【文章內(nèi)容簡介】 資料 試用人員 根據(jù)行文員發(fā)放的清單，對照自己已得資料或已辦事項，檢查還應(yīng)獲得的資料或待辦事項，及時與人力資源專員溝通 《 資料查收記錄 》 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 27 招聘人員 招聘評估人員 相關(guān) 部門 改進招聘計劃 結(jié)束 否 招聘結(jié)束 開始 評估內(nèi)容確定 材料反饋 材料齊全 考核指標(biāo)設(shè)計 指標(biāo)合理 招聘 效果評估 資料存檔 效果良好 是 是 否 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 28 客戶服務(wù)人員招聘 考核 流程說明 序號 節(jié)點 責(zé)任人 相關(guān)說明 相關(guān)文件或記錄 1) 評估內(nèi)容確定 招聘評估人員 制訂評估崗位說明書， 科學(xué)地 評估所采用的招聘渠道、方法 《 客戶服務(wù)人員招聘考核規(guī)范 》 2) 材料 反饋 相關(guān)部門 將招聘工作中涉及的招聘要求、崗位需 求、應(yīng)聘人員情況等加以匯總，上交招聘評估人員 3) 考核指標(biāo)設(shè)計 招聘評估人員 根據(jù)考核項目的重要程度，設(shè)計權(quán)重，制定考核表 《 考核指標(biāo)說明表 》 4) 招聘效果評估 根據(jù) 考評表各項目及權(quán)重設(shè)計，評訂 招聘效果 《招聘效果評估表》 5) 資料 存檔 相關(guān)部門 將相關(guān)文件、資料存檔，以備招聘工作開展和日后查閱 《招聘記錄表》 6) 改進招聘計劃 招聘人員 如 果 招聘效果不佳，嚴(yán)重影響人員使用效果，則 需 改進招聘計劃，重新招聘 《招聘改進計劃》 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 29 填表日期 ： 年 月 日 部門 部門（公章） 負(fù)責(zé)人 電話 崗位 工作內(nèi)容 需要人數(shù) 工作時間 要求 報到時間： 報到地點： 聯(lián)系人： 電話： AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 30 職位信息 招聘崗位 招聘人數(shù) 招聘部門 職位類型 工作性質(zhì) 所屬行業(yè) 月薪水平 其他福利 工作地點 崗位要求 具體 要求 工作經(jīng)驗 學(xué)歷 /專業(yè) 年齡要求 外語要求 素質(zhì) 模型 工作 職責(zé) 備注 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 31 表 （企業(yè) LOGO） 企業(yè)簡介 空缺職位 職位 崗位職責(zé)與應(yīng)聘條件 薪資 應(yīng)聘方法： 面試所需資料： 有效日期： 企業(yè)文化 客 戶服務(wù)團隊 培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃 福利 （圖片與文字說明） （圖片與文字說明） （圖片與文字說明） （圖片與文字說明） 地址 聯(lián)系電話 聯(lián)系人 EMAIL AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 32 單 申請職位 姓名 部門 職務(wù) 職稱 進入公司后的工作經(jīng)歷 部門 開始時間 結(jié)束時間 職位 工作描述 薪 資 公司培訓(xùn)參加情況 課程 開始時間 結(jié)束時間 參加考試科目 考試成績 業(yè)余愛好（簡 要描述業(yè)余生活情況） AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 33 表 職位 編制 人數(shù) 現(xiàn)有 人數(shù) 擬增減 人數(shù) 工作 內(nèi)容 需要 日期 所需 條件 增減 理由 主管 意見 董事長簽字 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 34 申請人員單位 所需協(xié)助人員 申請人員協(xié)助原因 起訖日期 協(xié)助人員擔(dān)任工作 內(nèi)容說明 人力資源 單位意見 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 35 部門名稱： 填表日期： 年 月 日 崗位名稱 人員數(shù)量 人員要求 招聘 目標(biāo) 信息發(fā)布時間 發(fā)布 渠道 發(fā)布方式 □ 網(wǎng)站 □報紙 □專業(yè) /行業(yè)雜志 □中介機構(gòu) □ 人才市場 □獵頭公司 □其他 發(fā)布安排 招聘工 作預(yù)算 項目 共計 金額 招聘小組成員及分工 職務(wù) 姓名 職責(zé) 組長 副組長 成員 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 36 姓名 性別 民族 出生年月 學(xué)歷 畢業(yè)學(xué)校、時間及 所學(xué) 專業(yè) 籍貫 應(yīng)聘職位 期望月薪 政治面貌 身份證號 婚否 現(xiàn)住址 聯(lián)系方式 現(xiàn)工作單位 現(xiàn)職務(wù) /職位 從何處了解我公司 □廣告 □報刊 □網(wǎng)站 □業(yè)務(wù)接觸 □朋友 □招聘會 □其他 是否在我公司應(yīng)聘過 □ 是 □否 教育經(jīng)歷 學(xué)校名稱 起止時間 專業(yè) 學(xué)歷 工作經(jīng)歷 單位名稱 崗位 /職務(wù) 主要職責(zé) 起止時間 個人特長 備注 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 37 姓名 性別 年齡 應(yīng)聘職位 面試內(nèi)容 優(yōu) 良 一般 差 特差 形象 表達能力 反應(yīng)能力 自信心 禮貌 性格 閱讀 書寫 實際經(jīng)驗 評語 面試者 （簽字） 年 月 日 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 38 試用核定表 試用申請 姓名 性別 試用部門 部 廠處 依 字第 號奉準(zhǔn)增補 擬派任工作： 擬訓(xùn)練計劃 主管： 經(jīng)辦 籍貫 年齡 地址 服役 學(xué)歷 專長 甄選主 辦部 門 甄選方式： □公開招考 □推薦挑選 甄選日期： 年 月 日 辦理經(jīng)過： 評語： 資歷 直 接主 管意見 人力資源部門 預(yù)定試用日期：自 年 月 日 至 年 月 日 擬暫工資：自試用日起暫支 元 其他意見： 董事長意見 經(jīng)理意見 事業(yè)關(guān)系室 試 用部門 試用期間：自 年 月 日 自 年 月 日 工作項目： 工作情形： 評語： □擬下式任用 □擬予辭退 擬給職位： 自 月 日起以 任用 擬給工資：自 月 日起支 元 人力資源部門 考勤記錄： 意見： 職位： 薪資： 其他： AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 39 直接主管意見 其他： 主管 經(jīng)辦： ______先生 /小姐 ： 經(jīng)初步考核，你基本符合我公司 ______職位要求，請于 月 ____日 ____時持此單并攜帶本人證件至我公司 ____部復(fù)試。 招聘單位代表（簽名）： 招聘單位名稱： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人： 地址 ： 先生 /女生： 對于您應(yīng)聘本公司 職位一事，經(jīng)過復(fù)審結(jié)果，決定錄用。 請您于 年 月 日（周 ）上 /下午 時 分?jǐn)y帶相關(guān) 物品、文件 （居民身份證原件及復(fù)印件一份，學(xué)歷證件原件及復(fù)印件一份，一寸免冠照片兩張） 到本公司 人力資源部 報到。 按本公司規(guī)定，新進員工必須先行試用 1～ 3個月，試用期間月薪 元。 此致 敬禮 ! 公司 人 力資源部 （公章） AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 40 年 月 日 AVAYA 勇往直前 路在腳下 FIGHTING…… 41 聘用合同書 甲方： 乙方： （以下簡稱甲、乙方） 甲乙雙方就 聘 用 事 宜協(xié)商一致， 同意簽 訂 如下 條款 以確立勞動關(guān)系并共同遵照執(zhí)行 ： (1) 甲方聘乙方擔(dān)任 職務(wù)， 總 工資（包括工資及各項津貼） 元。繼后服務(wù)、考核、升 職 、調(diào)職、獎金、休假、醫(yī)療、 撫恤 、資遣、退休等，均按甲方 的相關(guān) 規(guī)定及政府有關(guān)法 律 辦理。 (2) 聘用時間自 年 月 日起至 年 月 日止（聘用時間 為 一年 ）。其中試用期為 個月，自 年 月 日起至 年 月 日止。如甲乙雙方其中任何一方不再行續(xù)約時，則須于期滿前三日書面通知對方終止合同。合同 期屆滿前三日，若 甲乙雙方均未 提交 終止合同 的 書面通知，即視為延長本合同 ， 有效期 為 一年，無須 再 辦理續(xù)約手續(xù) 。在試用期內(nèi)，乙方被證明不符合聘用條件則甲方可以終止合同。 (3) 乙方參加甲方公司工作， 需 遵守甲方 制定的 一切 規(guī)章制度和相關(guān) 規(guī)定 ，盡職盡責(zé) ，努力 完成本職工作 。乙方如有違反，甲方可按規(guī)定給予必要的處理。 (4) 乙方對職務(wù)上須知的公司產(chǎn)銷（包括技術(shù)）及財務(wù)上機密盡維 護保守之責(zé)，如有遺漏， 須自行承擔(dān) 法律責(zé)任。 (5) 乙方 有義務(wù)愛惜、維護 甲方的設(shè)備、用品及公物，如