督導管理培訓之__如何激勵與促進團隊精神(編輯修改稿)
2025-10-05 14:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 李如對工作的責任感和團隊精神的重要性，并有歸屬感。 案例分析 ?職前訓練 ?陳海不應在工作高峰期安排職前訓練，而應先與吳達討論李如所需具備的工作技能，結果使得李如大受挫折，對工作產(chǎn)生嫌怠，或在下班后與李如談話，讓其有機會提出問題及發(fā)問 。 ?在職指導 ?陳海并沒有鼓勵吳達或李如，結果使李如覺得不受到欣賞而氣綏。 激勵員工的秘決 ?解釋員工職責必備工作技能，并向其仔細敘述工作內(nèi)容。 ?當員工完成工作時，請給予贊美。 ?當問題發(fā)生時樂于承擔起責任 ?充分授權，讓員工完成工作任務 ?尊重員工的能力，讓員工按他們所受的訓練去做。即使有時你去做會更好更快。 ?無論何時，盡可能讓員工參與和本身有關的決策過程。 ?在你和你的員工間廣開溝通的渠道。 激勵小結 ?了解激勵員工的要素，并利用這項方法來幫助員工激勵自已 ?受到激勵的員工象征著更低的人事流動率、省時省錢、更低的員工缺勤率、意外事件發(fā)生率低。 ?督導層可以做一些事來幫助員工自我激勵。 團隊精神 ?激勵是使員工為達到某一目標而樂于工作，而團隊精神則是人們?yōu)榱诉_成某一共同的目標而樂于彼此共同工作。 ?請問，你是選擇如下哪一項？ ?想法一：只要我明確知道部門目標為何即可，我的員工只需知道個人職責。 ?想法二：所有的員工應該都可以與他人和睦合作。 ?想法三：部門目標以及達成目標的方法應由高級主管瘊定 ?想法四：員工們自已知道是還達成目標不需別人告知。 你的想法如何 ?想法一： ?一位管理人員表示，他總是在各路人馬到齊后才和所有的員工開會討論，因為他認為： ?只有如此所有的員工才能了解所有的狀況，來賓是誰、用餐的主題、使用那一種上菜的方式以及個人的職務分配如何，服務人員所得到的資料愈來愈大，整個小組的凝聚力也更強。 你的想法如何 ?想法二： ?每個人都有不同的好惡與長短處。具有良好的小組統(tǒng)御能力的干部會依個人之差異來安排輪班，以混合彼此的長處讓每個班都能獲得最好的效果。 你的想法 ?想法三： ?高級主管應負責制定整個組織的目標。但通常員工往往比老板更懂得如何去針對所屬機構的需要去設定并達成部門目標。 你的想法 ?你的想法四 ?通常員工并不知道他們已達成目標，甚至會搞不清楚自已的目標。好的團體領導者知道保時會達成目標，并將此結果告知所有員工。同時他們也會利用贊美員工合作無間的方法，藉以增進更多的團體精神。 新進員工 ?告訴新進員
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