秘書實務課堂討論系列訓練題之一(編輯修改稿)
2024-10-10 11:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 看法調(diào)查表 滿意程度 完全無效 有點效果 很有效 說不清 比例℅ 消費者對保健品廣告的意見 1,信任程度 可信程度 可信 不可信 不清楚 比例℅ 2,接觸方式 接觸 途徑 報刊 廣告 電視 廣告 藥店 宣傳 廠家上門推銷 戶外推廣活動 其它 比例℅ 保健品消費存在的主要問題 1,消費者在自身權(quán)益受到侵害時解決途徑調(diào)查表 解決 途 徑 找銷售者解決 找生產(chǎn) 廠家 向消委 會投訴 向新聞 單位投訴 自認倒霉 比例℅ 2,消費者認為保健品市場存在的主要問題調(diào)查表 主要 問題 假冒偽劣現(xiàn)象嚴重 價格價值不符 廣告 虛假性 產(chǎn)品質(zhì)量 問題突出 消費不 明不白 其它 比例℅ 課堂問卷表 :/女士們 ,你對比你漂亮的同性持何心態(tài) ?????? *請在對應的空格中劃“ V”（ 32 行，共 8 份） 嫉 妒 羨 慕 超 然 自 卑 總計： 總計： 總計： 總計： 秘書實務課程實操系列訓練題之八 //信息工作 仔細閱讀所給材料，回答下面兩個問題： （一） 盧主任的信息很及時，試從信息搜集、加工、處理方面 設(shè)想下下盧主任此前信息工作的流程； （二） 小張對信息工作的深層思索應是什么？ 小張是剛從大學畢業(yè)分配來的某廠辦公室秘書。雖然他早就聽人說過信息是資源、是財富，但究竟它的價值有多大、對領(lǐng)導決策起多大作用，總感到說不清。在一次領(lǐng)導辦公會上，辦公室主任讓小張做記錄，他才對信息工作有深刻的了解。 會上，管設(shè)備的副廠長提出技術(shù)改造方案，以提高企業(yè)的競爭力，要求把剛剛收回的一大筆資金重點投放到購買機械設(shè)備上。管財務、管生產(chǎn)的副廠長都表示支持。當廠長正要拍板決斷時，盧主任說他有點不同看法，領(lǐng)導們的目光一齊轉(zhuǎn)向了他。 “我先說幾 條信息請領(lǐng)導思考：一是我國糧食進入市場，糧價上調(diào)趨勢十分明顯；二是國際上幾個主要糧食進口國和糧食進口量大的國家今年均遭自然災害，國際性糧食欠收趨勢已定；三是供應我廠工業(yè)糧食原料的產(chǎn)糧區(qū)今年都遭到嚴重的水災；第四，今年又是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展很快的一年，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不少是利用其資源優(yōu)勢從事投資少、見效快的食品和釀酒業(yè)，都將以糧食為原料。根據(jù)以上情況，我預計：近期糧價必上漲，而且上漲幅度較大，可能每公斤原料用糧上漲 0。 2— 0。 5 元；我廠每年工業(yè)原料用糧 10 萬噸，按每公斤原料用糧上漲 0。 3 元計算，每噸將上漲300 元， 10 噸就是 3000 元，全年就是 3000 萬元！因此，我建議：當務之急是在糧食漲價前購進原料，這樣可以降低成本，提高競爭力，獲得可觀的經(jīng)濟效益。然后再把獲得的盈利投入技術(shù)改造。由于經(jīng)濟實力強，我們的技術(shù)改造的起點可以更高，做好能達到國際先進水平。這樣，就為我們的產(chǎn)品參與國際市場競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。” 盧主任的發(fā)言結(jié)束后，會場一片寂靜。領(lǐng)導們有的拿出計算器，仔細地算著；有的掏出鋼筆，在本子上寫著；還有的在深思。 廠長發(fā)話了：“老盧提出了一個值得我們深思的問題。我同意他對糧食價格變化所作的分析和 預測。擺在我們面前的問題，是先搞基本建設(shè)和技術(shù)改造，還是先購進即將漲價的原料，取得經(jīng)濟效益后再以更大的投入進行高起點的技術(shù)改造。請大家對這兩個方案議一議?！? 經(jīng)過反復比較、分析，廠領(lǐng)導最后采納了盧主任的意見。后來的事實證明，盧計任的預測是正確的，他的方案使企業(yè)獲得了巨大的利潤。小張敬佩地對盧主任說：“看來信息是金錢的說法一點不假！”盧主任說：“信息變化極快，信息工作無止境。這次我們雖然從大量信息中淘出了一些金沙，但不知還有多少金礦等待我們?nèi)ラ_掘、去淘洗、去利用。稍一馬虎，它就會從你眼皮底下溜走?！? 淘金，把 小張引入了對信息工作的深層思索。 秘書實務課程實操系列訓練之九 /協(xié)調(diào)工作（一） 仔細閱讀所給材料，試從協(xié)調(diào)工作的原則、藝術(shù)角度評析船長的做法。 有一個十分有趣的故事：一次，一艘載有不同國籍的游客的游船在海面上航行。由于突然發(fā)生油箱泄漏情況，船很快就要沉沒。于是，船長想要發(fā)布命令，要大家穿上救生衣逃生。但是船長很敏感地意識到，如果在甲板上宣布的話，一定會引起極大恐慌，而且可能沒人愿意帶頭跳海。于是船長靈機一動，將不同國別的游客分別召集至不同的船艙部位，然后，船長依次去發(fā)布命令。 在法國游客面前 ，船長說：“要知道
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1