【正文】 提供了便捷與保障。 第三篇： 2020 年肺炎疫情醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 2020年肺炎疫情醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 2021年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（一） 2021 年年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型 H1N1 防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型 H1N1 流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型 H1N1流感防控工作井然有序。 十、樹(shù)立整體意識(shí)，配合中心工作 樹(shù)立整體意識(shí)、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。 九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民 今年，我院對(duì)襄南 x 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì) x 所學(xué)校 x 多學(xué)生健康體檢。接受進(jìn)修生 7名，實(shí)習(xí) x 名，見(jiàn)習(xí)學(xué)生 x 名。 八、開(kāi)展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才 醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座 x 次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。 六、開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì) 醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。 五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的 趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn)。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。 四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序 在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。 落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè)。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了 組織保障。 二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全 醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2020 年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。 2020 年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作： 建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。 2020年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《 xx 醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方 的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗 （二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。 四、成績(jī)方面 （一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨(dú)立操作 dr、 ct 等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，并獨(dú)立排班上崗。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。 二、工作方面 在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足。 完成 2020 年我院麻醉精神類(lèi)藥品培訓(xùn)工作。 完成 2020 年我院“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作。審核輸送近 x 人次參加省市級(jí)各類(lèi)學(xué)科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。 2020 年處理 20xx 年以前醫(yī)療投訴 x 例，形成醫(yī)患糾紛 x 例，已解決 x 例，其中進(jìn)入訴訟程序 x 例，待鑒定 x 例，待處理 x 例，合計(jì)賠付金額 x 元。 重視核心制度落實(shí)，督促各科室將核心制度納入科室日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化對(duì)臨床科室在職人員的抽查，并將核心制度納入新入職員工轉(zhuǎn)正考核中。開(kāi)啟醫(yī)患糾紛處理快速反應(yīng)機(jī)制，力爭(zhēng)第一時(shí)間將發(fā)生糾紛控制并得到有效處理。 二、醫(yī)療安全 著重從細(xì)節(jié)入手，加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，尤其強(qiáng)化對(duì)手術(shù)科室運(yùn)行病歷督查，日常及時(shí)通報(bào)運(yùn)行病歷存在問(wèn)題，并對(duì)歸檔病歷按照月度進(jìn)行評(píng)審。現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、醫(yī)療質(zhì)量管理 落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。下面是由為大家整理的“醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)2020 最新”，僅供參考，歡迎大家閱讀。這是在今后的 工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。 然而， 2020 年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型 H1N1 流感，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險(xiǎn)。對(duì)x、 xx 中心學(xué)區(qū)共計(jì) x 多名老師、 x 村委會(huì)、 x 鎮(zhèn)政協(xié)、 xx 水泥廠工人等 x 余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核 x 多人，受到人民群眾的一致好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文 x 篇。 七、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力 科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。今年醫(yī)務(wù)科組織大型 醫(yī)療業(yè)務(wù)講座 x 起，其他小型講座多次。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛 x起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá) 100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié) 調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。截至 x 月底，全院總接診門(mén)診病人 x人次，較去年同期增長(zhǎng) x%，住院患者 x 人次，住院手術(shù) x 人次。 三、積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作 醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。一年來(lái)，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。 建立健全各種規(guī)則制度。 2020年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作： 建立健全各種醫(yī)療管理組織。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到 主管部門(mén)、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。 做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。今年，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策 劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié) 2020 最新（三） 2020 年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下 一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì)議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知