mtp培訓(xùn)教材ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 16:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為適應(yīng)組織、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境變化，管理者應(yīng)經(jīng)常研討組織的運(yùn)作并加以改革、改善，用心從事更佳的組織運(yùn)用。 ? 組織化再研討的著眼點(diǎn) 組織運(yùn)作的原則 運(yùn)用幕僚人員的觀(guān)點(diǎn) 與去他部門(mén)的關(guān)系 對(duì)應(yīng)狀況的觀(guān)點(diǎn) 彈性組織運(yùn)作的觀(guān)點(diǎn) ? 職務(wù)分配的研究 管理者，應(yīng)做到使人與工作做到最佳組之化， 并巧妙運(yùn)用，使組織效率提高。 ? 職務(wù)分配研討的要點(diǎn) 何種職務(wù)耗費(fèi)的時(shí)間最多？ 人力運(yùn)用有無(wú)不當(dāng)之處？ 是否以適當(dāng)運(yùn)用既有的技能？ 部屬是否在做與本身業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的工作？ 工作劃分是否過(guò)于細(xì)密？ 工作分配是否平均？ ? 工作方法的改善 現(xiàn)場(chǎng)工作的改善，實(shí)為管理者與部屬共同努力的結(jié)果，管理者尤其需要以身作則，不斷躬行實(shí)踐，致力于工作改善的探究。 ? 選擇改善必要點(diǎn)的著眼點(diǎn) 成本 工作量 持續(xù)性 人數(shù) 熟練度 進(jìn)度及交貨期 浪費(fèi) 危險(xiǎn)度 疲勞度 環(huán)境 頻率 士氣 ? 選擇改善必要點(diǎn)的著眼點(diǎn) 市場(chǎng) 進(jìn)度及交貨期 環(huán)境 工作品質(zhì) 成本 浪費(fèi) 工作量 危險(xiǎn)程度 持續(xù)性 疲勞程度 人數(shù) 頻率 熟練程度 工作士氣 ? 運(yùn)用改善案時(shí)之障礙種類(lèi)及其排除方法 障礙種類(lèi)： 心 理 方 面 依然以原有型態(tài)而滿(mǎn)足于現(xiàn)狀 因熟練的勞動(dòng)技術(shù)已陳舊所生抗拒 沒(méi)有投入改善的意識(shí) 對(duì)改善擔(dān)當(dāng)者及提案者 ， 有周遭人員的抗 拒 對(duì)新方法不熟悉 ， 無(wú)法接受 ， 難于記下來(lái) 沒(méi)有人教等的抗拒 制 度 方 面 及 其 他 沒(méi)有實(shí)施改善的預(yù)算 生產(chǎn)技術(shù) 、 銷(xiāo)售無(wú)法配合 組織體制不在接納狀態(tài) 接納這些的內(nèi)外環(huán)境未成熟 無(wú)法得到上級(jí)了解 第 6講、計(jì)劃 ? 業(yè)務(wù)的管理 “業(yè)務(wù)的管理”是指為達(dá)成組織目標(biāo)，從事最適當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題，及合理化的追求。 ? 計(jì)劃： 計(jì)劃是指：有關(guān)未來(lái)的事，現(xiàn)在就做決定，也就是設(shè)定組織的各項(xiàng)條件。因此，組織的未來(lái)，均托付在計(jì)劃上。同時(shí)，也使你發(fā)揮創(chuàng)造力之場(chǎng)所。 ? 計(jì)劃的種類(lèi) 短期計(jì)劃與中、長(zhǎng)期計(jì)劃 部門(mén)計(jì)劃與綜合計(jì)劃 數(shù)量計(jì)劃與價(jià)值計(jì)劃 架構(gòu)計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 計(jì)劃制訂的程序 使目的明確 掌握事實(shí) 針對(duì)事實(shí)做考慮 制訂計(jì)劃方案 計(jì)劃的決定 ? 擬定計(jì)劃時(shí)的困難 上司的錯(cuò)覺(jué) 、 怯懦 、 真意不明 上司的目標(biāo)方針不明 擬定出勉強(qiáng)的計(jì)劃 離愿望太超前 ， 忽視實(shí)況的計(jì)劃 協(xié)調(diào)不足 沒(méi)有得到相關(guān)人員合作 責(zé)任不夠明確 、 沒(méi)有組織化 背景資料不足 組織有自滿(mǎn) 、 退縮 樂(lè)觀(guān)的看法與悲觀(guān)的看法 1 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者過(guò)高或過(guò)低的評(píng)估 1 預(yù)估技術(shù)不足 ， 不齊備 1 信息解析不充分 ， 木安全 1 信息系統(tǒng)不充分 1 人為錯(cuò)誤 (看錯(cuò) 、 聽(tīng)錯(cuò) 、 說(shuō)錯(cuò) 、 想錯(cuò) 、 記錯(cuò) 、 做錯(cuò) ) 第三章 業(yè)務(wù)的管理 第 7講、命令 ? 命令： 是要有“工作分配”與“下達(dá)命令”才得以成立，無(wú)論如何，使指管理者的意圖能讓部屬正確的理解、接受，并且有意識(shí)積極地去行動(dòng)。 部屬?gòu)膬?nèi)心對(duì)命令的理解、接受，乃燃起他完成任務(wù)的熱情。 ? 命令的下達(dá)方法（類(lèi)型）與部屬的立場(chǎng) 吩咐 請(qǐng)托 征詢(xún) 暗示 徵求 ? 理想的命令方式 要用自己的話(huà) 脈絡(luò)一貫，完整周詳 避免部屬的誤解
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