【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總體各方面的情況，或某一現(xiàn)象各方面的內(nèi)容。 而當(dāng)一項(xiàng)調(diào)查主要涉及研究對(duì)象某一方面的情況時(shí)，則往往采取專題性調(diào)查報(bào)告的 形式。這也就是說(shuō)，專題性調(diào)查報(bào)告多用于針對(duì)某一專門問(wèn)題或某一特定現(xiàn)象所進(jìn)行的分析和研究。從寫作要求上來(lái)看，兩者存在一定的差別。綜合性調(diào)查報(bào)告力求全面，篇幅往往比較大；而專題性調(diào)查報(bào)告則力求鮮明突出，針對(duì)性強(qiáng)，篇幅相對(duì)要小一些；從功能上來(lái)看，綜合性調(diào)查報(bào)告主要是描述性的，而專題性則更多地屬于解釋性的。 二、調(diào)查報(bào)告撰寫的步驟 確立主題 擬定提綱 選擇材料 撰寫調(diào)查報(bào)告 三、普通調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作 標(biāo)題 （ 1）陳述式，即直接在 標(biāo)題中陳述調(diào)查的對(duì)象及調(diào)查問(wèn)題，如《關(guān)于青年結(jié)婚消費(fèi)問(wèn)題的調(diào)查》，《當(dāng)前大學(xué)生思想狀況調(diào)查》 （ 2）結(jié)論式。即用某種結(jié)論式的語(yǔ)言或警句、格言、判斷句作為標(biāo)題，如《解鈴還須系鈴人》、《擇友不當(dāng)是青少年犯罪的重要原因》。 （ 3）問(wèn)題式。即以一個(gè)問(wèn)題作為標(biāo)題，如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚》等 （ 4）雙標(biāo)題式。即由主標(biāo)題和副標(biāo)題共同構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題。 如〈他們也有愛(ài)的權(quán)利 —— 北京市老年人婚姻問(wèn)題調(diào)查〉等 導(dǎo)言部分 普通調(diào)查報(bào)告的第一部分稱作為導(dǎo)言，它的主要任務(wù)是向讀者 簡(jiǎn)要地介紹整個(gè)調(diào)查的有背景。其中，最主要的內(nèi)容包括調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查的方法等。導(dǎo)言的具體寫法有： （ 1）直述式。即開(kāi)門見(jiàn)山，平鋪直述。如： 為了全面了解老年人的生活狀況，加強(qiáng)老年人的社會(huì)保障工作?? （ 2）懸念式。即先描述某種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題，然后對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題產(chǎn)生的原因、它的影響等等提出一系列疑問(wèn)，最后介紹調(diào)查的基本情況。 調(diào)查報(bào)告的主體部分 （ 1）縱向結(jié)構(gòu)式。即按照時(shí)間的先后來(lái)組織和安排，以突出某一對(duì)象或問(wèn)題的發(fā) 展過(guò)程，或者反映不同時(shí)期的變化與差別。 （ 2）橫向結(jié)構(gòu)式。即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來(lái)安排，以突出某一社會(huì)現(xiàn)象或問(wèn)題的各個(gè)方面的內(nèi)容。 （ 3）縱橫結(jié)合式。即將上述兩種方式相結(jié)合。 結(jié)尾部分 普通調(diào)查報(bào)告結(jié)尾部分的中心內(nèi)容是小結(jié)調(diào)查的過(guò)程和主要結(jié)果，陳述調(diào)查研究的結(jié)論。 四、學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作 導(dǎo)言部分 （ 1）介紹本項(xiàng)調(diào)查所研究的問(wèn)題。 （ 2）有關(guān)文獻(xiàn)評(píng)論。 如何在調(diào)查研究報(bào)告中對(duì)已有的研究進(jìn)行綜合評(píng)論呢？首先要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行選擇的問(wèn)題： 選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻(xiàn) 選擇發(fā)表時(shí)間最近的文獻(xiàn) 選擇影響大、權(quán)威性高的文獻(xiàn) 選擇學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的論文、研究報(bào)告等文獻(xiàn) 選擇質(zhì)量高的文獻(xiàn) （ 3）對(duì)自己的研究的介紹。 方法 （ 1）有關(guān)調(diào)查方式的介紹 （ 2）有關(guān)被調(diào)查對(duì)象的介紹 （ 3）對(duì)研究的主要變量的說(shuō)明 （ 4）對(duì)資料收集過(guò)程的說(shuō)明 （ 5）對(duì)資料分析方法的說(shuō) 明 結(jié)果部分 結(jié)果部分撰寫的原則：先總體，后個(gè)別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。 一是結(jié)果與討論的關(guān)系。 二是關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問(wèn)題。 討論 討論部分一般是從告訴讀者本項(xiàng)研究掌握了什么開(kāi)始。 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 附錄 五、撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題 行文要?jiǎng)t （ 1）用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言寫作 （ 2）陳述事實(shí)力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語(yǔ)句。 （ 3）行文時(shí)，應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說(shuō)服讀者同意某種觀點(diǎn)或結(jié)論。 引用與注釋 如何訪談 一般訪談和深度訪談 一般訪談也稱初步訪談。此類訪談在形式上控制比較嚴(yán)格，即有一套完整的訪問(wèn)提綱，訪談人只需按照順序提問(wèn)和記錄即可，無(wú)須探討式的相互商洽。此種方法所得訪談資料具有較高可比性，易于用計(jì)算機(jī)等工具統(tǒng)計(jì)演算。使用這類方式的目的通常是為了驗(yàn)證一種假設(shè)理論或政策，所以訪談中不考慮與調(diào) 查主題無(wú)關(guān)的因素。 深度訪談則是希望通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)一些新的重要因素，這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問(wèn)就能獲得的。此類訪談主要適用于探索性研究。訪談中并不拘泥于形式的規(guī)范或嚴(yán)格與否，而是由某一始點(diǎn)出發(fā)，將所調(diào)研的問(wèn)題逐步深化。 二、個(gè)別訪談的一般過(guò)程 實(shí)施訪談大致分為四個(gè)步驟，即進(jìn)見(jiàn)、建立融洽關(guān)系、正式訪談、告別。 進(jìn)見(jiàn) 作為訪問(wèn)者，對(duì)于首訪最初的問(wèn)題是進(jìn)見(jiàn)被訪對(duì)象。對(duì)此親切友好的微笑是改善互不相識(shí)尷尬境況的有效措施，接下來(lái)訪問(wèn)者要向被訪人員做自我介紹和調(diào)查說(shuō)明。 這是一項(xiàng)非常慎重的工作，其任務(wù)是消除被訪人員對(duì)你不信任的戒備心理，不要讓對(duì)方感到訪問(wèn)者會(huì)對(duì)自己構(gòu)成什么威脅。為此，必須對(duì)被訪人員說(shuō)明如下問(wèn)題： 首先，介紹自己是誰(shuí)，來(lái)自哪個(gè)機(jī)關(guān)單位，并將有關(guān)的介紹信和身份證出示給被訪人員，使人家對(duì)你有一個(gè)初步的了解；其次，要將此次來(lái)訪的目的告知被訪對(duì)象，最好能引起被訪人的興趣，同時(shí)要認(rèn)真地向被訪人保證承擔(dān)對(duì)其保密的責(zé)任，以爭(zhēng)取對(duì)方的積極配合；再次，需要向被訪人解釋他是怎樣被選出來(lái)的，強(qiáng)調(diào)科學(xué)抽樣的嚴(yán)格要求或選擇他的理由，賦予被調(diào)查者的代表意義和重要性，使他體驗(yàn)到自己 在該調(diào)查中的作用和價(jià)值，消除擔(dān)心和害怕心理。 建立融洽的關(guān)系 怎樣建立融洽的關(guān)系呢 ?從中外一些學(xué)者的驗(yàn)來(lái)看，大致有如下幾種作法： （ 1）．發(fā)覺(jué)被訪人的優(yōu)點(diǎn) 作為訪問(wèn)人員只要注意觀察，是容易發(fā)現(xiàn)被訪人某方面的優(yōu)點(diǎn)的。如果能誠(chéng)懇地把自己的發(fā)現(xiàn)告訴對(duì)方，那么不管被訪人是否知道這一優(yōu)點(diǎn)，都會(huì)感到驚訝，甚至?xí)贡辉L人馬上對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生興趣或產(chǎn)生好感，自然訪問(wèn)者與被訪人之間的關(guān)系也就被拉近。事實(shí)上，無(wú)論任何人都希望他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。 （ 2）．真誠(chéng)的關(guān)懷被訪人 如同被訪人具有優(yōu)點(diǎn)一樣，他們也常常有些煩惱和不如意的事。訪問(wèn)者如果對(duì)此表示關(guān)懷或同情，也會(huì)贏得對(duì)方的好感，也會(huì)起到融洽關(guān)系的作用。只要訪問(wèn)人員誠(chéng)心地關(guān)懷對(duì)方，不論多忙碌的人，也會(huì)忙里抽空地與你交談。當(dāng)然關(guān)懷的范圍并不一定非是被訪談?wù)弑救?，可以是他的家庭、朋友或者身處的環(huán)境等等。 （ 3）．以被訪者關(guān)心的事為話題 大部分人都喜歡談?wù)撟约?，談?wù)撟约宏P(guān)心的事，所以可從這里打破僵局。融洽訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者之間的關(guān)系，也是極為有效的途徑。特別是那種深度性質(zhì)的訪談，在自我介紹之后，不要急于去問(wèn)提綱上的問(wèn)題，而是從被訪人的興趣人手。 正式訪談 在調(diào)查者和被調(diào)查訪談?wù)咧g建立起融洽的個(gè)人關(guān)系之后，則可進(jìn)入正式訪談。在正式訪談中要注意以下幾點(diǎn)： （ 1）．要耐心聽(tīng)被訪人的談話 在談中，被訪人無(wú)法保證他所有的回答都非常符合訪問(wèn)提綱的要求，有時(shí)可能碰到的被調(diào)查對(duì)象特別健談，把話題扯得較遠(yuǎn)又無(wú)意停止。這時(shí)訪談人員千萬(wàn)不可貿(mào)然打斷，而要耐心地聽(tīng)下去，即使需要把話題轉(zhuǎn)回來(lái)，也得選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，如在談話稍有停頓時(shí)，禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向，使被訪人察覺(jué)不出來(lái)。這樣會(huì)讓被訪人 感到他的談話很有價(jià)值。而愿意繼續(xù)談下去。 （ 2）．訪問(wèn)人員要注意自己的訪談?wù)Z言 在訪談中，常常有這樣的情況，被訪人對(duì)問(wèn)題不知如何回答。原因之一是訪問(wèn)人的語(yǔ)言出了毛病?？赡苁菍ｉT用語(yǔ)太多，或者說(shuō)得太抽象，也許是由于訪問(wèn)人的情緒影響，這些都會(huì)造成被訪人的困擾，應(yīng)極力避免。所以訪問(wèn)人員對(duì)于自己的訪談?wù)Z言一定要注意通俗易懂，不但便于被訪人理解，還應(yīng)便于被訪人回答，這些都應(yīng)在訪談前有所估計(jì)。 以上兩點(diǎn)雖然能穩(wěn)定訪談氣氛，但是并不能保證所得資料的準(zhǔn)確性和可比性，為此在訪談中，特別是有結(jié)構(gòu) (指有固定訪談提綱 )訪談還應(yīng)注意如下幾個(gè)問(wèn)題： 使用統(tǒng)一的訪問(wèn)提綱。訪談研究一般應(yīng)使用統(tǒng)一的訪問(wèn)提綱，對(duì)每個(gè)被訪人都問(wèn)同樣的問(wèn)題。只有這樣才能對(duì)所有被訪者的回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。 要按順序提問(wèn)題。設(shè)計(jì)訪問(wèn)提綱時(shí)，一定經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌，確定提問(wèn)的順序。在實(shí)際訪談中按順序提問(wèn)，不要隨便打亂。這樣無(wú)法保證回答者的意見(jiàn)完整。 始終采取公正不偏倚的立場(chǎng)。訪談中，訪談人給對(duì)方的印象，應(yīng)是訪談人對(duì)人 對(duì)事都不帶任何偏見(jiàn)，也不希望左右對(duì)方的思想，應(yīng)不使對(duì)方有壓抑感和委曲感。所以訪談人不要引導(dǎo)回答者，特別是不能使被訪人感到自己在考試。這樣做的目的仍然是為保證所得資料的客觀性。 盡量保證一次完成。每次訪問(wèn)，盡量保證一次