【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體系主要要素及其相互作用的描述 ， 以及相關(guān)文件的查詢途徑； d) 本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件 ， 包括記錄； e) 組織為確保對(duì)涉及重大環(huán)境因素的過程進(jìn)行有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，包括記錄。 理解：將必須文件化的項(xiàng)目一一列舉，與 ISO9001:2020第 質(zhì)量手冊(cè)概述的要求相一致的 。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 33 文件控制 應(yīng)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理體系所要求的文件進(jìn)行控制。記錄是一種特 殊的文件，應(yīng)依據(jù) 。 組織應(yīng)建立 、 實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序 ， 以規(guī)定： a) 在文件發(fā)布前進(jìn)行審批 ， 以確保其充分性和適宜性； b) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和更新 ， 并重新審批； c) 確保對(duì)文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標(biāo)識(shí)； d) 確保在使用處能得到適用文件的有關(guān)版本； e) 確保文件字跡清楚 ， 易于識(shí)別； f) 確保對(duì)策劃和運(yùn)行環(huán)境管理體系所需的外來文件做出標(biāo)識(shí) ， 并對(duì)其發(fā)放予以控制； g) 防止對(duì)過期文件的非預(yù)期使用。如須將其保留，要做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 34 運(yùn)行控制 組織應(yīng)根據(jù)其方針 、 目標(biāo)和指標(biāo) ， 識(shí)別和策劃與所確定 的重要環(huán)境因素相關(guān)的運(yùn)行 ， 以確保其通過下列方式在 規(guī)定的條件下進(jìn)行： a)建立 、 實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè) 形成文件的 程序 ， 以控制 因缺乏程序文件而導(dǎo)致偏離環(huán)境方針 、 目標(biāo)和指標(biāo)的情況； b) 在程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則； c) 對(duì)于組織使用的產(chǎn)品和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實(shí)施并保持程序，并將適用的程序和要求通報(bào)供方和合同方。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 35 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立 、 實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序 ， 用于識(shí)別 可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故 ， 并規(guī)定響 應(yīng)措施 。 組織應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng) ， 并預(yù) 防或減少隨之產(chǎn)生的 有害 環(huán)境影響 。 組織應(yīng) 定期評(píng)審 其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序 ， 必要時(shí)對(duì)其 進(jìn)行修訂 。 特別是當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后 ， 可行時(shí)，組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 36 ? 過去 現(xiàn)在 將來 ? 正常 異常 緊急 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 37 監(jiān)測(cè)與測(cè)量 組織應(yīng)建立 、 實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序 ， 對(duì)可能具 有重大環(huán)境影響的運(yùn)行的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量 。 程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測(cè) 環(huán)境績(jī)效 、 運(yùn)行控制 、 目標(biāo)和指 標(biāo)符合情況的信息 形成文件 。 組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備經(jīng)過校準(zhǔn) 或驗(yàn)證 ， 并予以妥善維護(hù) 。 應(yīng)保存相關(guān)的記錄 。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 38 合規(guī)性評(píng)估 為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾 ， 組織應(yīng)建立 、 實(shí) 施并保持一個(gè)或多個(gè)程序 ， 以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用環(huán)境法律的 遵守情況 。 組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄 。 組織應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)其他要求的遵守情況 。 這可以和 中所要求的評(píng)價(jià)一起進(jìn)行 ， 也可以另外制定程序 ， 分別進(jìn) 行評(píng)價(jià) 。 組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。 新條款 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 39 不符合、糾正 措施 與預(yù)防措施 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來處理實(shí)際或潛在的不符合，采取糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求： a) 識(shí)別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響； b) 對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查 ， 確定其產(chǎn)生原因 ， 并采取措施避免再次發(fā)生； c) 評(píng)價(jià)采取措施以預(yù)防不符合的必要性；對(duì)所制定的適當(dāng)?shù)拇胧┯枰詫?shí)施以防止其發(fā)生； d) 記錄采取糾正措施和預(yù)防措施的結(jié)果； e) 評(píng)審所采取的糾正措施和預(yù)防措施的有效性 。 所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴(yán)重性相適應(yīng) 。 組織應(yīng)確保對(duì)環(huán)境管理體系文件進(jìn)行必要的更改。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 40 記錄控制 組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來證實(shí)對(duì)環(huán)境管理體系及本標(biāo)準(zhǔn)要求的符合，以及所實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于記錄的標(biāo)識(shí)、存放、保護(hù)、檢索、留存和處置。 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標(biāo)識(shí)明確，并具有可追溯性。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 41 內(nèi)部審核 組織應(yīng)確保按照計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。目的是： a) 判定環(huán)境管理體系： 1）是否符合組織對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和本標(biāo)準(zhǔn)的要求； 2）是否得到了恰當(dāng)?shù)膶?shí)施和保持。 b) 向管理者報(bào)告審核結(jié)果。 組織應(yīng)策劃、制定、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)審核方案，此時(shí)，應(yīng)考慮到相關(guān)運(yùn)行的環(huán)境重要性和以往的審核結(jié)果。 應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)審核程序，用來規(guī)定 —— 策劃和實(shí)施審核及報(bào)告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責(zé)與要求； —— 審核準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。 審核員的選擇和審核的實(shí)施均應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求說明 42 管理評(píng)審 最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔，對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行修改的需求，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的修改需求。應(yīng)保存管理評(píng)審記錄。 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括： a) 內(nèi)部審核和合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果； b) 來自外部相關(guān)方的交流信息，包括抱怨； c) 組織的環(huán)境表現(xiàn)績(jī)效； d) 目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；