mtp培訓(xùn)教材ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 16:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為適應(yīng)組織、現(xiàn)場內(nèi)外的環(huán)境變化，管理者應(yīng)經(jīng)常研討組織的運作并加以改革、改善，用心從事更佳的組織運用。 ? 組織化再研討的著眼點 組織運作的原則 運用幕僚人員的觀點 與去他部門的關(guān)系 對應(yīng)狀況的觀點 彈性組織運作的觀點 ? 職務(wù)分配的研究 管理者，應(yīng)做到使人與工作做到最佳組之化， 并巧妙運用，使組織效率提高。 ? 職務(wù)分配研討的要點 何種職務(wù)耗費的時間最多？ 人力運用有無不當(dāng)之處？ 是否以適當(dāng)運用既有的技能？ 部屬是否在做與本身業(yè)務(wù)無關(guān)的工作？ 工作劃分是否過于細(xì)密？ 工作分配是否平均？ ? 工作方法的改善 現(xiàn)場工作的改善，實為管理者與部屬共同努力的結(jié)果，管理者尤其需要以身作則，不斷躬行實踐，致力于工作改善的探究。 ? 選擇改善必要點的著眼點 成本 工作量 持續(xù)性 人數(shù) 熟練度 進度及交貨期 浪費 危險度 疲勞度 環(huán)境 頻率 士氣 ? 選擇改善必要點的著眼點 市場 進度及交貨期 環(huán)境 工作品質(zhì) 成本 浪費 工作量 危險程度 持續(xù)性 疲勞程度 人數(shù) 頻率 熟練程度 工作士氣 ? 運用改善案時之障礙種類及其排除方法 障礙種類： 心 理 方 面 依然以原有型態(tài)而滿足于現(xiàn)狀 因熟練的勞動技術(shù)已陳舊所生抗拒 沒有投入改善的意識 對改善擔(dān)當(dāng)者及提案者 ， 有周遭人員的抗 拒 對新方法不熟悉 ， 無法接受 ， 難于記下來 沒有人教等的抗拒 制 度 方 面 及 其 他 沒有實施改善的預(yù)算 生產(chǎn)技術(shù) 、 銷售無法配合 組織體制不在接納狀態(tài) 接納這些的內(nèi)外環(huán)境未成熟 無法得到上級了解 第 6講、計劃 ? 業(yè)務(wù)的管理 “業(yè)務(wù)的管理”是指為達成組織目標(biāo)，從事最適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題，及合理化的追求。 ? 計劃： 計劃是指：有關(guān)未來的事，現(xiàn)在就做決定，也就是設(shè)定組織的各項條件。因此，組織的未來，均托付在計劃上。同時，也使你發(fā)揮創(chuàng)造力之場所。 ? 計劃的種類 短期計劃與中、長期計劃 部門計劃與綜合計劃 數(shù)量計劃與價值計劃 架構(gòu)計劃與業(yè)務(wù)計劃 ? 計劃制訂的程序 使目的明確 掌握事實 針對事實做考慮 制訂計劃方案 計劃的決定 ? 擬定計劃時的困難 上司的錯覺 、 怯懦 、 真意不明 上司的目標(biāo)方針不明 擬定出勉強的計劃 離愿望太超前 ， 忽視實況的計劃 協(xié)調(diào)不足 沒有得到相關(guān)人員合作 責(zé)任不夠明確 、 沒有組織化 背景資料不足 組織有自滿 、 退縮 樂觀的看法與悲觀的看法 1 對競爭者過高或過低的評估 1 預(yù)估技術(shù)不足 ， 不齊備 1 信息解析不充分 ， 木安全 1 信息系統(tǒng)不充分 1 人為錯誤 (看錯 、 聽錯 、 說錯 、 想錯 、 記錯 、 做錯 ) 第三章 業(yè)務(wù)的管理 第 7講、命令 ? 命令： 是要有“工作分配”與“下達命令”才得以成立，無論如何，使指管理者的意圖能讓部屬正確的理解、接受，并且有意識積極地去行動。 部屬從內(nèi)心對命令的理解、接受，乃燃起他完成任務(wù)的熱情。 ? 命令的下達方法（類型）與部屬的立場 吩咐 請托 征詢 暗示 徵求 ? 理想的命令方式 要用自己的話 脈絡(luò)一貫，完整周詳 避免部屬的誤解
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