【文章內(nèi)容簡介】 做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。2020 年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報 名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。 二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全 醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。 2020年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作： 建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了 組織保障。 建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。 落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意 見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。 三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作 醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至 x 月底，全院總接診門診病人 x人次，較去年同期增長 x%，住院患者 x 人次，住院手術 x 人次。 四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序 在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛 x起，醫(yī)療糾紛的處理率達 100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。 五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁 新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的 趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。 六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì) 醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座 x 起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座 x 次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì)。 七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力 科學 研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文 x 篇。 八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才 醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生 7名，實習 x 名，見習學生 x 名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。 九、組織健康體檢，造福學生、居民 今年，我院對襄南 x 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計 x 所學校 x 多學生健康體檢。對x、 xx 中心學區(qū) 共計 x 多名老師、 x 村委會、 x 鎮(zhèn)政協(xié)、 xx 水泥廠工人等 x 余人進行了健康體檢，慢性病審核 x 多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。 十、樹立整體意識，配合中心工作 樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型 H1N1 流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型 H1N1 防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型 H1N1 流感知識的學習和培訓，使我院甲型 H1N1流感防控工作井然有序。 然而， 2020 年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。 第三篇： 2020 年肺炎疫情醫(yī)務科工作總結 2020年肺炎疫情醫(yī)務科工作總結 2021年醫(yī)務科工作總結（一） 2021 年年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下： 一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展 科學技術是第一生產(chǎn)力。 2021 年年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作： 建立醫(yī)務人員技術檔案 今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便 了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。 做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性 2021 年年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。 二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全 醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命 線。 2021 年年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作： 建立健全各種醫(yī)療管理組織 今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。 建立健全各種規(guī)則制度 今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度 》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。 落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制 一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。 三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作 醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè) 務工作完成很好。 四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序 在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。 醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛 *起，醫(yī)療糾紛的處理率達 **%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。 五、 開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁 新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。 六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì) 醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座 *起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座*次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的 醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì)。 七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力 科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文 *篇。 八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才 醫(yī)療教學是