物業(yè)頂尖主管訓(xùn)練營(yíng)之一個(gè)人成長(zhǎng)系列(編輯修改稿)
2025-03-07 23:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 干什么 不具備工作所需的技能 以上兩者都具備，但不做 誰(shuí)的責(zé)任？ 在上級(jí)角色時(shí)的責(zé)任劃分（討論） 在下屬角色時(shí)的責(zé)任劃分（討論） 小組代表分享 你們小組的答案？ 解釋小組討論的結(jié)果？ 討 論 ? 對(duì)責(zé)任定義不是很明確？ ? 而且有沒(méi)有感覺(jué)到負(fù)責(zé)任沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ ? 負(fù)責(zé)任？做到什么程度才是負(fù)責(zé)任？ ? 負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任對(duì)你有什么好處？ ? 這些概念都比較模糊？ ? 責(zé)任一旦劃分成百分比，就會(huì)互相推諉責(zé)任。 ? 只有大家都負(fù)百分百的責(zé)任，共同責(zé)任才會(huì)解決，才能做出有效的結(jié)果。 討 論 責(zé)任的定義 案例：公司例子 1）誰(shuí)應(yīng)成為被追究責(zé)任者？ 2）誰(shuí)去解決？ 可以你去做，也可以他去做的，如果兩個(gè)人都負(fù) 100%責(zé)任的時(shí)候，才有人去做，當(dāng)每個(gè)人都負(fù) 100%責(zé)任時(shí)，工作才會(huì)無(wú)縫隙連接起來(lái)。 只有大家都負(fù)百分百的責(zé)任時(shí)，共同責(zé)任才會(huì)解決，才能做出有效的結(jié)果出來(lái)。 共同責(zé)任 二 、 責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn) 完全責(zé)任 完全責(zé)任的好處 雁群領(lǐng)導(dǎo)模式 完全責(zé)任 1）因?yàn)槟愕拇嬖?，讓這件事情得到解決。 2）誰(shuí)愿意去解決問(wèn)題，誰(shuí)就是完全責(zé)任人。 3）完全責(zé)任的定義：當(dāng)擔(dān)起某件事，大家都把頭扭向你的時(shí)候，就是完全責(zé)任人。 注： 不一定把全部事做完，而是把所有的事串聯(lián)在一起，直到完成為止。 當(dāng)別人不把頭扭向你時(shí)，說(shuō)明自己還不具備獨(dú)立做好這件事的能力。要在工作中不斷的提升負(fù)完全責(zé)任的能力，負(fù)完全責(zé)任是創(chuàng)造市場(chǎng)，是為自己創(chuàng)造價(jià)值。 完全責(zé)任的好處 ★ 責(zé)任是以結(jié)果為導(dǎo)向，經(jīng)濟(jì)社會(huì)是為負(fù)責(zé)任的人付款的，做多少事才會(huì)決定提升多少能力，管理者并不是能力最強(qiáng)，但一定是完全責(zé)任人。 完全責(zé)任的好處 1）內(nèi)部市場(chǎng) ★ 別人不做，我做，成為完全責(zé)任人，負(fù)的責(zé)任多了，工作量大了，一個(gè)人做不完，老板相信你，就會(huì)派下屬給你，這樣就成為領(lǐng)導(dǎo)者。 ★ 誰(shuí)負(fù)的完全責(zé)任越多，就羸得更多的人與你合作，你在公司里面的市場(chǎng)才會(huì)大，創(chuàng)造的價(jià)值才會(huì)大，收入才會(huì)越來(lái)越高。 自己升級(jí)，每升一級(jí)，工資也升級(jí)。 完全責(zé)任的好處 2）外部市場(chǎng) 顧客看到你的服務(wù)、品牌效果與別人不同，他會(huì)傳頌，業(yè)績(jī)穩(wěn)定，公司發(fā)展好，你也愿意留下來(lái)，這才可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。 ★這才是負(fù)責(zé)任對(duì)你的好處。 思 考 ? 你在公司里哪些方面你負(fù)責(zé)任了？ ? 負(fù)責(zé)任到什么程度？ 任務(wù)不等于結(jié)果 我們都見(jiàn)過(guò)的故事。 任務(wù)：
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