【營銷管理方案】客戶評估管理方案(已修改)
2025-05-27 14:57 本頁面
【正文】 ： ； :； 群： 客戶評估管理方案 文案 名稱 客戶評估管理方案 受控狀態(tài) 編 號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 一、評估的目的 對客戶進(jìn)行定期評估是為了全面掌握客戶的信息，判定客戶對于公司業(yè)務(wù)的價值，針對客戶評價結(jié)果制定客戶關(guān)系維護對策，確保公司同客戶的長期、穩(wěn)定的合作。 二、評估實施部 門 1．公司市場營銷部全面負(fù)責(zé)客戶的評估工作。 2．公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)助市場營銷部實施評估，提供必要的信息支持。 三、評估內(nèi)容 1．基本情況評估 客戶基本情況評估的內(nèi)容包括公司基本情況、雙方業(yè)務(wù)關(guān)系、履約情況等。具體評估標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。 客戶基本情況評估內(nèi)容表 評估內(nèi)容 評估標(biāo)準(zhǔn) 參考分值 備注 公
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