【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)需求不再局限于物美價(jià)廉，開(kāi)始追求具有品味和身份象征的品牌商品，這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的影響。 4. 【答案】 C 【解析】政府部門對(duì)行業(yè)制定了各種政策和法規(guī)，以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展，并對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生的影響，這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。 5. 【答案】 B 【解析】政府的承諾會(huì)根據(jù)不同的執(zhí)政黨和執(zhí)政者而發(fā)生改變，執(zhí)政黨變更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，所以不能完全信任。 6. 【答案】 C 【解析】成熟期的特征是這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，各年的銷售量 之間的變動(dòng)較小，利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也較小，市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。 7. 【答案】 B 【解析】邁克爾波特提出了著名的“五力模型”。 8. 【答案】 D 第 17 頁(yè)，共 68 頁(yè) 【解析】邁克爾波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型 — 五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。 9. 【答案】 A 【解析】進(jìn)入壁壘低，其他企業(yè)就越容易進(jìn)入該行業(yè)，使得行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量增加，行業(yè)的利潤(rùn)率下降，對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。 10. 【答案】 C 【解析】政策和制度對(duì)景區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)入 不會(huì)產(chǎn)生更大的市場(chǎng)壁壘，總體來(lái)看，進(jìn)入壁壘是低的 。但景區(qū)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)資本密集型的產(chǎn)業(yè)，資本投入大，后期經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行成本隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越高，景區(qū)市場(chǎng)退出壁壘較高。 11. 【答案】 B 【解析】當(dāng)購(gòu)買商具有較強(qiáng)議價(jià)能力的時(shí)候，所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代，替代品和市場(chǎng)上供貨商的競(jìng)爭(zhēng)者較多，那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無(wú)差別產(chǎn)品。 12. 【答案】 B 【解析】市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)客戶的需要和消費(fèi)習(xí)慣，將市場(chǎng)劃分為不同客戶群的市場(chǎng)。 13. 【答案】 D 【解析】百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的 廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體心理特征(即年輕和運(yùn)動(dòng) )的理解。 14. 【答案】 C 【解析】跨國(guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化戰(zhàn)略。 15. 【答案】 D 【解析】影響行業(yè)進(jìn)入壁壘的因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、客戶忠誠(chéng)度、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對(duì)銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)等。 第 18 頁(yè)，共 68 頁(yè) 16. 【答案】 C 【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國(guó)的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向 X國(guó)和 Y國(guó)，以創(chuàng)造商機(jī)。 17. 【答案】 D 【解 析】手機(jī)行業(yè)需要的大量資本投入，技術(shù)含量大，所以進(jìn)入壁壘高。 18. 【答案】 C 【解析】從戰(zhàn)略上來(lái)講，了解消費(fèi)者的未滿足需求是非常重要的，因?yàn)槲礉M足需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。同時(shí)也表明企業(yè)正面臨威脅，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣擁有搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。 19. 【答案】 B 【解析】規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。 20. 【答案】 C 【解析】其他幾種組合，不符合國(guó)際貿(mào)易生命周期順序。 二、多選題 1. 【答案】 ABCD 【 解析】以上四個(gè)選項(xiàng)均是是宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素。 2. 【答案】 ABD 【解析】政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括三個(gè)：直接性、不可測(cè)性和不可逆轉(zhuǎn)性。 3. 【答案】 ABCD 【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容有：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀 第 19 頁(yè)，共 68 頁(yè) 經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。 4. 【答案】 ABCD 【解析】社會(huì)和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、 文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。 5. 【答案】 ABCD 【解析】行業(yè)生命周期 的四個(gè)階段為：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。 6. 【答案】 ACD 【解析】選項(xiàng) B是成長(zhǎng)期的特點(diǎn)。 7. 【答案】 AD 【解析】選項(xiàng) B、 C會(huì)降低購(gòu)買方的議價(jià)能力。 8. 【答案】 ACD 【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個(gè)，即替代品的盈利能力，替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本。 9. 【答案】 CD 【解析】物流業(yè)的壁壘在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)等因素，壁壘影響較小 。銀行業(yè)屬于政策性管制行業(yè)，存在政策性壁壘 。而且選項(xiàng) A、 B 市場(chǎng)提供的服務(wù)差別化 較低。選項(xiàng) C、 D市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取決于產(chǎn)品差異化程度。 10. 【答案】 ABD 【解析】選項(xiàng) A、 B、 D均能提高購(gòu)買商的議價(jià)能力，選項(xiàng) C，購(gòu)買商的采購(gòu)人員的談判水平較低，不利于購(gòu)買商的議價(jià)能力。 11. 【答案】 ABCD 第 20 頁(yè)，共 68 頁(yè) 【解析】以上均是五力模型的局限性。 12. 【答案】 ABD 【解析】波特的五力模型中五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括：潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力和替代品威脅。 13. 【答案】 ABC 【解析】市場(chǎng)細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、 有效性和對(duì)營(yíng)銷策略反應(yīng)的差異性。 14. 【答案】 ABCD 【解析】對(duì)融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。 15. 【答案】 ABCD 【解析】全球化戰(zhàn)略將會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，如放棄本地市場(chǎng)的一些發(fā)展機(jī)遇，全球化戰(zhàn)略對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國(guó)界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。 16. 【答案】 ABD 【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項(xiàng) 因素。 17. 【答案】 ABCD 【解析】技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括： (1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。例如，使用數(shù)據(jù)庫(kù)或自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)獲取數(shù)據(jù)，能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析 。 (2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開(kāi)辟新的市場(chǎng) 。 (3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù) 。 (4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn) 品的生命周期 。 第 21 頁(yè)，共 68 頁(yè) (5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題，也使生產(chǎn)越來(lái)越多地依賴科技的進(jìn)步。 18. 【答案】 ABCD 【解析】以上均是有利因素，除此之外，還包括基礎(chǔ)設(shè)備因素。 19. 【答案】 BCD 【解析】選項(xiàng) B表明供應(yīng)商較少，供應(yīng)商議價(jià)能力更高 。選項(xiàng) C購(gòu)買者不易轉(zhuǎn)換，表明購(gòu)買者具有較弱的議價(jià)能力 。選項(xiàng) D少量購(gòu)買，降低了購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力 。選項(xiàng) A大量購(gòu)買或集中購(gòu)買往往給購(gòu)買者更多折扣。 三、簡(jiǎn)答題 1. 【答案】 PEST分析即指宏觀環(huán)境分 析，因其四個(gè)因素的英文第一個(gè)字母組合起來(lái)是 PEST而得名，可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。 PEST分析中關(guān)鍵要素包括： (1)政治和法律因素 (Political factors)。 (2)經(jīng)濟(jì)因素 (Economical factors)。 (3)社會(huì)和文化因素 (Social factors)。 (4)技術(shù)因素 (Technological factors)。 2. 【答案】 邁克爾波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析 模型：五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率，這五種驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)最終盈利能力。這五力分別是： (1)行業(yè)新進(jìn)入者威脅 。 (2)替代品威脅 。 (3)購(gòu)買商議價(jià)能力 。 (4)供應(yīng)商議價(jià)能力 。 (5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。 第 22 頁(yè)，共 68 頁(yè) 3. 【答案】 行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度主要取決于下列因素： (1)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多，當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額和取得更高的利潤(rùn)，突破本行業(yè)約定俗稱的一致行動(dòng)的限制，作出排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng) 者之間越難進(jìn)行有效合作，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高。 (2)行業(yè)增長(zhǎng)率。行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，新進(jìn)入者為尋求發(fā)展，需要從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)增強(qiáng)。行業(yè)增長(zhǎng)速度較為緩慢甚至停滯時(shí)，現(xiàn)有企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈。 (3)行業(yè)固定成本。行業(yè)固定成本較高，企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致企業(yè)在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)。 (4)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本。產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)商間會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。 (5)不確定性。一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)中另一企業(yè)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，便可能 制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性。 (6)戰(zhàn)略重要性。如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則企業(yè)可能會(huì)采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的行為來(lái)達(dá)成目標(biāo)。 (7)退出壁壘。使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。 4. 【答案】 發(fā)展中國(guó)家報(bào)業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括： (1)信息技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，在改變媒體面貌的同時(shí)，也在促使報(bào)紙和其他媒體實(shí)現(xiàn)整合。隨著媒體新技術(shù)的不斷進(jìn)步，報(bào)業(yè)將突破生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程環(huán)節(jié)的系統(tǒng)領(lǐng)域局限，重點(diǎn)利用媒體新技術(shù)實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的質(zhì)量管理、效率管理。 (2)信息 自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)報(bào)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。電子出版系統(tǒng)的改進(jìn)、衛(wèi)星傳輸技術(shù)的發(fā)展，報(bào)業(yè)電子化都將提高報(bào)紙的印發(fā)速度和能力。 (3)通訊設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步將加快報(bào)紙的采編速度。采編流程管理系統(tǒng)將把報(bào)社的采編、組版、發(fā)排和廣告等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合在一起，并可同互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)交換信息。 四、綜合題 【答案】 (1)新的進(jìn)入者不斷進(jìn)入的威脅會(huì)使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加 。行業(yè)的特性以及國(guó)家的限制使得本行業(yè)有較高的進(jìn)入壁壘，從而使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度減弱 。供應(yīng)商相對(duì)集中且原材料 第 23 頁(yè)，共 68 頁(yè) 沒(méi)有替代品使得供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)，從而使得該 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng) ?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品差異性減小將會(huì)使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng) 。替代品的威脅，替代品的質(zhì)量和性能提高會(huì)使得替代品的威脅增加，從而使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng) 。替代品的價(jià)格略高又使得替代品的威脅降低，從而使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度有所減弱 。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多會(huì)使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加。 (2)E公司的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的研發(fā)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和認(rèn)可度、性能和質(zhì)量高的產(chǎn)品 。劣勢(shì)是內(nèi)部管理不完善、銷售渠道出現(xiàn)問(wèn)題、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈等 。機(jī)會(huì)是政府對(duì)高科技行業(yè)的支持、寬松的金融環(huán)境 。威脅是當(dāng)前的金融危機(jī)影響、供應(yīng) 商減少、購(gòu)買商拖延貨款等。 (3)該公司應(yīng)選擇多元化戰(zhàn)略，即利用優(yōu)勢(shì)避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，不在該領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。并利用金融環(huán)境寬松的條件進(jìn)行融資，向其他領(lǐng)域進(jìn)軍，如發(fā)展性能更高的同類產(chǎn)品。只有這樣，才能避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。 第 24 頁(yè)，共 68 頁(yè) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)課后練習(xí)題 (3) 第三章 戰(zhàn)略分析 —— 內(nèi)部資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力 一、單選題 1. 乙公司是蘇州一家集團(tuán)企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年 加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場(chǎng)所，木材產(chǎn)量位居全國(guó)第二。乙公司自主品牌家具在 2020年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無(wú)形資源有 ( )。 ( )。 ( )等方面。 、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理 、轉(zhuǎn)化活動(dòng)、產(chǎn)出活動(dòng) 、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人