員工培訓(xùn)-團(tuán)隊(duì)精神-文庫(kù)吧資料
2025-08-09 12:55本頁(yè)面
【正文】 公司的產(chǎn)品拿去送人，更嚴(yán)重的是把公司的機(jī)密拿去盜賣(mài)，給公司造成極其嚴(yán)重的損失；另一方面他們整天設(shè)法尋找組織毛病，凡事都惡意批評(píng)。 打造團(tuán)隊(duì)精神 27 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 【 案例 】 一位顧客住進(jìn)飯店，發(fā)現(xiàn)皮鞋后跟掉了，就問(wèn)飯店的服務(wù)員附近哪里有修皮鞋的，服務(wù)員說(shuō)不知道，顧客只好自己出去找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在飯店旁邊就有修皮鞋的，顧客很生氣，服務(wù)員每天在這里出出進(jìn)進(jìn)，怎么會(huì)看不見(jiàn)，難道是活死人？ 打造團(tuán)隊(duì)精神 28 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 B、害群馬 ，專(zhuān)門(mén)做壞事 前面所說(shuō)的 “ 活死人 ” 只是不做事，對(duì)群體尚未造成破壞，而害群之馬專(zhuān)門(mén)搞破壞，如果組織中有這樣的人，整個(gè)團(tuán)體都不得安寧。 ，只會(huì)找理由 腦筋不清楚就是觀念不正確，如果觀念不正確，最明顯的表現(xiàn)就是一天到晚找理由，比如遲到后辯解說(shuō)交通很擁堵，可是明知道交通擁堵為什么不能提前出發(fā)？所以這樣的理由根本沒(méi)有意義。這些人在認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)，認(rèn)為力氣花了就沒(méi)有了，所以平時(shí)走路慢吞吞，說(shuō)話輕言細(xì)語(yǔ)，更別說(shuō)做事了。 打造團(tuán)隊(duì)精神 26 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 A、活死人 這種人最大的特征就是沒(méi)有主動(dòng)性，遇到事情總想推托，害怕承擔(dān)責(zé)任。我國(guó)自古以來(lái)就給予高層比較大的彈性，他不是不守法，而是可以變通，階層越高的人彈性空間越大，因?yàn)樗吹眠h(yuǎn)、經(jīng)驗(yàn)多、學(xué)識(shí)足、判斷力強(qiáng)、有把握，而基層卻做不到，如果讓基層變通則會(huì)導(dǎo)致混亂，所以基層要管好自己，遵守規(guī)矩。 打造團(tuán)隊(duì)精神 25 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 基層人員扮演的角色 規(guī)矩（守法） 基層必須遵守規(guī)定。 ” 打造團(tuán)隊(duì)精神 23 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 基層人員扮演的角色 堅(jiān)實(shí)（可靠） 基層人員所扮演的第一個(gè)角色就是堅(jiān)實(shí)、可靠，就像蓋房子，首先要看地基是否堅(jiān)實(shí)，只有基礎(chǔ)牢固，才能起到支撐的作用。 ” 同伴覺(jué)得很奇怪，追問(wèn)為什么，這位顧客解釋說(shuō)： “ 你看左邊的門(mén)童，有人來(lái)就開(kāi)門(mén)，沒(méi)有人的時(shí)候就呆呆地站著，什么事也不做，這樣的人每天重復(fù)做一件事情，不會(huì)有什么前途；而右邊那個(gè)就不一樣了，你看他在閑著的時(shí)候會(huì)從口袋中拿出一塊抹布，把門(mén)上的把手和玻璃仔細(xì)地擦干凈，雖然這些不屬于他的工作范圍，但是由此可以看出這個(gè)人愿意動(dòng)腦筋，愿意做事情，有時(shí)間就利用，有工作不推遲。 打造團(tuán)隊(duì)精神 20 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 演練 10分鐘，共 30條建議 1 找出飯?zhí)每梢愿倪M(jìn)的地方及方法。 4. 授權(quán)，決策權(quán)力下放。 2. 成員間相互給予更多的反饋。 △ 7 定期檢查進(jìn)度 —— 績(jī)效考核制度。 △ 5 清楚界定每位成員的責(zé)任 —— 工作職責(zé)。 △ 3 選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、上進(jìn)心、專(zhuān)業(yè)能力。 建立工作團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件 打造團(tuán)隊(duì)精神 12 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 △ 1 明確訂出團(tuán)隊(duì)的目的及目標(biāo)。 共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 成員在不同領(lǐng)域具有特殊專(zhuān)才。 簡(jiǎn)單的說(shuō) ,團(tuán)隊(duì)是一種精神 ,是一種力量 ,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的 ! 什么是團(tuán)隊(duì)精神 打造團(tuán)隊(duì)精神 10 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 經(jīng)營(yíng)理念 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神 經(jīng)營(yíng)理念與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精神 打造團(tuán)隊(duì)精神 11 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 清楚地了解共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。 當(dāng)有人必須離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒(méi)走的成員看的。 相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。 要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。 打造團(tuán)隊(duì)精神 7 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。 隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。雁群一字排成 V字型
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