洞察未來消費(fèi)趨勢(shì)技巧(編輯修改稿)
2024-10-11 19:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，消費(fèi)者生活方式的現(xiàn)狀是最容易了解的，但是從中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)往往很難，因?yàn)橄M(fèi)者往往自己都不能清晰地描述自己下一步的消費(fèi)傾向。也許有人會(huì)問，既然如此，諾基亞們對(duì)未來 5年的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)又從何談起？ 趨勢(shì)研究依賴正確的方法 有人說，消費(fèi)者研究是最重要的方法，但是，現(xiàn)實(shí)讓很多企業(yè)對(duì)此也有頗多 困惑。 一方面，一般意義上的消費(fèi)者研究并不能解決問題。因?yàn)槟闳绻苯尤栂M(fèi)者的話不可能得到人們想要什么的答案，大部分消費(fèi)者往往不知道自己究竟要什么，他們不說他們所指或者所說的不是真正的所指，比如，你去問消費(fèi)者未來 5年你想要什么樣子的手機(jī)，消費(fèi)者就很難說得出來，而且他說出來的手機(jī)的樣子的描繪，你也不見得能理解，甚至連他自己都很難把握。因此，有些時(shí)候，消費(fèi)者說的不一定總是對(duì)的； 另一方面，不是所有消費(fèi)者的需求都需要滿足。有些消費(fèi)者的需求，或者消費(fèi)者的有些需求，企業(yè)要選擇不去滿足，而有很多時(shí)候當(dāng)你問 消費(fèi)者的需求的時(shí)候，他常常告訴你的是理想的或者全面的需求，但是當(dāng)你整合所有需求開發(fā)出產(chǎn)品后，他們又不見得喜歡。比如傳統(tǒng)的家具商場(chǎng)試圖將家具賣給所有的人，而瑞典的宜家家居，卻把目標(biāo)定位于那些追求風(fēng)格又圖便宜的年輕人身上，從而贏得了自己的市場(chǎng)，如果宜家趨于傳統(tǒng)的消費(fèi)者家居需求的全面滿足，就很容易陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。 確實(shí)，消費(fèi)者的心思有時(shí)候的確很難琢磨，特別在那些需要引領(lǐng)時(shí)尚又與人們的生活方式緊密相關(guān)的領(lǐng)域。但是，不可否認(rèn)的是，至今為止，消費(fèi)者的研究卻依然是獲得產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳途徑，關(guān)鍵在于，是不是有好的方 式和方法。由于消費(fèi)者的需求常常是難以說清楚，是潛藏的，更多的間接的研究的方式才能深入地梳理目標(biāo)消費(fèi)者的
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