【文章內容簡介】 的規(guī)章制度，嚴守紀律，服從領導，不越權行事。 部門之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。 顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。 本公司的企業(yè)精神是：“創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、貢獻”，這是每位員工的精神規(guī)范標準。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺，每位員工應堅信：自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一份耕耘必有一份收獲。 二、職業(yè)道德守則： 崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。 不斷學習，增廣知識，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務，應以專業(yè)標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。 一切從公司利益出發(fā) ，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。 誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損公司形象等消積行為，應予以制止。 未經公司批準，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動。 在工作交往中，不準索取或收受客戶的酬金、禮品。 工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。 尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。 保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料 。 對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客戶情況、業(yè)務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得打聽，不得泄露。 1辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經濟損失 三、日常行為守則： 按時上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。 上班時間儀表整潔，態(tài)度嚴肅；著裝大方、得體。 工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關的事，不瀏覽與工作學習無關的網站。 文明辦公，禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。 不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。 不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰 ,廢紙簍每日清理。 在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。 愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關的用品。 下班后要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題 后，鎖好門，方可離去。 厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。 1因事請假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事，向部門負責人請假說明。 1真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時向公司通報相應變更 四、工作紀律： （一）儀容儀表 職員頭發(fā)應常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領為宜，胡須應每天剃刮。 女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。 除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。 上班時間應著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標志。（在統(tǒng)一著裝前，男職員著正裝，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。 （二）處事禮儀 接電話 —— 當外線電話鈴響時，應迅速接起，并主動自報“您好溪水營銷”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應主動說“謝謝，再見”。當內線電話鈴響時，應立即接起，并主動自報“您好，（自己的姓名）”。 乘電梯 —— 當職員與領導或客人同乘電梯時，應請領導或客人先進出。 乘車 —— 司機迎送領導或客人時，應將車輛停在領導或客人下車方便的地方，當職員與領 導或客人同乘車輛時，應主動打開車門，請領導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領導或客人打開車門。 對客戶 —— 對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語“您”、 “請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、“再見”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。 對同事 —— 職員之間應以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言；要善于傾聽別人的意見，虛心學習 他人的長處；同事之間應團結協(xié)作，求同存異；當同事遇到困難，大家應主動幫助，使助人為樂形成風氣；要善解人意，更不允許在背后指責和挑剔他人。 對領導 —— 要尊重領導；與領導見面時，應說“您好，（職務）”；對領導的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反映，不得越級，如與直接領導有意見，應向公司行政部反映。 對下屬 —— 領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。 溪水營銷策劃有限公司二○一三年十一月 第五篇 ：旅行社規(guī)章制度 員工守則 旅行社規(guī)章制度 員工守則 、企業(yè)性質有限責任公司 股東 股東們按注冊資金承擔有限責任。 管理體制 實行董事長領導下的總經理負責制及總經理（副總經理）、部門經理、員工的三級垂直管理體制?？偨浝?、副總經理和財務部經理由董事長委任，任職時間根據公司的章程和董事長決定。 第二章勞動條例 用工性質實行全員合同制。 公司視職位、崗位情況確定雇傭標準，公開招收，經面試、體檢、培訓、考試合格后報總經理（副總經理）批準后錄用，同時要求被錄用人員向公司人事部呈交指定的證件及資料并填寫相應的表格，證件不齊者不得辦理正式錄用手續(xù)。 l 員工應將有關個人資料的變更事宜及時告知公司人事部。、 體檢 所有旅行社員工在正式受聘前，必須前往當地衛(wèi)生防疫站接受健康檢查。公司每年為員工組織一次健康檢查，對患有傳染性或其他不利于工作的疾病患者，在規(guī)定的醫(yī)療期后仍未康復者，將予以辭退。規(guī)定的醫(yī)療期為一個月，醫(yī)療期內員工只發(fā)給基本生活費，按照焦作市 政府頒布的最低工資標準執(zhí)行。 試用期 員工自錄用之日起，須經過最長不超過四個月的試用期，試用期內公司可隨時辭退不稱職的員工，員工亦可提出辭職。 合同 員工在進入公司之日起，即與公司簽訂勞動合同，合同經員工本人簽字、公司蓋章及勞動部門鑒證后生效。合同期滿，視公司和員工本人的意愿，中止或續(xù)簽合同。公司錄用的所有員工必須與公司簽訂保密合同。 工薪 公司實行月薪制度，每月 15 號之前支付上月 1 號 — 31號的全月工資。 公司實行崗位等級工資制度，并根據盈利狀況、員工業(yè)績進行工薪調整。員工職務、崗位變動后，工資 重新確定。 調動、晉升與任免 公司根據需要調動員工，員工應服從安排。公司推行內部晉升制度，公司將不拘一格提升業(yè)績突出者至較高職位，各層管理人員應從多方面觀察員工，不斷發(fā)現內部人才。員工在公司的成長和晉升有賴于其工作的積極性、主動性、工作的技能和業(yè)績。如有新的機會，公司將優(yōu)先考慮本公司的員工。 員工提升后，若因工作不勝任或有過失，公司可視情節(jié)對其作出免職或降職的決定。 培訓 關于培訓：所有員工均有義務和權利參加公司和部門組織的各類培訓，并達到相應的要求。關于計劃：公司人事部與各部門均按要求制定培訓計劃 ，組織員工參加