【文章內容簡介】 環(huán)境 3 工作要求考核內容包括 ( ABCD)。 A 品質 B 態(tài)度 C 能力 D 成長 P67 4 關鍵績效指標分類根據(jù)其性質可分為 ( ABCD)。 A 數(shù)字型 KPI B 時限型 KPI C 項目型 KPI D 混合型KPI P24 5 關于快速提升專業(yè)技術人員設計能力的方法中看電視獲取信息的說法正確的是 (ABC )。 (多選 ) A要有選擇地看 B 要學會分層看 C 有的時候可以忽略人物情節(jié) D 一定能夠提升能力 6 管理者績效監(jiān)控的具體內容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的 ( ABC)。 (多選 ) 51 A 評價要素 B 評價指標 C 績效目標 D 績效計劃 7 廣義的知識按內容分為 ( ABCD)。 A 關于“知道是什么”的知識 B 關于“知道為什么”的知識 C 關于“知道怎么做”的知識 D 關于“知道是誰”的知識 P103 8 績效反饋的基本原則有 ( ABCD)。 A 經常性原則 B 對事不對人原則 C 多問少講原則、制度化原則 D 6 著眼未來的原則、正面引導原則 P8990 9 績效反饋面談的技巧 (ABCD )。 (多選 )P92 A 時間、場所的選擇 B 認真傾聽專業(yè)技術人員解釋 C主管應多提一些開放性的問題 D 善于給專業(yè)技術人員下臺階、以積極的方式結束面談 10 績效溝通的主要內容有 ( ABCD)。 A 工作的進展情況怎么樣 B 專業(yè)技 術人員和團隊是否在達到目標和績效標準的正確的軌道上運行 C 如果有偏離方向的趨勢，應該采取什么樣的行動扭轉這種局面 D 哪些方面的工作進行得較好 P52 11 績效管理是理念和思想的統(tǒng)一，應該貫穿于整個管理流程的所有環(huán)節(jié)，滲透到組織管理的各個方面，包括 ( ABCD)。 (多選 )A、組織戰(zhàn)略 B、人力資源管理 C、組織文化 D、統(tǒng)計與控制 12 按照反饋的內容和形式可以分為 (AB )。 (多選 ) A 正式 B 非正式 C 指導式 D 授權式 13 績效管理是通過 (ABCD )的循環(huán)操作，實現(xiàn)組織目標和專業(yè)技術人員發(fā) 展的動態(tài)管理過程。 (多選 ) A 績效計劃 B 績效監(jiān)控 C 績效評價 D 績效反饋 141 績效計劃按期間可以分為 ( ABC)。 A 年度績效計劃 B 季度績效計劃 C 月度績效計劃 D 公司績效計劃P39 15 績效監(jiān)控是連接 (A )和 (B )的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術人員進行持續(xù)不斷的績效溝通。 A 計劃績效 B 評價績效 C 績效目標 D 績效管理 P50 16 績效具有 (ABD )。 (多選 ) 4 A 多因性 B 多維性 C 單一性 D 動態(tài)性 17 績效申訴的原則 (ABC )。 (多選 ) A 合理原則 B 公開原則 C 及時原 則 D 準確原則 18 績效周期，又可稱評價周期，是指從一個績效計劃的制訂到這個績效計劃執(zhí)行結束的一段時間。這段時間通常需要完成 ( ABCD)。 (多選 ) 44 A 績效計劃 B 績效實施 C 績效考評 D 績效反饋 19 教師備課要注意 ( ABC)。 A 了解學生的技能 B 根據(jù)學生對象的實際情況 C 結合自身特點 D 聽取家長意見 P147 20 教師課堂教學的表達能力主要包括 ( ABCD)。 A 較強的口頭語言表達能力 B 較強的文字表達及板書能力 C 較強的身體語言的表達能力 D 善于運用傳統(tǒng)教學媒體與現(xiàn)代信息技術媒體的能力 P172 21 科學的績效申訴程序應包括 ( ABC)方面。 (多選 ) 95 A 受理問題 B 調查分析問題 C 投訴意見反饋 D 溝通問題 22 論文按課題性質可分為 ( ABC)。 A 基礎理論研究 B 實驗［試驗］研究 C 應用開發(fā)研究 D 社會科學論文 P122 23 表達的方式有 (ABCD )。 A 敘述 B 描寫 C 抒情 D 議論 P174 24 論文寫作的基本規(guī)范有 (ABCD )。 (多選 ) 123 A 要有創(chuàng)新 B 要有理論性 C 要實事求是 D 寫作格式規(guī)范 25 論文寫作中的注意事項包括 ( ABCD)。 A 擬草稿 B 正式寫 C 求完善 D 舒口氣 P123 26 培養(yǎng)和訓練專業(yè)技術人員的靈活性，靈活性包括 ( ABCD)。 A 思維起點的靈活性 B 思維過程的靈活性 C 概括和遷移能力 D 思維的結果的多樣靈活性 P140 27 平衡計分卡的“平衡性”主要體現(xiàn)在以下幾個方面 ( ABCD)。 (多選 ) 27 A 財務與非財務的平衡 B 長期與短期的平衡 C 外部與內部的平衡 D 結果與動因的平衡 28 評價者培訓的實施方法包括 ( AB)。 A 專題討論會 B 群體討論法 C 個別討論法 D 面談法 P76 29 確定關鍵績效指標一般遵循下面的過程 ( ABC)。 A 建立評價 指標體系 B 設定評價標準 C 審核關鍵績效指標 D 評價指標 P24 30 人力資源部作為一個業(yè)務支持性部門，在上述的整體經營目標之下，就可以將自己部門的工作目標設定為 ( ABC)。 (多選 ) A 建立激勵機制 B 在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關注成本方面的核心勝任素質 C 提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預算管理和成本控制方面的培訓 D 熟悉組織 31 人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過 (ABCD )等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展 的最大化。 (多選 ) 10 A 招聘 B 甄選 C 培訓 D 報酬 32 人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分 7 析組織內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來供需為切入點，內容包括 ( ABCD)等。 12 (多選 ) A 晉升規(guī)劃 B 補充規(guī)劃 C 培訓開發(fā)規(guī)劃 D 人員調配規(guī)劃 33 設計的標準有 ( ABC)。 A 國際 B 國家 C 行業(yè) D 組織 (多選 ) 34 表示績效結果的概念有 ( ABCD)。 A 責任履行度 B 目標完成度 C 關鍵結果領域 D 產量銷量 P3 35 設計團隊主要包括 ( ABC)。 A 主要設計師 B 一般設計師 C 輔助人員 D 設計對象 P143 36 實踐能力包括 ( ABCD)。 A 科學實踐能力 B 社會實踐能力 C 生產實踐能力 D 教育實踐能力 P170 37 室內設計專業(yè)技術人員技能提升的初級途徑有 ( ABCD)。 A 先從手繪開始，多看書，多學習 B 多看一些裝潢雜志上的設計說明或者解說 C 開始要先學會組合 D 多了解材料及工藝過程 P150 38 收集績效信息的方法重要有以下幾種方法 ( ABCD)。 A 工作記錄法 B 觀察法 C 他人反饋法 D 問卷調查法 P62 39 思維能力包括 (ABCD)。 (多選 ) A 理解力 B 分析力 C 分析力 D 比較力 40 所謂教學設計的能力，是指教師在課前根據(jù)學生對象的特點，對教學內容進行組織的再加工，并選擇恰當?shù)慕虒W模式的方法以取得最佳教學效果的能力。包括 ( ABCD)。 (多選 ) A 分析學生特點與組合教學內容的技能 B制訂恰當教學目標的技能 C選擇教學模式與教學方法的技能 D預測課堂情形變化的技能 41 提高工程師現(xiàn)場診斷能力的途徑包括 ( ABCD)。 A 博采眾長，積累專業(yè)知識 B 打破常規(guī)，倡導創(chuàng)新精神 C 腳踏實地，提升實踐能力 D 關愛他人，提升個人修養(yǎng) P178 42 調查研究常用方法的定性分析法的方法有 ( ABC)。 (多選 ) A 歸納和演繹 B 分析與綜合 C 抽象與概括 D 觀察與記錄 43 團隊績效指標的確定方法主要有 (ABCD )。 (多選 ) 35 A 工作流程法 B 客戶關系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 44 我們要高度重視信息的應用，以及在應用中需要解決一些問題，具體體現(xiàn)在 ( ABCD)。 A 不習慣、不愿意用現(xiàn)代技術手段處理信息 B 硬件條件不行 C 各方面重視略顯不足 D 有關輔導也顯不足 P159 45 表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒 體而人為研究、構造出來的一種媒體，它的編碼方式包括( ABC)。 A 文字編碼 B 圖像編碼 C 聲音編碼 D 磁帶和軟盤 P164 46 物業(yè)公司對住宅裝修的要求，空調外機的掛置位置，外墻門窗可否變動等等。其中，不可忽略( ABCD)。 (多選 ) A 不能破壞原承重結構 B 不要任意破壞原水電等配套設施 C 不要任意破壞原設施 以上都對 47 下列屬于標桿管理的分類的是 ( ABCD)A 內部標桿管理 B 競爭性標桿管理 C 功能性標桿管理 D 通用性標桿管理 P32 48 信息處理能力包括 ( ABCD)。 A 信息的收集 B 存儲 C 解碼、提取 D 應用、精制（擴充） P159 49 信息的特性有 ( ABCD)。 A 普遍性 B 不滅性 C 無限復制性 D 指向性 P162 50 信息收集的意義有 ( ABCD)。 A 提供績效考評的基礎依據(jù) B 發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術人員績效問題并提出績效提升的意見和建議 C 研究專業(yè)技術人員績效優(yōu)異或低下的深層次原因 D 總結、推廣技術人員績效優(yōu)異或低下的經驗教訓 P60 51 學習應該 ( ABCD)。 A 積極主動地聽 B 積極主動地預習 C 積極主動地復習 D 積極主動地練習 P113 52 一般來說，績效評價包括 (ABC )評價對象。 (多選 ) 70 A 組織績效 B 部門績效 C 個人績效 D公司績效 53 一般來說，理想的評價主體至少應該符合 ( ABC)。 A 堅持原則，大公無私，公平公正，心理素質良好 B 清楚評價過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施 C 熟悉組織評價政策、評價程序、評價方法和評價標準 D 具有一定的管理才能 P72 54 營銷創(chuàng)新包括哪些方面的創(chuàng)新 ( ABCD)。 A 策略 B 方法 C 渠道 D 廣告促銷策劃 P176 55 影響創(chuàng)新能力的因素包括 ( ABC)。 A 組織的創(chuàng)新氛圍 B 團隊的創(chuàng)新氛圍 C 工作任務的特性 D 個人的受教育水平 P136 56 產品規(guī)劃工程師設計能力的一般要 求 ( ABCD)。 A 負責規(guī)劃產品 B 負責項目跟進 C 參與新品的推廣 8 D 負責對項目組成員及其他部門相關人員進行產品功能培訓 P144 57 影響創(chuàng)新能力的因素中工作任務的特性包括 (ABCD )。 (多選 ) A 任務特征 B 任務目標 C 資源提供 D 評價和反饋 58 影響績效的內部因素主要包括 ( ABCD)。 A 組織戰(zhàn)略 B 公司架構 C 技術水平 D 組織文化 P