培訓(xùn)管理流程與制度精選(編輯修改稿)
2025-05-29 10:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 確定初步調(diào)研時(shí)間。 企業(yè)初步調(diào)研 ? 準(zhǔn)備系統(tǒng)性的用來(lái)拜訪企業(yè)的調(diào)查表及考察表格。 ? 與客戶企業(yè)的培訓(xùn)主管進(jìn)行最初面談，獲得對(duì)客戶企業(yè)文化、優(yōu)先選擇的方法、步驟的理解以及客戶對(duì)培訓(xùn)的期望。這為詳細(xì)培訓(xùn)需求分析時(shí)所觀察到的內(nèi)容提供了比較基準(zhǔn)。 注：初步調(diào)研的成果為企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告：包括報(bào)告正文、附件一培訓(xùn)課程大綱建議稿、附件二培訓(xùn)課程報(bào)價(jià)單。 詳細(xì)培訓(xùn)需求分析 ? 同企業(yè)擬培訓(xùn)的關(guān)鍵員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論和面談。調(diào)查表可作為討論、面談和拜訪的基礎(chǔ)。 ? 對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地觀察。這將主要集中在發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)程 序的要求與目前現(xiàn)狀之間的差距。 ? 對(duì)照、分析收集到的所有數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)構(gòu)成了全面分析的基礎(chǔ)。分析將主要集中于認(rèn)定以下信息： 1) 公司起初發(fā)現(xiàn)的各個(gè)領(lǐng)域的精確培訓(xùn)需求； 2) 每種類型需求的本質(zhì)和根源的具體例子； 3) 對(duì)于各個(gè)培訓(xùn)需求，制定評(píng)估可測(cè)量工作改進(jìn)的有形標(biāo)準(zhǔn)； 4) 每個(gè)培訓(xùn)需求員工的培訓(xùn)人數(shù)及類型； 5) 找到最具成本效益的培訓(xùn)地點(diǎn)。 課程開發(fā)與培訓(xùn)計(jì)劃 ? 根據(jù)詳細(xì)培訓(xùn)需求分析對(duì)優(yōu)先需求的認(rèn)定以及客戶最初發(fā)現(xiàn)的需求內(nèi)容，準(zhǔn)備課程大綱。其中包括培訓(xùn)主題和具體時(shí)間安排。 ? 準(zhǔn)備詳細(xì)培訓(xùn)需求分析報(bào)告。 ? 向客戶提交詳細(xì)培訓(xùn)需求 分析報(bào)告以及課程大綱建議?？蛻艚o出隨后的評(píng)價(jià)及批準(zhǔn)。 培訓(xùn) 計(jì)劃 將設(shè)計(jì)用來(lái)為公司提供最便利同時(shí)也是最具有成本收益的解決方案。計(jì)劃將使用清晰的圖表來(lái)展示如下信息： ? 每種類型培訓(xùn)課程的大綱，包括細(xì)節(jié)信息及時(shí)間安排。 ? 列出課程大綱中各部分的具體標(biāo)題、學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容摘要。 ? 培訓(xùn)課程的支持材料。 ? 課程大綱中每部分培訓(xùn)內(nèi)容的日期和持續(xù)時(shí)間。 ? 課程大綱中每部分培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)地點(diǎn)。 ? 課程大綱中每部分培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)人數(shù)。 ? 課程大綱中每部分培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師的姓名以及相關(guān)資格認(rèn)證。 ? 提供支持與指導(dǎo)的歐方專家姓名及相關(guān)資 格認(rèn)證。 培訓(xùn)計(jì)劃 將盡可能為客戶取得如下收益： ? 學(xué)員之間的最佳交流： 如果學(xué)員來(lái)自不同的工廠，我們會(huì)建議為課程大綱的每個(gè)部分選擇一個(gè)最佳的培訓(xùn)地點(diǎn)。這樣學(xué)員之間更容易相互交流，并且盡可能利用良好的設(shè)備、系統(tǒng)以及程序?yàn)閷W(xué)員創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，使他們達(dá)到符合客戶
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