【營(yíng)銷(xiāo)管理方案】客戶(hù)評(píng)估管理方案-wenkub
2023-05-22 14:57:17 本頁(yè)面
【正文】 部獲取。 5．公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)估方案進(jìn)行審核，對(duì)其中存在的問(wèn)題提出指正意見(jiàn)。 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 。 五、評(píng)估結(jié)果的使用 1．客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)客戶(hù)評(píng)估結(jié)果編制客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)措施和滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的客戶(hù)服務(wù)方案。 3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)所掌握的各類(lèi)信息，根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行打分，并將得分情況進(jìn)行匯總、分類(lèi)。 客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況評(píng)估內(nèi)容表 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 分?jǐn)?shù)分配 備注 年銷(xiāo)售額及增長(zhǎng)率 年銷(xiāo)售額 5 增長(zhǎng)比率 10 償債能力 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) 5 速動(dòng)比率 5 流動(dòng)比率 10 資產(chǎn)負(fù)債率 10 盈利能力 銷(xiāo)售毛利率 10 銷(xiāo)售凈利率 15 投資
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