xx物業(yè)發(fā)展有限公司宿舍樓管理方案(編輯修改稿)
2024-10-08 23:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)在客戶上下班的高峰期站立迎賓，時(shí)間為 7： 30~9： 00， 11： 30~12：00， 13： 45~14： 30， 17： 30~18： 30。 四、全天侯的服務(wù)時(shí)間 護(hù)衛(wèi)班實(shí)行 24小時(shí)專人服務(wù)，客戶有任何需求可以得到最及時(shí)的服務(wù) 。 縱班實(shí)行 24小時(shí)專人服務(wù)，客戶普通維修事項(xiàng)可以得到是及時(shí)的服務(wù)，有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。 管理部全體人員非特殊情況都必須留守小區(qū)，隨時(shí)待命，以便為客戶提供服務(wù)。 五、多種多樣的特約經(jīng)營(yíng)服務(wù) 常規(guī)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅是對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行管理，對(duì)全體客戶提供共同的服務(wù)，而沒辦法滲透到客戶個(gè)人的衣、食、住、行中，因此開展多種多樣的特約服務(wù)，不僅僅是物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的深入，也大大方便了客戶的生活，同時(shí)也可為管理處獲得一些額外的收入。做好多種多樣的特約服務(wù)將是除了社區(qū)文化 活動(dòng)以外的另一種新穎的服務(wù)內(nèi)容。 第三章 人員配備與管理 （一）人員配備 管理部將采取公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制，其組織架構(gòu)與人員配備遵從精干、高效的原則。 整個(gè)小區(qū)人員配備（共 4人） 保安員 （ 1）素質(zhì)要求： 26 歲以下，未婚， 以上，復(fù)員軍人，紀(jì)律性、責(zé)任心強(qiáng)。 （ 2）主要職責(zé)： A、負(fù)責(zé)監(jiān)控人員及物品的進(jìn)出； B、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作； C、負(fù)責(zé)消防安全管理。 清潔工 保安隊(duì)長(zhǎng) 1人（不脫產(chǎn)） 保安 1班 1人 保安 2班 1人 清潔工 1人 （ 1）素質(zhì)要求：初中以上文化程度，能吃苦耐勞。 （ 2）主要職責(zé)： A、負(fù)責(zé)清洗樓層、樓梯及扶手 、公共玻璃門窗、消防器材、各類電器開關(guān)盒； B、負(fù)責(zé)小區(qū)樓層外圍、公共門窗、垃圾池等場(chǎng)地的清掃保潔，負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生兼綠化養(yǎng)護(hù)。 第四章：安全管理 眾冠花園是位于羅湖區(qū)水庫(kù)新村旁邊的多層小區(qū)，小區(qū)的安全管理工作具有難度大、要求高的特點(diǎn)。對(duì)此，我們已有充分的認(rèn)識(shí)，并務(wù)必通過我們的努力，確保小區(qū)的安全。 （一）加強(qiáng)人員管理工作。 我們?cè)趪?yán)把保安人員招聘關(guān)，對(duì)人員的自身素質(zhì)、
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