督導(dǎo)管理培訓(xùn)之__如何激勵與促進團隊精神-文庫吧資料
2024-09-07 14:08本頁面
【正文】 告訴新進員工其它員工的資料，讓新員工產(chǎn)生加入的欲望 ?解釋新員工對團隊產(chǎn)生何種作用 ?安排詳實的介紹與適當(dāng)培訓(xùn)課程 ?體諒新工作起頭的困難 ?隨時準備參與并回答問題 團隊分類 團隊建設(shè)與發(fā)展 ? 第一階段：我是否應(yīng)該加入？ ? 在新員工上班頭幾天，他們會變他本身與其它員工的相處情形來決定是否要站在同一要戰(zhàn)線上。好的團體領(lǐng)導(dǎo)者知道保時會達成目標(biāo)，并將此結(jié)果告知所有員工。但通常員工往往比老板更懂得如何去針對所屬機構(gòu)的需要去設(shè)定并達成部門目標(biāo)。具有良好的小組統(tǒng)御能力的干部會依個人之差異來安排輪班，以混合彼此的長處讓每個班都能獲得最好的效果。 你的想法如何 ?想法一： ?一位管理人員表示，他總是在各路人馬到齊后才和所有的員工開會討論，因為他認為： ?只有如此所有的員工才能了解所有的狀況，來賓是誰、用餐的主題、使用那一種上菜的方式以及個人的職務(wù)分配如何，服務(wù)人員所得到的資料愈來愈大，整個小組的凝聚力也更強。 ?想法二：所有的員工應(yīng)該都可以與他人和睦合作。 團隊精神 ?激勵是使員工為達到某一目標(biāo)而樂于工作，而團隊精神則是人們?yōu)榱诉_成某一共同的目標(biāo)而樂于彼此共同工作。 激勵小結(jié) ?了解激勵員工的要素，并利用這項方法來幫助員工激勵自已 ?受到激勵的員工象征著更低的人事流動率、省時省錢、更低的員工缺勤率、意外事件發(fā)生率低。 ?無論何時，盡可能讓員工參與和本身有關(guān)的決策過程。 ?當(dāng)問題發(fā)生時樂于承擔(dān)起責(zé)任 ?充分授權(quán)，讓員工完成工作任務(wù) ?尊重員工的能力，讓員工按他們所受的訓(xùn)練去做。 激勵員工的秘決 ?解釋員工職責(zé)必備工作技能，并向其仔細敘述工作內(nèi)容。 案例分析 ?職前訓(xùn)練 ?陳海不應(yīng)在工作高峰期安排職前訓(xùn)練，而應(yīng)先與吳達討論李如所需具備的工作技能，結(jié)果使得李如大受挫折，對工作產(chǎn)生嫌怠，或在下班后與李如談話，讓其有機會提出問題及發(fā)問 。 ? 李如（暗想）：老天，這份差事可真不好干，我可不喜歡在這種沒有訓(xùn)練，沒有分工，也沒有耐心的地方工作，小費又不多。去找陳海拿酒庫的鑰匙好嗎？我剛打翻了酒，在我去拿白酒時把它擦干好嗎？ 案例 ? 星期二晚上 10點：陳海：李如，明天下午我需要調(diào)酒員，可不可以幫幫我??？太好了。喏！這三杯飲料是角落那桌客人的。 ? 星期二早上 10點：陳海在打電話：太好了，李如，你今于下午兩點可以來面談嗎？ ? 星期二下午 3點：陳海在辦公室：李如，看來你正是個調(diào)酒員的好人選，你可不可以今晚 6點上班，
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