果關(guān)系 失職的事實(shí)和制度存在瑕疵時(shí),協(xié)商解除 53 勞動(dòng)合同法的立法背景 整體特點(diǎn)和總體影響 四、不能勝任工作解除糾紛 54 一、法律規(guī)定 勞動(dòng)合同法 第四十條 有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同: (二) 勞動(dòng)者不能勝任工作, 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位, 仍不能勝任工作的 ; 55 一、法律規(guī)定 勞動(dòng)部 關(guān)于 《 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法 》 若干條文的說(shuō)明 第二十六條 本條第(二)項(xiàng)中的 “ 不能勝任工作 ” ,是指不能按要求完成 勞動(dòng)合同中約定的任務(wù) 或者 同工種,同崗位人員的工作量 。用人單位不得故意提高定額標(biāo)準(zhǔn),使勞動(dòng)者無(wú)法完成。 56 二、典型案例 崗位職責(zé)不明,以定性方式對(duì)員工進(jìn)行考核后,將排名靠后員工進(jìn)行: “ 末位淘汰 ” 的案例 57 二、典型案例 3月 25日 北京晚報(bào): 在北京一家證券公司工作了 12年之久的老員工張女士因出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn),被升職為高級(jí)經(jīng)理,不料 2021年 11月底,卻突然被公司告知 “ 被末位淘汰 ” , 公司以此為由對(duì)她進(jìn)行 調(diào)崗降薪 。張女士被降為普通會(huì)計(jì)不說(shuō),月工資也由原來(lái)的 2萬(wàn)元驟減到 4000元! 公司聲稱根據(jù)公司的制度要被末位淘汰,但考慮到張女士是公司的老員工,公司可以接受張女士的主動(dòng)辭職,這樣公司不但可以不將考核末位結(jié)果寫(xiě)入張女士的人事檔案,還可以按照北京市平均工資 3倍的標(biāo)準(zhǔn)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 58 二、典型案例 公司對(duì)其工作的評(píng)價(jià) “工作 不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 , 專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)不夠 ;工作能力 不強(qiáng) ,工作主動(dòng)性和學(xué)習(xí)分析能力 弱 ,不能有效提出工作建議、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題;工作 效率不高 ,工作系統(tǒng)性 不強(qiáng) ,團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作較 差 ,在員工相互評(píng)議中排名最末。綜合衡量,按照位能匹配原則,不能勝任崗位工作?!? 59 二、典型案例 基于該評(píng)價(jià),公司給張女士的評(píng)估結(jié)果為 48分(百分制,該等級(jí)的績(jī)效分?jǐn)?shù)為 0至 49分),公司依據(jù)該評(píng)估結(jié)果決定對(duì)張女士進(jìn)行崗位調(diào)整降薪處理。 張女士認(rèn)為,上述考核評(píng)語(yǔ)純屬子虛烏有, 沒(méi)有任何事實(shí)依據(jù) ,對(duì)于公司依據(jù)這種莫須有的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)崗的行為,就更加令人無(wú)法接受。張女士經(jīng)與公司協(xié)商未果,于是向公司住所地所在區(qū)的勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起了勞動(dòng)仲裁。 本案的焦點(diǎn): ( 1) 末位淘汰 與 不能勝任工作 的區(qū)別; ( 2) 該公司對(duì)于張女士的 績(jī)效考核 是否合理合法 60 二、典型案例 審理意見(jiàn):考核只定性不定量無(wú)說(shuō)服力 在本案中,該公司無(wú)法證明其依據(jù)績(jī)效考核制度是通過(guò) 民主程序 制定,并依法進(jìn)行了 公示或者告知 ,同時(shí)該公司對(duì)張女士進(jìn)行的考核結(jié)果全部運(yùn)用 定性 描述,僅考核其工作態(tài)度,沒(méi)有結(jié)合工作的產(chǎn)量、質(zhì)量、合格率和成本消耗等做定量化考核,明顯缺乏說(shuō)服力。 同時(shí),該公司對(duì)于張女士的該考核結(jié)果是基于公司事先聲稱的“ 末位淘汰 ” 的說(shuō)法而作出的,公司對(duì)張女士 “ 不勝任工作 ” 的考核結(jié)果沒(méi)有合法依據(jù),應(yīng)被認(rèn)定為無(wú)效 。 61 三、操作實(shí)務(wù)指引 具體明確的崗位職責(zé)、工作目標(biāo) 崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、考核周期的科學(xué)合理 崗位職責(zé)、工作目標(biāo)的公示告知 三個(gè)過(guò)程缺一不可: 不能勝任 —經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位 —仍不能勝任; 用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人 或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資 特殊主體第 42條的限制 不能勝任的事實(shí)和制度存在瑕疵時(shí),協(xié)商解除 62 勞動(dòng)合同法的立法背景 整體特點(diǎn)和總體影響 五、客觀情況發(fā)生重大變
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