mtp-3__授權(quán)督導(dǎo)技巧(編輯修改稿)
2025-06-16 23:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 資訊 ? 技術(shù) ? 時間 ? 經(jīng)驗 ? 設(shè)備 ? 訓(xùn)練 ? 關(guān)系 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 21 應(yīng)變管理 ? 潛在問題分析 ? 禮儀常出現(xiàn)時的早期警報系統(tǒng) ? 如何做好預(yù)防管理 ? 危機下的應(yīng)變管理之道 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 22 委派部屬職責(zé)的技巧 ?掌握部屬狀況，研擬委派計劃 ?說明委派職責(zé)，激發(fā)工作意愿 ?傾聽部屬反應(yīng)，排除抗拒因素 ?觀察工作過展，提供經(jīng)驗指導(dǎo) ?聽取部屬報告，給予肯定贊賞 ?了解部屬缺失，適時更正協(xié)助 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 23 ＃ ，研擬委派計劃 1. 了解部屬的經(jīng)驗、能力及以往績效 2. 了解部屬的工作態(tài)度與意愿 3. 掌握部屬目前的工作負(fù)荷 4. 研擬委派職責(zé)及工作說明 5. 列出委派者之需求條件 6. 決定受委派者人選 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 24 委派職責(zé)計劃表 委派職責(zé)內(nèi)容 工作說明 人選需求條件 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 25 決定受委派者人選 條件說明 A B C 必須條件 希求條件 評選配分 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 26 ＃ ，激發(fā)工作意愿 1. 考量組織目標(biāo)，說明委派任務(wù)及職責(zé) 2. 對委派之職責(zé)，賦予工作意義感 3. 敘述委派任務(wù)之目標(biāo)及計劃過度 4. 提出需要注意事項，避免低估其重要性 5. 激發(fā)部屬自主負(fù)責(zé)的心態(tài)與工作意愿 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 27 ＃ ，排除抗拒因素 1. 傾聽從部屬立場所提出之觀點 2. 回答部屬有關(guān)任務(wù)要求之問題 3. 對于心理抗拒予以關(guān)導(dǎo)化解 4. 對于信心不足，給予必要協(xié)助 5. 對于能力或經(jīng)驗不足，給予 OJT訓(xùn)練 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 28 探討：委派職責(zé)時，部屬可能出現(xiàn)的抗拒因素 ? 工作負(fù)荷重，不愿承擔(dān) ? 認(rèn)為工作沒有重要感 ? 缺乏經(jīng)驗，信心不足 ? 擔(dān)心自己能力不足 ? 與同事比較，心理不平衡 ? …… 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 29 個案研討溝 個案 1：工作指派前之溝通不足 個案描述 陳君于六年前過入本公司總務(wù)部，當(dāng)時從基層庶務(wù)員幹起，在總務(wù)專業(yè)領(lǐng)域工作五年深具心得。去年獲上級賞識，晉升課長。陳君晉升課長后參加訓(xùn)練中心舉辦的 MTP訓(xùn)練課程，有很深的體認(rèn)，知道：能提供「組織」（工作環(huán)境）成長與繁榮的是人，因此明了「組織」 （工作環(huán)境）究竟要往何種途徑走，乃是管理者所應(yīng) 負(fù)的責(zé)任。 陳課長于是考量部屬能力、工作量、個人職業(yè)生涯等因素重新安排部屬工作內(nèi)容（職掌），大部分部屬認(rèn)為安排得宜，有利組織運作及個人生涯發(fā)展。但原財產(chǎn)管理員被指派負(fù)責(zé)車輛管理業(yè)務(wù)的李君，卻大為不悅，認(rèn)為當(dāng)初應(yīng) 征是財產(chǎn)管理，而非車輛管理業(yè)務(wù)，故無法接受如此安排，陳課長為了此事找李君面談，說明組織（工作）之更動，對公司、對個人皆有利，但仍不為李君接受，陳課長該如何處理？ 分析問題 對策研討 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 30 個案研討 個案 2：職務(wù)認(rèn)知不一 個案描述 陳小姐是某廣告公司的美工設(shè)計人員，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的客戶廣告稿之設(shè)計，來公司已屆兩年。平常案件
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1