群體行為4--群體規(guī)范內(nèi)聚力決策(編輯修改稿)
2025-06-15 03:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 逍遙） 早在 1930年，心理學(xué)家達(dá)謝爾（ JFDashiell）就通過 “ 拔河實(shí)驗(yàn) ” 發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的存在。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：如果一個人獨(dú)立參加實(shí)驗(yàn)，那么平均拉力可達(dá)63公斤；如果是群體一起參與，則參加人數(shù)越多，每個人所貢獻(xiàn)的平均拉力越小。 2人一起拔河，每人平均拉力下降到了 59公斤； 3人時繼續(xù)下降為； 8人時人均僅剩 31公斤。 “拔河實(shí)驗(yàn) ” 1988年 ， 心理學(xué)家杰克遜等人 （ JMJackson amp。 KDWilliams） 總結(jié)了 49項有關(guān)社會惰化問題的研究 。 結(jié)果發(fā)現(xiàn) ， 一起完成一個共同目標(biāo)的群體越大 ，個人所作的努力水平也越低 。 當(dāng)群體規(guī)模增大到 8人時 ， 個人的努力程度僅為單獨(dú)工作時 80％ 。 在一定范圍內(nèi) ， 群體規(guī)模增大 ， 個人努力水平還繼續(xù)下降 。 東西方存在差異嗎 ？ 心理學(xué)家拉特納等 （ DMyers, 1983） 人發(fā)現(xiàn) ，社會惰化作用并不是西方個人主義文化的產(chǎn)物 。在強(qiáng)調(diào)集體主義的亞洲國家和地區(qū) ， 包括日本 、泰國 、 臺灣 、 印度 、 馬來西亞等 ， 也同樣存在這種現(xiàn)象 。 社會惰化的原因： 個人的評價焦慮減弱 ， 使個人在群體中的行為責(zé)任意識下降 ， 行為動力也相應(yīng)降低 。 （ 待續(xù) ） 一定出現(xiàn)這種現(xiàn)象嗎？ 研究表明，如果被試相信自己的行為效率可以被鑒別出來，或是對個人行為貢獻(xiàn)單獨(dú)進(jìn)行測量，則即使與群體一起完成一項工作，也不再有社會惰化作用存在。 20世紀(jì) 80年代中后期的研究表明： 群體共同完成一項工作并不必定導(dǎo)致 “ 混水摸魚 ” 式的社會惰化作用 ， 這種情境有： ⑴ 群體成員之間關(guān)系密切； ⑵ 工作本身具有挑戰(zhàn)性 、 號召性或有效地激發(fā)人們的卷入水平； ⑶ 以群體整體成功為目標(biāo)的獎勵引導(dǎo)； ⑷ 群體有鼓勵個人投入的 “ 團(tuán)隊 ” 精神； ⑸個人相信群體成員也象自己一樣努力。 群體決策 決策： 通常被定義為在不同的選擇方案中進(jìn)行選擇的過程 一、決策過程 ? 赫伯特 .西蒙的決策理論： ? 三個階段： ? 診斷問題 (智力活動 ) ? 尋找方案 (設(shè)計活動 ) ? 分析可選擇方案，做出決策 (選擇活動 ) ? 明茨伯格的具有更強(qiáng)實(shí)證基礎(chǔ)的 (追尋組織中實(shí)際決策過程 )決策。 ? 見下圖： ? 多數(shù)決策非純理性的 階段 1 確認(rèn) 認(rèn)知 診斷 階段 2 發(fā)展 搜尋 設(shè)計 階段 3 選擇 判斷 分析 權(quán)衡 授權(quán) 二、群體決策維度 群體成員的參與決策的維度： 從很少參與到充分決策，不同的參與程度對于決策結(jié)果的可接受性有影響 群體決策的內(nèi)容； 包括管理、日常人事、工作本身和工作條件四個方面 群體決策的范圍： 大范圍和小范圍。 三、個人決策與群體決策 ? 速度： 群體慢于個人。 ? 準(zhǔn)確性： ? 群體高于個人，主要是決策過程中成員之間，可以更正判斷的誤差，結(jié)合大家的信息和知識，并產(chǎn)生更多可供選擇的方案。 ? 效率： 決取于決策任務(wù)的復(fù)雜程度。時間與代價的因素。長遠(yuǎn)看，群體高于個人。 ? 冒險性： 群體更比個人更具有冒險性。 四、群體決策中的問題 ? 心理學(xué)家賈尼斯考察美國歷史上一些造成重大失誤的
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