【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 搶占概率： 同一時(shí)間搶占概率＝ 1－可登錄概率 1－ ＝ 人員減半可登錄概率 153/180= 人員減半搶占概率 1－ ＝ 系統(tǒng)用戶搶占?jí)毫Ψ秶? ~ 按完全熟練算，需要 10－ 15 分鐘，授權(quán)數(shù)是總?cè)藬?shù) 2/5 多，理想狀態(tài)需要 個(gè)小時(shí)，一般要 1 小時(shí)錯(cuò)開，所以多數(shù)情況下在搶占 。 未來將 XX 公司 納入 XX 集團(tuán) NC 系統(tǒng)，還需要根據(jù)實(shí)際需要增加用戶許可才可以滿足 XX 集團(tuán) 管理應(yīng)用需要。 戰(zhàn)略匹配性評(píng)估 中 國(guó)企業(yè)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)失敗率高或應(yīng)用效果不理想 的一個(gè)根本原因是企業(yè)把 ERP 實(shí)施僅僅看作是一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目，而沒有從戰(zhàn)略高度來審視 ERP 的作用和功能。 ERP 的實(shí)施應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，應(yīng)與管理模 式相結(jié)合，支撐集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，變革集團(tuán)管理模式， 只有企業(yè)的管理模式與 ERP 蘊(yùn)含的管理思想相一致時(shí)， ERP 系統(tǒng)才能發(fā)揮其巨大作用，才能給企業(yè)帶來最大的效益。 “ 借助先進(jìn)的 ERP 管理工具建立現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)股東資本增值最大化 ” ，然后在寫 XX 集團(tuán) 的信息化規(guī)劃目標(biāo)是 “ 建立集中的人財(cái)物管理平臺(tái)，然后建立集中的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)以后，將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化，最后在進(jìn)行一些外延和深化系統(tǒng)應(yīng)用的工作 ” 。 在評(píng)估過程中，與企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通訪談，設(shè)計(jì)了訪談問卷（見附件）， 訪談后 ， 可以將 XX 集團(tuán) 的企業(yè)管理戰(zhàn)略 理解為 集中式管理、品 牌化 服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張，將 XX 集團(tuán) 打造成中國(guó)汽車銷售服務(wù) 領(lǐng)域的高端品牌企業(yè) 。 目前 XX 集團(tuán) 應(yīng)用的 用友 NC 系統(tǒng)，蘊(yùn)含的最突出的管理思想是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集中化。 統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目與財(cái)務(wù) 核算準(zhǔn)則、統(tǒng)一的 資產(chǎn)管理檔案，統(tǒng)一的 報(bào)表 樣式 ，集團(tuán) 集中規(guī)范的 管控模式。 因此， 實(shí)施 ERP 系統(tǒng)后的工作成績(jī)及效益效果進(jìn)行跟蹤評(píng)議和考核。通過考核，檢查實(shí)施 ERP 的成效以期改進(jìn)工作。戰(zhàn)略匹配評(píng)價(jià)的著眼點(diǎn)不僅要檢查企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，而且要進(jìn)一步樹立新的、更高的目標(biāo)。 目前集團(tuán)實(shí)施應(yīng)用的 NC 財(cái)務(wù)模 塊， 核心的思想是集團(tuán) 管控， 這正好與 XX 集團(tuán) 的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，和集團(tuán)管理模式基本相吻 合 。 這給 XX 集團(tuán) 信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ) ，為成功實(shí)施用友NC 信息化 初步 建設(shè)提供了保證。 管理 適應(yīng)性評(píng)估 用友 NC 系統(tǒng)是一套系統(tǒng)化的解決方案，它是集先進(jìn)的管理思想、管理方法于一體的一套集成化的管理軟件包，而且 NC 系統(tǒng)應(yīng)用的效益主要來源于 NC 系統(tǒng)中的管理模式， NC 系統(tǒng)應(yīng)用中的管理模式的趨同可以提高企業(yè)的模式學(xué)習(xí)速度，提高管理模式的生產(chǎn)效率，企業(yè)實(shí)施 NC 系統(tǒng)使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)向 NC 系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)趨同，實(shí)現(xiàn)了組織管理模式的創(chuàng)新，使得組 織資源利用效率提高、企業(yè)之間的相似程度提高、企業(yè)交易成本變低，這些效益的來源主要是 NC 系統(tǒng)應(yīng)用中的管理模式趨同，趨同導(dǎo)致了 NC 系統(tǒng)實(shí)施的長(zhǎng)期戰(zhàn)略 的必然性。 隨著信息化程度的提高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由單體競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為供應(yīng)鏈之間的群體競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)有效地協(xié)同商務(wù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要對(duì)各種資源實(shí)行優(yōu)化配置。 針對(duì) XX 集團(tuán) 管理現(xiàn)狀來說，評(píng)估時(shí)主要從以下維度進(jìn)行了調(diào)研分析： 資源流、物流、資金流、信息流一體化 （ 1） NC 系統(tǒng)財(cái)務(wù)總賬與應(yīng)收、應(yīng)付、報(bào)銷、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)子模塊間應(yīng)用集成情況 目前 NC 系統(tǒng) 7 大模 塊（含 IUFO 報(bào)表）運(yùn)行較正常，實(shí)現(xiàn)了總賬與各業(yè)務(wù)模塊的集成。但我們也注意到，應(yīng)收、應(yīng)付模塊處理個(gè)別復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，如返利業(yè)務(wù)，應(yīng)收、應(yīng)付模塊之間的轉(zhuǎn)換，仍有些不足，費(fèi)用報(bào)銷與現(xiàn)金模塊處理費(fèi)用支付業(yè)務(wù)的界定功能未能明確區(qū)分，費(fèi)用報(bào)銷模塊處理跨公司報(bào)銷、多部門分?jǐn)倶I(yè)務(wù)時(shí)，在審批流程及模塊功能方面不夠靈活。 （ 2）業(yè)務(wù)部門錄入的單據(jù)與財(cái)務(wù)部門核算處理協(xié)作效果 通過系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)由單據(jù)自動(dòng)生成憑證，但是由于沒有和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，所以造成了在財(cái)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，我認(rèn)為不算是真正的集成。（ NC 系統(tǒng)主要從財(cái)務(wù) 應(yīng)用出發(fā)，單據(jù)是由財(cái)務(wù)人員發(fā)起，業(yè)務(wù)仍使用業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，造成財(cái)務(wù)人員錄入工作較多，尚未實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通） 報(bào)銷、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)和應(yīng)收應(yīng)付模塊的對(duì)賬比較麻煩，都得人工去對(duì)賬，不能自動(dòng)去校驗(yàn)個(gè)模塊的余額。 企業(yè)管理一體化 （ 1）操作人員基本按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的流程進(jìn)行操作，也存在個(gè)別業(yè)務(wù)的靈活處理。 （ 2）集團(tuán)定義的基礎(chǔ)檔案包括會(huì)計(jì)科目、結(jié)算方式、收支項(xiàng)目、資產(chǎn)類別、存貨分類、整車檔案等可以滿足集團(tuán) 規(guī)范 統(tǒng)一 的查詢與 統(tǒng)計(jì)的需要。 （ 3）通過系統(tǒng)規(guī)范了流程，規(guī)范了會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)檔案，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于 集團(tuán)財(cái)務(wù)內(nèi)控起到了積極的作用 信息透明化，資源共享、管理統(tǒng)一 （ 1）上系統(tǒng)后避免了同一部門同一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)常常在不同的部門被反復(fù)輸入，反復(fù)核對(duì)，信息的時(shí)效和利用率得到了提高，從而各個(gè)部門信息孤島的問題明顯減少。 但廠商系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及 NC 財(cái)務(wù)系統(tǒng)的目前還各自獨(dú)立，需要在以后系統(tǒng)進(jìn)一步集成。 （ 2）企業(yè)應(yīng)用 ERP 軟件后，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還需要下屬各店手工填報(bào)人工匯總，企業(yè)一體化管理的預(yù)期效果初步顯現(xiàn)，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)融合化 （ 1）在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成銷售的處理后，相關(guān)數(shù)據(jù)還要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)再次錄入，具有邏輯關(guān)系的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被分割在不同的信息管理上，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)對(duì)不上賬的事常有發(fā)生？ 例如 1：行政部原來登記固定資產(chǎn)臺(tái)賬沒有固定資產(chǎn)原值需要財(cái)務(wù)提供，因此，經(jīng)常要進(jìn)行對(duì)賬，上 NC 系統(tǒng)后，調(diào)整 NC 系統(tǒng)中崗位設(shè)置，由人力錄入新增資產(chǎn)，財(cái)務(wù)審批并生成記賬憑證，并開通行政對(duì)固定資產(chǎn)相關(guān)功能查詢，方便行政統(tǒng)計(jì)，這樣達(dá)到財(cái)務(wù)與行政部間的業(yè)務(wù)融合，減少部門間信息鴻溝。 例如 2：總部財(cái)務(wù)對(duì)下級(jí)單位賬戶資金收付監(jiān)控信息滯后。各單位通過手工填寫資金憑證到資金部 的資金系統(tǒng)中，需要經(jīng)常跟催各單位填寫，資金系統(tǒng)賬戶金額可能與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證支付賬不同步。上NC 系統(tǒng)，各店所有資金收付都由業(yè)務(wù)人員通過應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金管理模塊進(jìn)行單據(jù)錄入，再由財(cái)務(wù)根據(jù)收付單據(jù)生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證，保證了資金賬與財(cái)務(wù)賬完全同步，實(shí)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)部（銷售信息員錄入的收付單據(jù)形成的資金賬）與財(cái)務(wù)部資金業(yè)務(wù)的融合，加快資金流轉(zhuǎn)過程。 （ 2）在應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)后，資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的事前計(jì)劃，事中監(jiān)控與事后追溯的能力，有效的控制了 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的不統(tǒng)一性？ XX 集團(tuán) 沒有實(shí)現(xiàn)真正的事前控制等，因?yàn)轭A(yù)算和事項(xiàng)審批還未真正的在系統(tǒng)中運(yùn)行。 改善內(nèi)部組織管理結(jié)構(gòu) 在內(nèi)部組織管理結(jié)構(gòu)方面， NC 系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，減少了部門間的信息傳遞和信息的重復(fù)錄入所花費(fèi)的時(shí)間，有效提高流程處理效率，從而使組織結(jié)構(gòu)向簡(jiǎn)潔化、信息一體化轉(zhuǎn)變，高層管理人員通過 ERP 系統(tǒng)隨時(shí)了解產(chǎn)、供銷、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)信息，擴(kuò)展視野，管理幅度加大，從而可在一定程度上，簡(jiǎn)化了管理層次，促使組織結(jié)構(gòu)向簡(jiǎn)潔化、一體化方向發(fā)展。對(duì)于 XX 集團(tuán) 目前現(xiàn)狀來說，由于只實(shí)施了財(cái)務(wù)系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)還需進(jìn)一步的實(shí)施和集成，才能達(dá)到上述管理效果。 員工素質(zhì)與工作效率改善 NC 系統(tǒng)的應(yīng)用離不開各級(jí)員工的參與，各級(jí)員工只有通過完備的培訓(xùn)，才能掌握 ERP 系統(tǒng)。并且通過培訓(xùn)，員工能夠了解到企業(yè)先進(jìn)的管理理念，同時(shí)也是對(duì)員工素質(zhì)的提升。 NC 系統(tǒng)也是一個(gè)不斷升級(jí)的系統(tǒng)，員工需要通過不斷的學(xué)習(xí)