【文章內(nèi)容簡介】 式：“我想努力成為??，請允許我通過！” 培訓者允許后可予以通過。 通過標準：至少要達到 80 分貝。 20次以上。 通過者每人得二分，每增加 10 次俯臥撐加一分。 第三階段每組三位學員參加（可重復）時間 30分鐘 ，合格者通過意愿關。表達方式：“我一定要成為??，請允許我通過！” 通過標準：至少要達到 100 分貝，每秒 6個字。 。通過者每人得三分。 高臺信賴： 講師口令下面學員口令臺上學員口令 下面的朋友，準備好了沒有！？ 某準備好了沒有??？ 有沒有信心 !? 你是最好的 ! 你是最棒的！！ 你一定會成功 !! 準備好了！！ 請相信我們！我們支持你??！ 123 準備好了 !! 有??！ 我是最好的??！ 我是最棒的??！ 我一定會成功！！ 作為培訓者要注意游戲控制：時間、打分、標準把握和氣氛渲染。使學員得到以下的游戲感悟。游戲感悟： 成功 =意愿方法行動 相關討論 ？ ？其實這個游戲是很有現(xiàn)實意義的？ ，是因為信任同伴還是被迫的？ 總結 ： 首先，以讓學員口述的方式抒發(fā)他們的理想和抱負，這樣可以幫助他們堅定自己的信念，因為用說的方式可以表達出他們的新生，讓大家作為見證。 其次，大聲喊出自己的想法更有鞏固效果，也更能使別人信服。 再次，通過“高臺信賴”這個刺激的環(huán)節(jié)，可以使學員加深印象，銘記他們說過的話，也可以證明他們的勇氣。 ，讓每個人都覺得實現(xiàn)夢想的路并不孤獨，有這么多志同道合的人相伴左右。同時，學員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共同扶持。 參與人數(shù)：集體參與 時間：一個半小時 道具：用于玩“高臺信賴”的高臺 場地：教室 應用： (1)溝通與交流 (2)堅定人生觀 游戲 7—— 不要激怒我 培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的游戲 游戲 7—— 不要激怒我 語言和態(tài)度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出來就是滅火器，效果完全不同；下面的游戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。 游戲規(guī)則和程序 3 人一組，但要保證是偶數(shù)組， 每兩組進行一場游戲；告訴他們：他們正處于一場商務場景當中，比如商務談判，比如老板對員工進行業(yè)績評估。 ，讓他們在 3 分鐘時間內(nèi)用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語，比如：不行、這是不可能的等等，每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。 ，當中要盡可能多的出現(xiàn)那些激怒人的詞語，時間： 10 分鐘。 ：①每個激怒性的詞語給一分；②每個激怒性詞語的激怒程度給 1～ 3分不等；③如果表演者能使用這 些會激怒對方的詞語表現(xiàn)出真誠、合作的態(tài)度，另外加 5分。 ，另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞匯。 ，讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞匯，必要時要對其做出解釋，然后兩個小組調過來，重復上述的過程。 ，大家一起分別給每一個小組打分，給分數(shù)最高的那一組頒發(fā)“火上澆油獎”。 相關討論 ？我們傾向于在什么時候使用這些詞匯？ ，你會如何反應？你認為哪個更重要 ,是你自己的看法重要，還是別人對你的看法重要？ ，你認為該如何挽回？是馬上道歉嗎？ 總結 ，即便他們的本意是好的，他們也往往因為這些話被人誤解，達不成應有的目的。 面會是什么味道，會帶來什么后果，這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。 ，在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候，保持謙虛謹慎的態(tài)度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會使我們的人際關系為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。 參與人數(shù)： 3 人一組，分成偶數(shù)組 時間： 30 分鐘 場地：不限 道具：卡片或白紙一沓 應用：（ 1）溝通和談話的技巧 （ 2）消除對立情緒，提高工作積極性 （ 3）商務談判當中 游戲 8—— 你像哪種動物 提高與人交往能力的游戲 游戲 8—— 你像哪種動物 每個人 都有自己獨特的性格，動物也是一樣，有些時候，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)，你的性格跟某種動物在某種程度上是那樣的相像。 游戲規(guī)則和程序 ，也許是做成圖片貼在教室的墻上，或者做成幻燈片，讓大家分別描述不同的動物的性格，主要是當他們遇到危險時的反應，比如說，烏龜遇到危險以后，就會縮到殼里。 ，當他們面對矛盾的時候會有什么反應，面對矛盾，他們的第一反應是什么？這一點和圖中的哪種動物最像 ?如果圖里面沒有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。 ，他所選擇的動物性格，說出理由。比如說：“我像刺猬，看上去渾身長滿刺，很難惹的樣子，其實我很溫馴?！? 相關討論 ?你所應用的它那一部分性格，別人注意到了嗎？ ，應該如何相處？ 總結 ，從而決定了他的行為模式，不同的思維模式的人碰到一起，總是不可避免的要面臨沖突，當沖突出現(xiàn)的時候，也許正視問題，互相尊重才是更好的解決問題的方法。 ，要認真的考慮自己和對方?jīng)_突的根源所在，根據(jù)彼此的特點進行調整；最終，盡管存在沖突，不同類型的人仍然可以在一定程度上互補，也可以做到很好；作為領導者的經(jīng)理層人物應該善于觀察和利用這一點，才能構成一個更好的團隊。 參與人數(shù)：集體參與 時間：不定，每人 3分鐘 場地：不限 道具：寫有動物名字的動物肖像畫 應用：（ 1）應付難纏的人，提高工作積極性 （ 2）交流技巧的提高 游戲 9—— 肢體語言 提高學員表達能力的游戲 游 戲 9—— 肢體語言 沒有肢體語言的幫助，一個人說話會變得很拘謹，但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這個人讓人望而生厭，自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。 游戲規(guī)則和程序 2人一組，讓他們進行 2～ 3 分鐘的交流，交談的內(nèi)容不限。 ，請學員們彼此說一下對方有什么非語言表現(xiàn)，包括肢體語言或者表情，比如有人老愛眨眼，有人會不時地撩一下自己的頭發(fā)。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。 2～ 3 分鐘，但這次注意不 要有任何肢體語言，看看與前次有什么不同。 相關討論 ，有多少人注意到了自己的肢體語言？ ，你是否告訴他了你的這種情緒？ ，有什么樣的感覺？是否會覺得很不舒服？ 總結 ：一方面是語言的，另一方面是非語言的，這兩個方面互為補充，缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確，比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣，需要調動他的積極性了。 ，在日常的生活工作中，為了讓別人對你有一個更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情，注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流，因為好的肢體語言會幫助你的溝通，壞的肢體語言會阻礙我們的社交。 參與人數(shù)： 2 人一組 時間： 10 分鐘 場地：不限 道具：無 應用：（ 1）培訓、會議活動開始前的學員相互溝通 （ 2）溝通技巧訓練 游戲 10—— 找錯誤 幫助學員檢驗所學知識的游戲 游戲 10—— 找錯誤 利用知識和經(jīng)驗辨別生活和工作中的假象和阻礙因素并將它們排除具有重大意義。那么，作為一個團隊，要通過綜合大家的知識和經(jīng)驗，再加以溝通來完成這一任務是變得簡單還是困難了呢？這個游戲可以讓學員體驗一下，依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣，同時可以鞏固培訓教授的知識。 游戲規(guī)則與程序 ，最好不要讓他們自由組合，由培訓者指定能為他們創(chuàng)造一個新的環(huán)境，以訓練他們的溝通合作能力。 ，上面寫有三條有關項目的說明。告訴他們，每組的三條說明中都有一條是錯誤的，每組的目的就是通過討論辨別出它來。 相關討論 ，記下每組的分析思路和方法，幫助各組分析他們的方法是否正確。 ？ 總結 ，看 一看學員知識掌握得如何。培訓者可以根據(jù)各小組的表現(xiàn)，給優(yōu)秀的小組一些小獎勵以示鼓勵。 。有的人明明掌握的知識不少，卻在于別人討論時不能堅持己見，過于“與人合作”。還有的人知識不多卻能舉一反三，盡全力應付這個難題。培訓者應留意觀察，必要時作一下指點和總結，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的漏洞。 ，提醒他們總結經(jīng)驗，并實踐在工作中。 形式： 8 人一組 時間： 40 分鐘 材料：寫有說明的卡片 場地：室內(nèi) 應用： (1)培訓者和學員的溝通 (2)建立學習者的主動性 (3)分析能力 第四篇：溝通游戲 溝通游戲：笑容可掬 溝通與合作的培訓游戲 本培訓游戲以一個很熱鬧的形式，加強了團隊之間的溝通與交流，同時能夠增進彼此之間的感情。 培訓游戲規(guī)則和程序 ，兩兩相對。 ，立于隊伍的兩端。 ，身體要彎腰成 90 度，高喊 ***你好。 交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。 ，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。 。相關討論 ？做完這個游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？ ？總結 ，當你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容。所謂己所不欲勿施于人，既然你不想讓別人對你繃著臉，為何要對別人繃著臉呢？ 隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。參與人數(shù)：集體參與 時間： 5 分鐘 場地：空地 道具：無 應用：（ 1 （ 2 溝通游戲 —— 畫圖 規(guī)則： 圖形貼于寫字板后 人只能站在板后，不可走出來，有 30 秒思考時間。 描述第 1圖時，臺下學員只允許聽，不許提問。 單向溝通 描述第 2圖時，學員可以發(fā)問。 雙向溝通 每次描述完，統(tǒng)計自認為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。游戲說明的道理： 雙向溝通比單向溝通更有效，雙向溝通可以了解到更多信息。 對聽者而言： 1）自認為自己來做會做的更好 單向溝通時，聽的比說的著急。2）自以為是 認為自己做對了的人，比實際做對了的人多 3）想當然 沒有提問，就認為是（可根據(jù)學員出現(xiàn)的問題舉例） 4）僅對對方提要求，不反求諸己 同樣情況下，為什么有人做對了，有人做錯了？我們?yōu)槭裁床荒?成為作對了的人？！ 5）不善于從別人的提問中接收信息 對說者而言： 1）要注意聽眾的興趣所在 2）要對所表達的內(nèi)容有充分的理解與了解 3）存在信息遺漏現(xiàn)象，要有很強的溝通表達技巧 4）要先描述整體概念，然后邏輯清晰地講解 溝通游戲：新進員工熟悉公司的培訓小游戲 相互認識一下 （一） 目的：使與會人員相互認識一下，創(chuàng)造一種輕松友好的氣氛。 所需的材料：空白的可粘貼式姓名標簽。 步驟： 給每人發(fā)一個空白姓名標簽，請他們把自己的名字或者綽號寫在上面。然后請他們簡短地列舉出兩個與自己的情況有關的、可以當話題的單詞或短語，比如來自哪個州、愛好、子女情況等等，見下例： 伊麗莎白 1．居住在亞利桑那州 2．喜歡慢跑 3．給與會人員足夠的時間（約1 分鐘）來寫下自己的兩項情況，然后請他們隨意組合成兩人或至多不超過三人的小組。每過幾分鐘，就請他們“交換伙伴”，以此來鼓勵每個人都去結識盡可能多的新伙伴。 討論題： 1．這一練習是否有助于你結識其他人？ 2．什么情況會給你留下深刻的印象？ 3．現(xiàn)在你認為你對這一群體的參與程度如何？如果你的時間更為充裕 請與會人員列出與自己的情況有關的、可以用作話題的單詞或短語。 給與會人員足夠的時間（約 5 分鐘）來寫下自己的兩項情況，然后請他們隨意組合成兩人或至多不超過三人的小組。每過幾分鐘，