企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢(編輯修改稿)
2025-06-17 01:30 本頁面
【文章內容簡介】 ② 產(chǎn)品變型很多 ， 選拔余地大 ， 差別化特色 ? —— 高超的質量 、 非凡的服務 、 創(chuàng)新的設計或不同凡響的 ? 商標不形象等 ， 關鍵的特色選擇必須有別于競爭對手 ? ③ 差別化特色 ， 溢價收益超過追求別具一格的成本； ? ④ 收取高價：提高銷量；獲得品牌忠誠 ? （ 3） 差別化的方向 ? ① 提高用戶所獲性能的差別化特色 ? —— 性能 、 可靠性 、 耐久性 、 美觀性 、 安靜等 ? ② 降低購買者購買成本的差別化特色 ? —— 安裝 、 學習使用 、 操作 、 保養(yǎng) 、 修理 、處置的成本 ? —— 方便的采購 、 定貨 、 交貨及時 、 信貸等 ? ③ 提高用戶可察覺價值的信號 ? —— 包裝 、 廣告 、 聲望等 ? （ 4） 在價值鏈上創(chuàng)造差別化 ? ① 通常在價值鏈的各個部分都存在創(chuàng)造差別化優(yōu)勢的可能 ? ② 采購活動：高質量的投入品等 ? ③ 研究與開發(fā) ? ④ 生產(chǎn)制造 ? ⑤ 出貨后勤和分銷 ? ⑥ 營銷和服務活動 ? ⑦ 以差別化為核心的管理系統(tǒng)與組織文化等 ? （ 5） 集中一點 （ 或專一化 ） 戰(zhàn)略 ? ① 狹窄的產(chǎn)業(yè)細分市場：產(chǎn)品品種 、地理或顧客類型 ? ② 向此細分市場提供定制的產(chǎn)品或服務 ， 目標是獨占此市場 ? ③ 競爭優(yōu)勢：集中低成本或集中差別化 ? ④ 優(yōu)勢的取得：集中一點 ， 產(chǎn)品設計 ，成本控制 ， 營銷努力 ， ? 管理系統(tǒng)等 ? （ 6） 最優(yōu)成本戰(zhàn)略 ? ① 徘徊期間 ?
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