高績效主管的素養(yǎng)和技能(編輯修改稿)
2025-06-14 02:33 本頁面
【文章內容簡介】 意各種例外情況 ! ； 3. 定期評估業(yè)績，而非年終才算總帳； 4. 評估標準明確具體，盡可能量化； 5. 機會教育，吸取別人的慘痛教訓，避免重蹈覆轍。 主管應具備的能力與條件 主管一般應具備 ?技術 ?人際 ?全局 ?判斷 四種管理技巧， 技術能力主要包括： ? 專業(yè)性的知識 ? 對專業(yè)問題的分析能力 ? 專業(yè)工具及專業(yè)技術的熟練程度 人際技巧 重點在與人的合作 一個主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察： 1. 怎樣看待上司、同事及部屬？ 2. 怎樣了解上述這些人對他的看法？ 3. 如何處理上述兩個問題？ 主管應切記：自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。 全局性 從企業(yè)的整體來看問題，同時認清各組織各部門之間的相依性。 判斷 站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納企業(yè) 問題，進而提出問題解決方案。 要求主管能動灼先機、未雨綢繆，這樣就能化危機成轉機， 最后變成良機。 目標管理 ? 愿景、使命、價值觀 ? 明確自己的職責 ? 為什么要設定目標 ? 設定目標的阻力 ? 目標的種類 ? 目標的特性 ? 良好目標應符合的標準 愿景－－ ? 愿景描繪的是一種可能性，一個未來 ? 它回答了 “ 我們往哪兒走？ ” 的問題 ? 愿景展現一個明確的，我們應該專注的方向 ? 愿景的陳述應該具有鼓舞人心的力量 ? 愿景應該是所有參與者的心聲表達 為什么要設定目標 ? 有了目標，會使工作績效有所改進 ? 設定目標并設法達成，會使個人獲得滿足感 ? 達成目標可以建立信心 ? 設定目標可以給自己提供任務 目標的特征 ? 自己的目標必須與部門 /公司的目標相呼應 ? 目標的
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