【總結(jié)】信用社(銀行)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)第一章總則第一條為規(guī)范信用社柜面服務(wù)行為,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的企業(yè)形象,制定本標(biāo)準(zhǔn)。第二條本標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)機(jī)構(gòu)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn),適用于平利縣信用聯(lián)社各級營業(yè)機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))柜面工作人員。第三條本標(biāo)準(zhǔn)主要包括職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn),
2025-04-23 03:46
【總結(jié)】農(nóng)村信用社信貸管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步提高我市農(nóng)村信用社信貸員的工作積極性,激發(fā)信貸員主觀能動性,增強(qiáng)信貸員的工作榮譽(yù)感和責(zé)任感,使信貸員管理工作制度化、規(guī)范化,特制定本辦法。第二條信貸管理目標(biāo)責(zé)任制考核以貸款“四包”責(zé)任制,即包發(fā)放、包管理、包收回、包效益為基礎(chǔ),通過有關(guān)定量和定性指標(biāo)考核,評價信
2025-01-20 15:35
【總結(jié)】信用社(銀行)機(jī)構(gòu)高級管理人員履職考核辦法概要:省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)高級管理人員履職考核辦法共七章二十二條。分為總則,考核對象,考核內(nèi)容,考核程序及方式,考核結(jié)論認(rèn)定與處理,考核檔案管理,附則。第一章總則第一條為了加強(qiáng)對全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)高級管理人員(以下簡稱“高級管理人員”)履職盡責(zé)情況的持續(xù)動態(tài)監(jiān)管,客觀公正地評價其德才表現(xiàn)和
2025-01-21 01:41
【總結(jié)】,提高員工的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量,展示員工良好的精神風(fēng)貌,提升全農(nóng)村信用社的公信度,特制定本規(guī)范。第二條優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的內(nèi)容包括:職業(yè)道德、語言規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、職業(yè)形象、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律及服務(wù)環(huán)境和設(shè)施、受理客戶投訴等基本內(nèi)容。第三條本規(guī)范適用于全農(nóng)村信用社所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。第二章基本服務(wù)規(guī)范第四條服務(wù)必須遵循的基本
2024-11-08 11:33
【總結(jié)】銀行(信用社)基本服務(wù)規(guī)范服務(wù)必須遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范。尊重客戶、愛崗敬業(yè)、恪守信用、嚴(yán)謹(jǐn)高效、文明禮貌。第五條服務(wù)語言規(guī)范。語言規(guī)范的總體要求:堅(jiān)持使用文明用語,杜絕服務(wù)禁語,提倡使用普通話。(一)文明用語1.日常禮貌用語:請、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。2.辦理業(yè)務(wù)基本用語:(1)請問您辦理什么業(yè)務(wù)?
2025-04-24 17:18
【總結(jié)】信用社(銀行)規(guī)范化服務(wù)管理辦法第一章總則第一條為了提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需要,提升服務(wù)品牌,防范金融風(fēng)險,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展,貫徹從嚴(yán)治社、依法治社的原則,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,特制定本辦法。第二條實(shí)施規(guī)范化服務(wù)是提高企業(yè)素質(zhì),規(guī)范員工行為,增強(qiáng)職業(yè)道德意識,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的重要措施。同時,也是積極農(nóng)村信用社參
2025-04-23 09:30
【總結(jié)】信用社(銀行)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的實(shí)施方案為貫徹落實(shí)《全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動實(shí)施方案》和《**省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”工作指導(dǎo)意見》等文件精神,提高全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,##市區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社決定于今年下半年組織開展“信合杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(以下簡稱競賽活動)。為了組織好、開展好這次活動,經(jīng)##市區(qū)聯(lián)社勞動競賽委員會研究,
2025-06-06 22:33
【總結(jié)】第一篇:規(guī)范信用社文明服務(wù)發(fā)言 規(guī)范營業(yè)部文明服務(wù)的會議議程 今天召開這個會議主要是關(guān)于規(guī)范營業(yè)部文明服務(wù),營業(yè)部的形象代表xx聯(lián)社的形象,營業(yè)部員工是聯(lián)社的窗口,你們的一言一行代表聯(lián)社的整體,按...
2024-10-13 18:49
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法 定和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法 一、考核標(biāo)準(zhǔn) (一)救死扶傷,實(shí)行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。 (二)尊...
2024-10-08 22:12
【總結(jié)】##銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法為了全面貫徹分行黨委“以服務(wù)為核心競爭手段”的服務(wù)指導(dǎo)思想,提升營業(yè)部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化我部員工主動服務(wù)意識,建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,使我部成為服務(wù)上領(lǐng)先全轄乃至本地全部同業(yè)的行處,依據(jù)《中國銀行##分行全面質(zhì)量管理辦法》及《中國銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、成立營業(yè)部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
2024-08-19 10:53
【總結(jié)】信用社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”文明禮儀規(guī)范服務(wù)考核細(xì)則第一章總則第一條為積極有效地推進(jìn)我社的“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”,施實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、完善服務(wù)功能,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的外部形象。根據(jù)《云南省農(nóng)村信用社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”實(shí)施方案》、《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社規(guī)范化服務(wù)管理辦法
2025-04-23 05:01
【總結(jié)】第一篇:信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 我來自**信用社,今天能在這個時刻在這個地方當(dāng)面向各位領(lǐng)導(dǎo)作個思想?yún)R報(bào),與同仁們交流思想體會,我感到十分榮幸。在這里我代表我們**聯(lián)社...
2024-11-15 01:48
【總結(jié)】 第1頁共14頁 農(nóng)村信用社農(nóng)村“信用工程”建設(shè)工作評價考 核辦法 第一章總 則 第一條 為提高各ⅩⅩ縣農(nóng)村信用社對信用工程建設(shè)工作認(rèn)識,全面 深入推進(jìn)信用工程建設(shè)工作,根據(jù)《關(guān)于創(chuàng)建...
2024-09-11 19:36
【總結(jié)】《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法》目錄一、工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………21、儀容儀表規(guī)范2、行為規(guī)范二、清潔工具使用方法、標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)……………………………31、清潔工具的操作要領(lǐng)及使用流程2、清潔工具的注意事項(xiàng)及保養(yǎng)方法三、各設(shè)備、設(shè)施的清潔標(biāo)準(zhǔn)……………………………………7四、各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………13
2025-04-07 12:38
【總結(jié)】 第1頁共22頁 規(guī)范信用社文明服務(wù)發(fā)言 今天召開這個會議主要是關(guān)于規(guī)范營業(yè)部文明服務(wù),營業(yè)部 的形象代表xx聯(lián)社的形象,營業(yè)部員工是聯(lián)社的窗口,你們的 一言一行代表聯(lián)社的整體,按照省聯(lián)社要...
2024-08-27 01:36