【總結(jié)】酒店客房部管理制度概述-----------------------作者:-----------------------日期:客房倉庫客用消耗品盤存記錄月份:序號品類單位上月結(jié)存本月進貨本月發(fā)出結(jié)存?zhèn)渥?火柴盒2衣架只3拖鞋雙
2025-04-09 08:16
【總結(jié)】正文:客房部管理制度 客房部管理制度 客房部管理制度1 1、客房部應(yīng)設(shè)有專用消毒柜和顧客用品保潔柜。 2、客房臥具(床單、被套、枕套)要一客一換。長住客人的臥具每兩天更換一次。 3、客房內(nèi)的...
2024-10-13 23:18
【總結(jié)】第一篇:酒店客房部管理制度 酒店客房部管理制度 一、房務(wù)部規(guī)章制度 “賓客至上、服務(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨:客人永遠是對的,是我們的座右銘。對此,每一個前臺人員務(wù)必深刻、領(lǐng)會、貫徹到一言一行中去...
2024-11-15 23:12
【總結(jié)】酒店客房部管理制度目錄1.客房部安全消防制度2.客房部工作例會制度3.客房部鑰匙管理制度4.客房部清潔消毒管理制度5.客用品發(fā)放管理制度6.客用品使用控制管理制度7.酒店客人遺失物品管理制度8.客房部辦公室各種記錄的格式要求9.“四品”管理制度
2025-04-09 08:02
【總結(jié)】酒店客房部衛(wèi)生管理制度第一節(jié)客房清掃作業(yè)管理一、不同類型房間的清掃要求二、不同類型房間清掃的先后順序(一)淡季時的清掃順序1、總臺指示
2025-04-09 07:49
【總結(jié)】----客房部管理制度一、客人失竊處理制度1、接到客人報失后,立即通知部門經(jīng)理和保衛(wèi)部,同時服務(wù)員應(yīng)協(xié)調(diào)客人一起保護現(xiàn)場。2、由部門經(jīng)理協(xié)同保安人員到現(xiàn)場了解情況,不得擅自移動任何東西。保護現(xiàn)場,不讓外人進入。3、請客人書寫財物遺失經(jīng)過。詢問住客是否有線索、懷疑等情況。如需要在客人同意及在場的情況下,由保安檢查房間。
2025-05-25 19:42
【總結(jié)】1目錄某大酒店客房部管理制度41目錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤存制度房務(wù)部例會制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé)1.1客房部經(jīng)理崗位職責(zé)1.2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹核盜韋同無蔽奉箔抱綽摘幢詢搪鵲結(jié)江葵巋綽慈
2024-09-12 08:10
【總結(jié)】客房部管理制度制度一客房部檢查細則一、樓層工作檢查細則1、樓層電梯口、走廊通道地面、墻壁、天花板和燈具完好、整潔干凈。2、各種家具、用具等設(shè)備和花木盆景、藝術(shù)裝飾品完好整潔。3、樓層服務(wù)臺和工作間清潔,各類備品、備件擺放整齊,申請和發(fā)放手續(xù)完備,并有記錄。4、客房門鈴鈴聲正常、門牌號、門窺鏡完好有效,干凈光亮;門鎖完好潔凈,門框、門面無開裂、無污跡。5、“請勿
2025-04-09 07:44
【總結(jié)】第一篇:6酒店客房部管理制度 酒店客房部管理制度 (一)客房部質(zhì)量控制制度: 1、建立檢查制度: ⑴、服務(wù)員自查:服務(wù)員在整理客房完畢并交上級檢查之前,應(yīng)對客房設(shè)備的完整、環(huán)境的潔凈、物品的布...
2024-10-14 03:43
【總結(jié)】1客房部管理制度制度一客房部檢查細則一、樓層工作檢查細則1、樓層電梯口、走廊通道地面、墻壁、天花板和燈具完好、整潔干凈。2、各種家具、用具等設(shè)備和花木盆景、藝術(shù)裝飾品完好整潔。3、樓層服務(wù)臺和工作間清潔,各類備品、備件擺放整齊,申請和發(fā)放手續(xù)完備,并有記錄。4、客房門鈴鈴聲正常、門牌號、門窺鏡完好有效,干凈光亮;門鎖完好潔凈,
2024-08-23 10:27
【總結(jié)】第一篇:五星級酒店管理制度-餐飲客房部管理制度 商務(wù)酒店部管理制度 一、餐飲客房部管理制度 值班管理規(guī)定 目的:為保證為客人提供周到細致的服務(wù),餐飲客房部實行值班制度。 :00到崗,負責(zé)早餐...
2024-10-14 02:04
【總結(jié)】酒店客房部績效考核管理制度制度名稱客房部績效考核管理制度受控狀態(tài)?編???號?第1章?總則第1條?目的為規(guī)范化管理客房部工作,提高客房部服務(wù)質(zhì)量,挖掘員工潛能,提供酒店經(jīng)濟效益,特制定本方案。第2條?原則本部門績效考核堅持的原則,如下表所示??头坎靠冃Э己说脑瓌t
2024-08-18 15:25
【總結(jié)】酒店客房部管理制度概述41-----------------------作者:-----------------------日期:客房部每日清洗物品一覽表日期床罩枕袋浴巾中巾浴袍面巾足巾布草袋什巾毛毯窗簾大床罩小床罩窗紗床墊塵拖燈罩車套1
【總結(jié)】酒店客房部管理制度概述37-----------------------作者:-----------------------日期:客房裝飾情況表(家具飾物)區(qū)域:房號:項目規(guī)格制造商日期床墊床架床頭板
【總結(jié)】酒店客房部管理制度概述8-----------------------作者:-----------------------日期:客房雜工崗位職責(zé),工作勤勤懇懇,盡職盡責(zé),堅持衛(wèi)生工作經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,為保持文明、整潔的賓館酒店而努力工作。,按時上下班,不擅離職守、不串崗、不干私事,盡自己最大努力把工作做好。,保證分管的衛(wèi)生區(qū)域
2025-04-09 07:51