【總結(jié)】物業(yè)管理制度之客戶服務(wù)中心目錄第一章前言··················
2025-04-19 03:33
【總結(jié)】----第一營(yíng)銷部集團(tuán)客戶服務(wù)管理辦法各部門:按照市局(公司)下發(fā)的《集團(tuán)客戶服務(wù)管理方案》,結(jié)合營(yíng)銷部實(shí)際情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,制定了《第一營(yíng)銷部集團(tuán)客戶服務(wù)管理辦法》,各部門須組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)執(zhí)行。一、基本原則
2025-07-13 19:12
【總結(jié)】客戶服務(wù)管理制度,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,特制定本制度。、工作規(guī)范,協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各區(qū)域公司市場(chǎng)營(yíng)銷部根據(jù)其原則開(kāi)展客戶服務(wù)工作。本制度包括:集團(tuán)客戶服務(wù)準(zhǔn)則、項(xiàng)目客戶服務(wù)準(zhǔn)則、客戶服務(wù)質(zhì)量提升、獎(jiǎng)懲措施。。在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中,凡與本制度有不一致之處,以本制度為準(zhǔn)。,以本制度為準(zhǔn)則進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管理規(guī)定。:負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的客戶服務(wù)體系,包含制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法;負(fù)
2025-04-07 04:43
【總結(jié)】62/62海量免費(fèi)資料盡在此美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度美的空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…
2025-04-12 00:44
【總結(jié)】55/55廣東恒大物業(yè)各相關(guān)專項(xiàng)管理制度“總經(jīng)理信箱”管理制度為了規(guī)范“總經(jīng)理信箱”服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)、高效地解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,特制定本制度。第一章總則第一條“總經(jīng)理信箱”信件由總經(jīng)理親自批閱。第二條督導(dǎo)室為“總經(jīng)理信箱”管理的主要責(zé)任部門。第三條督導(dǎo)室負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行情況的考核,并在每月月底將考
2025-04-17 05:24
【總結(jié)】完美WORD格式。在公司的日常營(yíng)銷工作中,收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)??头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。??头T提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分
2025-04-08 22:37
【總結(jié)】客戶信息綜合管理制度第1章總則第1條目的。為防止公司客戶信息泄露,確保信息的完整和安全,科學(xué)保管、高效有序地利用客戶信息,特制定本制度。第2條建立客戶信息保管使用制度也是為了給客戶信息管理活動(dòng)提供依據(jù),客戶服務(wù)部各級(jí)人員必須遵照制度行事。第3條客戶界定??蛻魹榕c公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、融資協(xié)助機(jī)構(gòu),可列為特
2025-08-14 11:19
【總結(jié)】客戶信用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范和引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員和銷售經(jīng)理的營(yíng)銷行為,有效控制商品銷售過(guò)程中的信用風(fēng)險(xiǎn),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。第二條銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度的規(guī)定,對(duì)客戶實(shí)施有效的信用管理,加大貨款回收力度,防范信用風(fēng)險(xiǎn),減少呆壞帳。第三條公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子根據(jù)本制度及公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)公司客戶信用管理實(shí)施指導(dǎo)、檢查
2025-04-19 03:32
【總結(jié)】客戶投訴管理制度(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客戶投訴”)時(shí),依本施行辦法的規(guī)定辦理(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí),
2025-04-08 22:36
【總結(jié)】忻州市煙草專賣局勞動(dòng)服務(wù)公司鑫澤苑物業(yè)服務(wù)中心中央空調(diào)管理制度一、中央空調(diào)運(yùn)行管理在供暖、制冷季內(nèi)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房24小時(shí)值守、系統(tǒng)監(jiān)護(hù)及日常保養(yǎng)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄。具體內(nèi)容如下:1、檢查制冷劑液位和油位;2、檢查油槽、油加熱器和油溫;3、檢查和測(cè)試所有運(yùn)行控制和安全控制功能;4、檢查啟動(dòng)器的運(yùn)行,檢查換熱站進(jìn)出口運(yùn)行情況;5、檢查水系統(tǒng)的運(yùn)
2025-04-17 23:30
【總結(jié)】物業(yè)保安服務(wù)管理制度保安員值班制度1、保安員值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。2、各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。3、必須嚴(yán)格落實(shí)住宅小區(qū)、停車場(chǎng)、辦公樓的人員和車輛的管理工作;4、維護(hù)各出入門的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
2025-05-13 19:30
【總結(jié)】XX公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度為加強(qiáng)和規(guī)范公司管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本質(zhì)量管理制度。一、目的為檢查各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)是否符合規(guī)定要求,使檢查過(guò)程有序進(jìn)行,并行之有效。二、檢查范圍、內(nèi)容檢查范圍:項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,包括保安、保潔、行政辦公、維修、客服等各方面,考核內(nèi)容
2025-04-18 13:03
【總結(jié)】恒大金碧天下開(kāi)盤執(zhí)行方案.目錄第一部分:現(xiàn)場(chǎng)工程狀況第二部分:項(xiàng)目核心賣點(diǎn)第三部分:開(kāi)盤總體部署第四部分:外展場(chǎng)·蓄客方案·蓄客通路第五部分:廣告設(shè)計(jì)第六部分:開(kāi)盤前重大營(yíng)銷事件第七部分:銷售物料第八部分:永久售樓部及現(xiàn)場(chǎng)包裝第九部分:定價(jià)推貨策略
2025-08-20 02:37
【總結(jié)】----前言舟山市普陀區(qū)和恒船舶工程服務(wù)有限公司是普陀區(qū)知名的船舶工程服務(wù)單位,有著多年的船舶制造經(jīng)驗(yàn)。隨著生產(chǎn)的發(fā)展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,國(guó)外先進(jìn)的造船方式的引進(jìn)及“轉(zhuǎn)換造船模式、深化生產(chǎn)設(shè)計(jì)”模式的廣泛推廣,隨著船舶自動(dòng)化程度的不斷提高,船舶建造難度也隨之增大,所需要的技術(shù)、安全要求也更高。是挑戰(zhàn)也是
2025-08-04 19:31
【總結(jié)】班組建設(shè)管理制度匯編編寫人:審核人:批準(zhǔn)人: