【文章內(nèi)容簡介】 一起外出旅游，所占比例為 %。再次是學(xué)習(xí)，公務(wù)等順帶出游，所占比例為 %。最后，獨自行動和參加旅游團均占到 %。旅游團出游是高校教師外出旅游的最終選擇，主要是旅游服務(wù)的質(zhì)量沒有達到高校教師的要求。 高校教師的旅游 活動類型偏好與選擇 對高校教師外出旅游活動類型的調(diào)查設(shè)置了 6個選項供被調(diào)查的高校教師進行選擇。調(diào)查結(jié)果如表 33 您喜歡參與什么類型的旅游活動 人數(shù)（人） 比例（ %） 到大自然中去 79 參觀名勝古跡 43 登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游 35 城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光 28 去某個民族風(fēng)情濃郁的地方 28 探親訪友順帶旅游 9 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在對高校教師外出旅游活動類型的調(diào)查中， %的教師喜歡“到大自然中去”， %的教 師喜歡“參觀名勝古跡”， %的教師喜歡“ 登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游”， %的教師喜歡“城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光”和“去某個民族風(fēng)情濃郁的地方 ” ， %的教師喜 16 歡“探親訪友順帶旅游”。可見，高校教師更喜歡到大自然中去、參觀名勝古跡以緩解壓力、增加自己的社會閱歷和滿足求知欲。 高校教師旅游活動類型偏好差異性分析 性別與旅游活動類型偏好 對不同性別的高校教師旅游活動類型偏好分析結(jié)果如圖 31 所示： 首先在登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游上女教師比男教師高出 個百分點，說 明女教師相對于男教師更加偏愛登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游類型的活動項目；其次在去某個民族風(fēng)情濃郁的地方，女教師比男教師高出 個百分點，說明女教師比男教師更偏愛這一類型的活動項目；在城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光上，男教師比女教師高出 個百分點，說明男教師比女教師更加偏愛去城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光；而在到大自然中去、參觀名勝古跡、探親訪友順帶旅游三個項目上，男教師和女教師并沒有太明顯的差異，尤其是在參觀名勝古跡項目上，二者幾乎持平。 17 0 10 20 30 40 50 60 70 80到大自然中去參觀名勝古跡登高山/ 漂流/ 沙漠/ 海底旅游城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光去某個民族風(fēng)情濃郁的地方探親訪友順帶旅游女教師比例男教師比例 圖 31 不同性別的高校教師旅游活動類型偏好 職稱與旅游活動類型偏好 對不同職稱的高校教師旅游活動類型偏好分析結(jié)果如圖 32 所示： 0 20 40 60 80 100助教講師副教授教授探親訪友順帶旅游去某個民族風(fēng)情濃郁的地方城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光登高山/ 漂流/ 沙漠/海底旅游參觀名勝古跡到大自然中去 圖 32 不同職稱的高校教師旅游活動類型偏好 分析發(fā)現(xiàn)：在到大自然中去的旅游類型上，不同職稱的高校教師雖 18 有差距，但是都保持在較高的比例；在參觀名勝古跡的旅游類型上，教授和講師具有明顯的偏好，副教授和 助教的旅游偏好并不明顯；在登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游的旅游類 型偏好上，助教相對其他其他職稱的高校教師偏好程度更大些，講師和副教授相比并未太大差距，教授無此偏好；在城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光的旅游項目上，不同職稱的高校教師并沒有顯著差異；在去某個民族風(fēng)情濃郁的地方的旅游項目，教授相比其他職稱的高校教師偏好程度更大，其次是助教，講師和副教授的偏好并不明顯；在探親訪友順帶旅游的旅游項目上，只有助教和副教授有此偏好（ %和 %），講師和教授并無此偏好。 收入與旅游活動類型偏好 對不同收入水平的高校教師旅游活動類型偏好的分析結(jié)果如圖 33所示： 0 20 40 60 80 10010002021元20213000元30004500元45006000元6 0 0 0 元以上探親訪友順帶旅游去某個民族風(fēng)情濃郁的地方城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光登高山/漂流/沙漠/海底旅游參觀名勝古跡到大自然中去 19 圖 33 不同收入水平的高校教師旅游活動類型偏好 分析發(fā)現(xiàn)：在到大自然中去的旅游活動類型偏好上，各不同收入的大學(xué)教師的偏好程度都在 65%到 85%之間，差異不明顯；在參觀名勝古跡的旅游活動類型偏好上，收入水平在 20213000 元和 30004500 元的高校教師的偏好程度幾乎相當（ 和 ），收入水平在 10002021歲的高校教師并無此偏好；在登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游的旅游類型偏好上，收入水平在 10002021 元的高校教師偏好明顯，為 50%，收入水平在 20213000 元的高校教師對此的偏好程度為 %，收入水平在30004500 元的高校教師偏好并不明顯；在城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光的旅游類型偏好上，不同收入水平的高校教師并沒有顯著差異；在去某個民族風(fēng)情濃郁的地方上，收入水平在 10002021 元的高校教師偏好的程度較顯著，為 50%，收入水平在 20213000 元和 30004500 元的高校教師差異并不顯著；在探親訪友順帶旅游的旅游類型偏好上，不同收入水平的高校教師的偏好程度都不是很大，其中，收入水平 在 10002021 元的高校教師偏好程度相對收入水平在 20213000元和 30004500元的高校教師較大，收入水平在 20213000 元和 30004500 元的高校教師對此偏好很小。 20 家庭狀況與旅游活動類型偏好 0 20 40 60 80 100未婚結(jié)婚無子女結(jié)婚有子女子女上學(xué)或結(jié)婚離家探親訪友順帶旅游去某個民族風(fēng)情濃郁的地方城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光登高山/ 漂流/沙 漠/ 海底旅游參觀名勝古跡到大自然中去 圖 35 不同家庭狀況的高校教師旅游活動類型偏好 不同家庭狀況的高校教師旅游活動類型偏好分析結(jié)果如圖 35 所示：在到大自然中去的旅游類型偏好上，家庭狀況為結(jié)婚無子女的高校教師更為偏 愛一些，比例為 %；家庭狀況為未婚和結(jié)婚有子女的高校教師選擇比例趨于一致在 76%左右；家庭狀況為子女上學(xué)或結(jié)婚離家的高校教師偏好相對較小，但也在 40%之上。在參觀名勝古跡的旅游類型偏好上，家庭狀況為結(jié)婚無子女的高校教師更為偏愛一些，比例為80%；其他家庭狀況的高校教師的差異并不顯著都在 25%40%之間。在登高山 /漂流 /沙漠 /海底旅游的旅游類型偏好上，家庭狀況為未婚的高校教師更為偏愛一些，比例為 75%；其中家庭狀況為結(jié)婚無子女的高校教師，比例為 %，其他不同家庭狀況的高校教師的選擇比例趨于一 致。 在城市或鄉(xiāng)村風(fēng)光觀光的旅游類型偏好上，不同家庭狀況的高校教師的偏好程度在 25%40%之間，并沒有太明顯的差異，其中家庭狀況為結(jié)婚 21 無子女的高校教師相對顯著。在去某個民族風(fēng)情濃郁的地方的旅游類型偏好上，家庭狀況為未婚和子女上學(xué)或結(jié)婚離家的高校教師更為偏愛一些，二者比例相當，都是 50%，家庭狀況為結(jié)婚無子女和結(jié)婚有子女的高校教師偏愛程度趨于一致都在 25%左右。在探親訪友順帶旅游的旅游類型偏好上，除了家庭狀況為子女上學(xué)或結(jié)婚離家的高校教師沒有選擇偏好以外，其他不同家庭狀況的高校教師的選擇比例相當，在 10%左 右。 22 第 4 章 高校教師旅游市場開發(fā)策略 高校教師具有較高的學(xué)歷和文化修養(yǎng)，對待旅游產(chǎn)品，他們除了追求其舒適性以緩解壓力、進行休閑外，還追求一種文化韻味以滿足其求知和審美的情感。所以，在高校教師旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，不僅應(yīng)該注重旅游產(chǎn)品的物質(zhì)性，還應(yīng)該不斷擴大加深旅游產(chǎn)品的精神性，使高校教師在旅游的過程中獲得物質(zhì)和精神的雙重享受。讓他們在放松身體的同時，亦增加了閱歷，獲得了知識，達到精神上的提高。所以，相關(guān)旅游企業(yè)在開發(fā)高校教師旅游市場時，應(yīng)當注意到這一差別并加以 利用。 綜合并舉的開發(fā)高校教師旅游市場的產(chǎn)品組合 長線和中短程相結(jié)合開發(fā)高校教師旅游產(chǎn)品 第一，高校教師暑假期間時間充沛，進行長線的旅游便成為其首選目標，而長線的觀光旅游又有出境和國內(nèi)之分。 在出境旅游方面，旅游的目的地主要是歐美、日韓、港澳臺等國家和地區(qū)。旅游公司在開發(fā)傳統(tǒng)的觀光旅游的同時，還應(yīng)該針對高校教師的專業(yè)、愛好和要求不斷加大對度假旅游和主題旅游等項目的開發(fā)。如游艇、滑雪、攝影、民俗等。在國內(nèi)旅游方面，旅游目的地主要集中在具有江南韻味的蘇杭地區(qū)和民族特色的西南地區(qū)以及具有 深厚的歷史底蘊的古城、古都，如：北京、洛陽、西安等。在國內(nèi)旅游上亦可大力發(fā)展主題旅游，如紅色旅游、考古旅游等。 第二，在中短程旅游上，高校教師旅游的目的主要是休閑度假和聯(lián) 23 系感情。高校教師有著比較穩(wěn)定的雙休日，有著比較多的中短程旅游時間。 鄉(xiāng)村或農(nóng)村觀光旅游以其豐富的內(nèi)容和趣味性十足吸引著人們的不斷參與。鄉(xiāng)村或農(nóng)村旅游充分利用本地的各種自然和人文資源不斷吸引著游客前去度假。果園采摘，湖邊垂釣，民俗欣賞等娛樂活動使游客樂在其中，流連忘返。 休閑性和知識性相結(jié)合的開發(fā)高校教師旅游產(chǎn)品 高 校教師有著較高的文化素養(yǎng)，有著較高的審美情感。在開發(fā)高校教師旅游產(chǎn)品時，應(yīng)做到休閑性和知識性相結(jié)合。研究發(fā)現(xiàn)，高校教師對自然風(fēng)光和名勝古跡的喜愛度較高，在旅游的過程中高校教師不僅看重景點的視覺風(fēng)光，還對景點的歷史故事和人文情懷抱有很大的興趣。參觀風(fēng)景名勝，在休閑的同時，了解名勝背后的故事以滿足其審美和求知欲望，達到身心的愉悅是高校教師的品味和追求。 中高端多層次的旅游產(chǎn)品體系 高校教師具有比較穩(wěn)定的收入，理性的消費觀念，注重服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。旅游公司在產(chǎn)品的開發(fā)上應(yīng)注重劣質(zhì)旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)。 高校教師由于職稱的差異，收入的差別較大，應(yīng)該針對不同的收入水平開發(fā)不同層次的旅游產(chǎn)品，形成多層次，多樣化的旅游產(chǎn)品體系。 高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) 高校教師知識、經(jīng)驗豐富，在進行旅游消費時比較理性，十分注重旅游服務(wù)的質(zhì)量和實體環(huán)境的氛圍，這就要求旅游公司不僅要在旅游產(chǎn)品組合上下功夫，還必須提供較高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。 首先，要不斷完善旅游點的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富服務(wù)的方式、拓展服務(wù)的領(lǐng)域，為高校教師提供一個較高質(zhì)量的休閑環(huán)境。有能力的公司應(yīng)與高校開展合作，及時回應(yīng)高校教師的咨詢，提供更靠前的服務(wù)。 其次，要對導(dǎo)游人 員進行培訓(xùn)，提高導(dǎo)游人員的服務(wù)水平和專業(yè)水平。高校教師有著比較豐富的知識，更有可能是某一行業(yè)里的專家。導(dǎo) 24 游人員要不斷提高自己的專業(yè)水平，增強自己的服務(wù)意識。在為高校教師服務(wù)的過程中，體現(xiàn)出對高校教師的尊重。 高校教師旅游市場的營銷 高校教師旅游市場的培育和挖掘 高校教師有著較高的文化學(xué)歷和文化素養(yǎng)，外出旅游的愿望強烈，在時間安排上相比其他職業(yè)的游客有著更明顯的優(yōu)勢。鑒于此，旅游公司更加應(yīng)該重視對這一細分市場的培育和挖掘，根據(jù)這一細分市場的特點，綜合考慮高校教師的年齡、收入水平和家庭狀 況等推出有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)注高校教師旅游心態(tài)，通過廣告和宣傳，適當培養(yǎng)、引導(dǎo)和開發(fā)近程周末外出旅游，幫助高校教師逐漸改變對周末出游的看法，更加注重休閑旅游，不斷挖掘高校教師旅游市場的潛力。 加強旅游目的地的宣傳 在對旅游目的地的宣傳上，根據(jù)影響高校教師旅游行為的外部因素的分析，實體環(huán)境的氛圍所占比重最大，所以要注意樹立良好的旅游目的地形象，突出其優(yōu)勢。第二，旅游公司要通過宣傳品為高校教師提供詳實可靠的旅游目的地信息，通過對旅游目的地文化歷史、風(fēng)俗民情和地理環(huán)境特點的宣傳增強高校教師旅 游的欲望。第三，針對高校教師旅游動機驅(qū)動因素的分析，在對旅游目的地的宣傳上，要注重旅游的休閑性、趣味性和知識性宣傳。最后，在對高校教師進行旅游目的地宣傳中考慮到高校教師較高的文化素養(yǎng)，要注意對相關(guān)文化內(nèi)涵的深度挖掘。 多樣化的營銷方式 研究發(fā)現(xiàn)，高校教師旅游消費比較理性，所以在針對高校教師進行營銷時，應(yīng)該采取整合營銷的方式，綜合運用網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告營銷和關(guān)系營銷等營銷方式進行促銷。 第一，網(wǎng)絡(luò)營銷：通過朋友網(wǎng)、 群、論壇和微博等方法進行旅游的文字、圖片和視頻的宣傳。首先，要根據(jù)高校 教師學(xué)歷較高，偏好網(wǎng) 25 絡(luò)的特點，分不同時段有針對性的開展各種不同主題和不同方式的旅游活動項目。其次，通過網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專業(yè)網(wǎng)站，為高校教師提供更豐富的旅游景點信息。最后，還可以網(wǎng)站注冊旅友的相互幫助和交流，增強互動，進行促銷。 第二，廣告營銷：首先，通過校報、校園宣傳欄和宣傳手冊幫助高校教師了解旅游信息，增強旅游印象。其次，通過舉辦校內(nèi)旅游展，引導(dǎo)高校教師參與，進行互動。最后，和校園電臺進行合作，通過廣播媒介進行促銷。 第三，關(guān)系營銷：仿照高校導(dǎo)師帶學(xué)生的模式，通過挑選熱心于旅游和具有豐富的人脈的高校教師建立校園 旅游團體，開發(fā)校園旅游市場。在高校教師旅游市場的開發(fā)上逐步建立會員制，根據(jù)不同的等級享受不同價格折扣。開展聯(lián)誼活動，利用高校教師人際交往的需求，開展同一地區(qū)或不同地區(qū)高校教師的聯(lián)誼活動進行促銷。 結(jié)論 目前，高校教師旅游市場因高校教師充足的時間、強烈的旅游欲望等特點越來越受到業(yè)界的關(guān)注和重視。對高校教師旅游行為的研究和分析為旅游公司進一步開發(fā)該細分市場提供了重要的參考依據(jù)。本文通過對高校教師旅游行為的研究發(fā)現(xiàn)：高校教師旅游欲望強烈，旅游的動機主要是是為了緩解壓力、陶冶情操和增加社會閱歷；時間因素 和經(jīng)濟因素是影響高校教師外出旅游的兩大內(nèi)部因素，實體環(huán)境的氛圍和