【總結(jié)】摘要客戶資源是企業(yè)最重要的資源之一,作為對于企業(yè)與客戶之間聯(lián)系紐帶的管理,客戶關(guān)系管理(CRM)正扮演著越來越重要的角色??蛻絷P(guān)系管理已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界與企業(yè)界共同關(guān)注的熱點。本文首先對CRM理論進行一些探討,力圖為讀者呈現(xiàn)出較為清楚的CRM理念。接著我們將國內(nèi)外一些CRM廠商的產(chǎn)品進行比較與分析,希望能夠借此借鑒一些國內(nèi)外先進的CRM廠家的經(jīng)驗。最后我們將重點放在第四部分,在這里我
2025-05-05 23:04
【總結(jié)】ItisYOURProcess....OwnIt!PuttingProcessintoPractice大客戶管理程序(AMP)ItisYOURProcess....OwnIt!PuttingProcessintoPractice課前準(zhǔn)備:?選擇當(dāng)前的一個客戶,標(biāo)準(zhǔn):–現(xiàn)在尚未成交–客戶規(guī)模大,介入情況復(fù)雜
2025-02-16 17:36
【總結(jié)】9/9表2-3:客戶記錄總表區(qū)域(辦事處):編號ABC分類客戶名稱輻射區(qū)域營業(yè)面積員工人數(shù)地址郵編電話傳真負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員1234
2025-05-10 12:50
【總結(jié)】 中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站文案名稱客戶檔案管理方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、目的1.建立完善的公司客戶檔案管理體系,以提高營銷效率,擴大產(chǎn)品市場份額,與本公司交易伙伴建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。2.指導(dǎo)公司客戶檔案管理工作的開展。二、適用范圍本方案適用于公司現(xiàn)有客戶及未來客戶的檔案信息收集、整理、建
2025-01-13 15:01
【總結(jié)】“411”開啟隆力奇山東客戶管理系統(tǒng)的整合序言:面對中國產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場格局,面對進入“買方時代”中的激烈競爭環(huán)境,以產(chǎn)品為導(dǎo)向的4p營銷策略也逐步升級為以客戶為中心的4C營銷理念,以客戶為中心,更加有針對性的全方位滿足客戶需求,成為市場營銷的關(guān)鍵一環(huán)?!币粋€企業(yè)存在的目的,在于創(chuàng)造新顧客及維系老顧客”,伴隨著科技的迅速發(fā)展,全球經(jīng)濟一體化的到來,客戶資源的爭奪將成為企業(yè)市
2025-05-03 22:48
【總結(jié)】13/13客戶管理目 錄銷售過程管理客戶開發(fā) 客戶是企業(yè)利潤的源泉。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,客戶及其需要是企業(yè)建立和發(fā)展的基礎(chǔ)。如何更好的滿足客戶的需求,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。如今,“使顧客滿意”已成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),以客戶為中心的新的經(jīng)營方式正在得到廣泛的認(rèn)同。在現(xiàn)代激烈競爭的環(huán)境下,適應(yīng)客戶的需求,給客戶自己選擇產(chǎn)品的權(quán)利,讓客戶得到自己真正想要的東西,是
2025-05-03 05:29
【總結(jié)】銀行客戶營銷方案 銀行客戶營銷方案篇一 為進一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項...
2024-12-05 01:09
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理教學(xué)方案1客戶關(guān)系管理教學(xué)方案一、課程的性質(zhì)、特點與教學(xué)目的(一)課程的性質(zhì)、特點客戶關(guān)系管理是電子商務(wù)專業(yè)一門新興的、重要的專業(yè)核心課程。本課程的突出特點體現(xiàn)在基礎(chǔ)知識涉及領(lǐng)域廣泛、文理交叉、具體內(nèi)容跨度大以及多學(xué)科間的相互滲透。該課程是基于將先進的管理理念、創(chuàng)新的商務(wù)管理機制有機結(jié)合起來并通過現(xiàn)代信息技
2024-09-06 15:05
【總結(jié)】......銀行客戶營銷方案?從任主的信息看。主要面對的產(chǎn)品銷售群體為個人,所以首先要了解消費者的情況:1、存款量小,但是相對銀行客戶而言占大多數(shù)。2、投資額度小,主要是工薪階層以及做生意的小額客戶3、選
2025-04-26 07:56
【總結(jié)】前言?當(dāng)前公司發(fā)展面臨的六大問題:一、客情關(guān)系的問題二、全業(yè)務(wù)的發(fā)展與前端部門組織架構(gòu)設(shè)置不匹配的問題三、3G和寬帶不能實現(xiàn)快速發(fā)展的問題四、渠道規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范和銷售能力提升的問題五、業(yè)務(wù)發(fā)展與支持能力(網(wǎng)絡(luò)和信息化)不匹配的問題六、銷售管理人員的素質(zhì)與技術(shù)和業(yè)務(wù)更新不匹配的問題迫切需要解決的三大問題:組織
2025-08-05 01:38
【總結(jié)】員工績效管理-回報率最高的投資權(quán)然后知輕重,度然后知長短,物皆然,心為甚。-孟子新世紀(jì)的競爭★無法逃脫的挑戰(zhàn)競爭對手進步,客戶越來越成熟★范圍更廣的專業(yè)技能要求適應(yīng)變化,同時要博而深★更復(fù)雜/大量工作要求賣“解決方案”比賣“產(chǎn)品”有更大的責(zé)任★不學(xué)習(xí)難以生存不掌握新知
2025-01-03 16:09
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632危機公關(guān)處理方案下面是某企業(yè)危機公關(guān)處理方案,供讀者參考。方案名稱××公司危機公關(guān)方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、前言200×年×月×日,公司
2025-05-11 13:31
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632產(chǎn)品品牌建設(shè)方案下面是某企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)方案,供讀者參考。方案名稱產(chǎn)品品牌建設(shè)方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、背景分析中國加入世界貿(mào)易組織以后,中國的家電業(yè)競爭更加激烈,在經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)之
2025-05-11 13:09
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632年度品牌規(guī)劃方案下面是某企業(yè)年度品牌規(guī)劃方案,供讀者參考。方案名稱××企業(yè)年度品牌建設(shè)規(guī)劃案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門前言2007年,本公司保健食品銷售收入達(dá) 萬元,在保健食品領(lǐng)域逐步形成了良好的產(chǎn)品品質(zhì)口碑。然而,公
2025-01-21 20:17
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632品牌策劃推廣方案下面是某企業(yè)品牌策劃推廣方案,供讀者參考。方案名稱××電工企業(yè)品牌策劃推廣方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、行業(yè)現(xiàn)狀分析(一)加入者眾,競爭日趨激烈電工行業(yè)進入門檻低、利潤高,由于利潤的驅(qū)使,許多品牌公
2025-01-19 03:40