【文章內(nèi)容簡介】 天下來就面目全非。 經(jīng)常性組織小區(qū)推廣人員開展公關技巧交流。在小區(qū)內(nèi)開展推廣工作必將涉及到許多公關活動，如物管人員、搬運工、泥水工、進駐小區(qū)的裝飾公司等都要進行前期的公關工作，以便于各方面信息的收集和工作的開展。在這方面，往往很多銷售商的小區(qū)推廣人員非常缺乏相應的能力和經(jīng)驗，公關就會變成一道坎，阻礙了工作的進展。所以，管理人員要有針對性地不斷開展有關小區(qū)公關活動的方法與技巧的交流和總結，全面提升員工的公關能力。 要充分發(fā) 揮樣板間效應。小區(qū)推廣工作的突破口就是利用多種手段和優(yōu)惠措施，盡快盡早地在小區(qū)內(nèi)打造一套實物樣板間。將產(chǎn)品的應用效果充分表現(xiàn)出來，并全力引導其他業(yè)主來進行參觀和點評，最大限度地發(fā)揮以點帶面的樣板效應。 小區(qū)宣傳單頁的制作要領。其一、宣傳單頁的內(nèi)容要具備可讀性，盡可能幫業(yè)主提供一些在裝修過程中所要掌握的核心常識。如水電安裝部分要注意哪些細節(jié)、如何控制裝修材料中的甲醛超標等業(yè)主最關心的問題。其二、體現(xiàn)實惠性。要想業(yè)主保留好我們的宣傳單頁，必須是讓其認為有利可圖。其三、宣傳單頁中，品牌 VI 的三要素 一定要醒目、有檔次并貫穿始末。 總之，打造小區(qū)推廣這條銷售通路是需要注重細節(jié)和靈活把控的；同時，也唯有一如繼往的堅持，才能將品牌宣傳同銷售提升有機的結合起來。到那時，我們的員工將都會得到有效的鍛煉。一支有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊也將應運而生。不僅如此，銷售商也會感覺到利潤空間自主調(diào)控的能力在增強。故言之，把銷售通路做精、做強的回報一定是豐厚的！ 陶瓷小區(qū)推廣方案 隨著生活方式的逐漸變化，顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化：除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材外，他們還有建材超市、設計師推薦 （在裝飾公司的材料展廳選購）、小區(qū)的臨時門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區(qū)推廣是精細化營銷，在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟： 第一步：建立小區(qū)推廣隊伍 成立小區(qū)推廣部，任命一名經(jīng)理負責對推廣業(yè)務員進行日常管理，對整個城市進行樓盤動態(tài)調(diào)查，展開前期的公關活動。負責小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應酬、送禮及應付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義，關鍵是經(jīng)理如何搞好團隊建設。單個小區(qū)推廣的人員配備為固 定的 12人，實行績效管理制度。 招聘：對小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經(jīng)驗半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。 培訓：在培訓方面，先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，服務就是周到。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業(yè)過程中的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工講授經(jīng)驗，并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢，交流總結會多開有利鼓舞士氣。 打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。可利用早會時間，分享一些同事的成功案例：加強團隊建設，如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。 激勵：業(yè)績最能證明業(yè)務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升?？冃Ч芾響摻⒃诒５滋岢伞⒍鄤诙嗟玫幕A上，實行多形式的報備制度，增強小區(qū)推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務人員不遺余力的工作作風，使小區(qū)推廣取得實質性的效果。 第二步：進行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖 將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進行全面的普查，了 解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進駐的小區(qū)以“紅旗”標注，并及時添加新樓盤。 第三步：進行樓盤分類 我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。 集資房 特點：業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤。 商品房 特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。 拆遷戶、出租樓盤 特點：裝修時間短、經(jīng)濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。 小別墅 特點：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。 第四步：評估開發(fā)價值，確定進駐方式 在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比，進 行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)： 需投入多少人？進行多少天？ 前期的公關費是多少？ 租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？ 預計銷售收入有多少？ 經(jīng)過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式