陶瓷小區(qū)推廣方案-資料下載頁
2025-05-11 15:33本頁面
【正文】 業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作，防止貨物和贈品的流失。 推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點參觀。 接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。 積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。 送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”， 業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。 小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。 第八步： 掃樓 所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價值。 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業(yè)主反感時，要適可而止。 入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨 傘等。 根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是 XX品牌的，我有一些資料想給您看看?！? 資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。 拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優(yōu)惠（或家裝課堂，或預(yù)約去總部展廳參觀），好隨時通知您?！? 掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜 訪，這樣心理感覺不會太累。 掃樓后應(yīng)該及時記錄業(yè)主的資料。 第九步：參觀預(yù)約登記 /確認(rèn) 對一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約 定時間的前一天晚上，再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時間。 第十步：接送目標(biāo)顧客至展廳參觀 接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá) 60%以上。在接送組織過程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以 30人左右為宜，正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是周六、日。 第十一步：展廳接待 顧客接送到展廳后，門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。 展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。 第十二步 ：家裝課堂 與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂，免費設(shè)計、講授裝飾的知識、流程，內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點與裝飾風(fēng)格，住房裝修在選材、設(shè)計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。 第十三步：接受 預(yù)訂 顧客在展廳逗留 1個小時左右后，就可開始接受預(yù)訂，為激勵顧客預(yù)訂，可通過以下方法： 團購優(yōu)惠：向他們講明團購的優(yōu)惠政策。 促銷措施：介紹最近針對 XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。 第十四步：團購 團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由意見領(lǐng)袖召集進(jìn)行（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力，可利 用他們組織進(jìn)行團購，根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。 二是利用 BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過 5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的 9折。 第十五步：小區(qū)回訪 根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對各顧客 進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退 /補貨等服務(wù)。 對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。 在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。 第十六步：口碑宣傳 在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分 之幾的獎勵或贈送一些禮品。 同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。 另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。 小區(qū)攔截營銷“ 60字訣” 建隊伍，制地圖，先分類，再評估； 公關(guān)好，成本少，籌備足，進(jìn)駐早； 誠待客，巧推介，掃樓盤，定預(yù)約； 接送客，看展廳，家裝課，敲預(yù)訂； 團購惠，回訪勤，樹口碑，帶銷售。
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