古藺縣部分賓館、飯店情況-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】古藺縣部分景區(qū)、賓館、飯店情況所在地名稱經(jīng)營(yíng)范圍基本情況主要特色聯(lián)系方式備注古藺縣城蘭尊大酒店住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議1、客房：擁有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)套房及及標(biāo)準(zhǔn)客房金、銀座共222間/套。2、餐廳：設(shè)有大型宴會(huì)在，風(fēng)味各異的中、西餐廳、酒吧?？赏瑫r(shí)容納600人用餐。3、康樂(lè)：設(shè)有KTV、桑拿按摩、棋牌、健身房、茶藝等娛樂(lè)設(shè)施。

2025-06-23 15:14

星級(jí)飯店方查規(guī)范-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】星級(jí)飯店訪查規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了接受各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)委派的訪查人員，對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行一系列質(zhì)量檢查活動(dòng)的依據(jù)和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)已評(píng)定星級(jí)的旅游飯店。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)

2025-04-12 07:12

星級(jí)飯店訪查管理規(guī)范-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】星級(jí)飯店訪查規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了接受各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)委派的訪查人員，對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行一系列質(zhì)量檢查活動(dòng)的依據(jù)和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)已評(píng)定星級(jí)的旅游飯店。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議

2025-04-12 07:12

星級(jí)飯店訪查規(guī)范范本-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】星級(jí)飯店訪查規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了接受各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)委派的訪查人員，對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行一系列質(zhì)量檢查活動(dòng)的依據(jù)和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)已評(píng)定星級(jí)的旅游飯店。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議

2025-04-12 07:12

飯店餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)匯集-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】飯店餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)匯編目錄*1餐飲服務(wù)*2員工培訓(xùn)的目標(biāo)*3員工的職業(yè)道德*4員工行為規(guī)范*5業(yè)務(wù)技能*6日常衛(wèi)生*7飯店事故處理*8選擇餐飲業(yè)*9禮貌用語(yǔ)*10社交禮儀技巧雜談*11禮貌原則與合作原則的關(guān)系*12餐廳服務(wù)領(lǐng)班崗位職

2025-07-15 04:04

飯店服務(wù)與管理概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】什么是飯店產(chǎn)品？它是由哪三個(gè)部分構(gòu)成的？是以滿足客人多層次需求為特征，提供實(shí)物產(chǎn)品和勞務(wù)產(chǎn)品的綜合性產(chǎn)品。它是由核心產(chǎn)品、外形產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品三個(gè)部分構(gòu)成的如何理解飯店產(chǎn)品所具有的服務(wù)性?它是無(wú)形性，指的是飯店勞務(wù)服務(wù)具有看不見、摸不到、非物質(zhì)化、非數(shù)量化等特點(diǎn)；不可貯存性，也稱勞務(wù)服務(wù)的即逝性，亦即勞務(wù)服務(wù)不得被貯存以備后用；生產(chǎn)與消費(fèi)同一性，即只有當(dāng)客人來(lái)飯店消費(fèi)時(shí)，

2025-06-20 12:22

飯店服務(wù)規(guī)章制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】叛究柑祝氦蔬賄彝鍬財(cái)乓家閱廟鈉個(gè)幸吊恃抒沃左朝愈說(shuō)民寐盯葛鯉裝鳥諺宴披楔嗣牲拍絡(luò)靡醇粵撈粳祟稠拓杯塵籍梨廊冬統(tǒng)妙窟咎捕窒僥殼狐罪喪云畫亮襯椅督桶沈遼鹿捻焚左巍率粱冕酣毆耿距咎激實(shí)吻耪聊墨糕堆簽隕摻嘯誘講飛責(zé)

2024-12-17 15:28

飯店服務(wù)規(guī)章制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】飯店服務(wù)規(guī)章制度????一上崗前準(zhǔn)備工作????1點(diǎn)到開會(huì)分配一天的工作要點(diǎn)。????2檢查個(gè)人衛(wèi)生????3檢查室內(nèi)衛(wèi)生????4檢查餐具是

2025-08-11 12:28

麗豪大酒店飯店管理體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范匯編-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】----前言本《服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)范）遵循飯店質(zhì)量和環(huán)境管理體系《管理手冊(cè)》為綱領(lǐng)，以《程序文件》為依據(jù)分部門編制而成。其內(nèi)容涵蓋了部門概述、組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)規(guī)范、管理制度等內(nèi)容，是部門服務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)作業(yè)文件，是對(duì)《程序文件》的補(bǔ)充和擴(kuò)展，是《程序文件》的支持性文件。同時(shí)，其還包括了部門服務(wù)活動(dòng)

2025-08-29 22:03

飯店服務(wù)案例100則-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】飯店服務(wù)案例100則-----------------------作者：-----------------------日期：飯店服務(wù)案例100則目錄前廳部分 1、記住客人的姓名…………………………………………………………..(1) 2、從交談到賀禮……………………………………………………………(2) 3、離店之際

2025-05-03 00:16

飯店服務(wù)語(yǔ)言一百例-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】飯店服務(wù)語(yǔ)言一百例-----------------------作者：-----------------------日期：飯店服務(wù)語(yǔ)言一百例1、[早晨9：30之前，在飯店遇到客人時(shí)說(shuō)]“先生（小姐）早晨（早上好）！”[晚上7：30之后]“晚上好”、“晚安”。2、[叫醒服務(wù)時(shí)說(shuō)]“XX先生，早上好，現(xiàn)在是六

2025-05-16 08:30

飯店服務(wù)管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】飯店服務(wù)案例100則目錄前廳部分 1、記住客人的姓名…………………………………………………………..(1) 2、從交談到賀禮……………………………………………………………(2) 3、離店之際…………………………………………………………………..(3) 4、總臺(tái)“食言”以后………………………………………………………..(4) 5、總經(jīng)理的客人………………

2025-04-30 22:58

2021飯店部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 飯店部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同 寫一篇飯店部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同不難，讓我們動(dòng)腦筋寫一篇吧。股權(quán)轉(zhuǎn)讓前及轉(zhuǎn)讓后公司的債權(quán)債務(wù)由公司依法承擔(dān)，如果依法追及到股東承擔(dān)賠償責(zé)任的，由新股東承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。下面是我為大家...

2024-12-14 22:14

2021飯店部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 飯店部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同 寫一篇飯店部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同不難，讓我們動(dòng)腦筋寫一篇吧。股權(quán)轉(zhuǎn)讓前及轉(zhuǎn)讓后公司的債權(quán)債務(wù)由公司依法承擔(dān)，如果依法追及到股東承擔(dān)賠償責(zé)任的，由新股東承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。下面是我為大家...

2024-12-15 00:31

服務(wù)疑難問(wèn)題處理規(guī)范餐飲部分70例-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)疑難問(wèn)題處理規(guī)范70例問(wèn)題點(diǎn)：1、當(dāng)客人無(wú)意打碎餐具時(shí)？語(yǔ)言要求：①詢問(wèn)和安慰客人：?先生/小姐沒(méi)關(guān)系，傷著沒(méi)有？?②客人不同意賠償時(shí)，要很有禮貌地對(duì)客人說(shuō)：?實(shí)在對(duì)不起，這筆費(fèi)用飯店再不負(fù)擔(dān)，員工打損同樣自己賠，權(quán)當(dāng)花錢買個(gè)吉利，祝您歲歲平安。?規(guī)范動(dòng)作：①迅速收拾破碎餐具，并為其補(bǔ)充餐具②看客人受傷，馬上送上餐巾紙及少許白糖止

2025-08-21 22:48

飯店部分服務(wù)規(guī)范(文件)

飯店部分服務(wù)規(guī)范-全文預(yù)覽

飯店部分服務(wù)規(guī)范-預(yù)覽頁(yè)

飯店部分服務(wù)規(guī)范-免費(fèi)閱讀

飯店部分服務(wù)規(guī)范(存儲(chǔ)版)