【文章內(nèi)容簡介】 之下必有勇夫”?！疚⒉┒巫印坑行┢髽I(yè)在用人方面喜歡貪小便宜，明明這個職位的薪金應(yīng)該是每個月兩萬元，但它只肯給一萬五千元，而職位要求又一點也不肯降低。結(jié)果是要么長時間找不到人，要么找到的人有問題。節(jié)約成本是對的，但必須要有章法，而且要合理。比如一款勞力士手表正常價格是五萬元，到歐洲買可能會省下幾千元。但是如果你一定要用一萬元的價格購買，那么，你就只能買到假貨了。福利激勵法定的福利保險和公司的個性化福利保障給員工帶來安全感。團隊激勵任何一個組織都是由人所組成的，人們都希望有一個和諧、融洽的工作環(huán)境。管理心理學研究表明，如果一個群體中占優(yōu)勢的情緒是友好、友愛、滿足、諒解、愉快的，那么這個群體的心理氣氛是積極的；相反，如果一個群體中占優(yōu)勢的情緒是敵意、爭吵、欺詐、沖突的，那么這個群體的心理氣氛就是消極的，具有消極氣氛的組織必然是一群缺乏戰(zhàn)斗力的烏合之眾。因此，營造一個有愿景、有激情、有凝聚力、親密和諧、友愛融洽的團隊，是對團隊成員非常好的激勵。感情激勵人是有感情的，影響其行為的心理是復(fù)雜的，每個人都希望自己被重視。中國有句俗語：“受人滴水之恩，當以涌泉相報”。講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此?！吧旊E首，死當結(jié)草”、“士為知己者死，女為悅己者容”，這無一不是“情感效應(yīng)”的結(jié)果。松下幸之助就是一個注重感情投資的人，他曾說：“最失敗的領(lǐng)導(dǎo)，就是那種員工一看見你，就像就像老鼠見了貓一樣沒命地逃開的領(lǐng)導(dǎo)?！备星榧畹年P(guān)鍵在于要能夠探察下屬的需求，真誠地關(guān)懷下屬。一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)會永遠關(guān)心下屬，時時為下屬的健康、家境、幸福等著想。感情激勵的最高境界就是“感動”被激勵人。領(lǐng)導(dǎo)成效在于“民心向背”，而投資感情則能收獲“民心”的重要舉措。感情投資是最值得的投資，是回報最大的投資。事實上，單純的物質(zhì)激勵是沒有上限、沒有區(qū)別的，只有獨特的人性關(guān)懷才是企業(yè)特有的，也是留住員工，防止人才流失的重要秘訣?！景咐耗闷苼龅母星榧睢磕闷苼龇浅Ｉ朴谶\用感情激勵官兵士氣。在征服意大利的一次戰(zhàn)斗中，拿破侖夜間巡崗查哨，發(fā)現(xiàn)一名哨兵斜倚著樹根睡著了。他沒有喊醒哨兵，卻拿起槍替他站崗約半小時，哨兵從沉睡中驚醒，認出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和絕望，跪倒在他面前。拿破侖卻和藹地說：“朋友，這是你的槍。你們艱苦作戰(zhàn)，又走了那么長的路，你打瞌睡是可以諒解的。但是目前，一時的疏忽就可能斷送全軍。我正好不困，就替你站了一會兒，下次可要小心。”【案例：劉備的感情投資】三國時期的劉備無疑是最懂得感情投資的人。三國時的關(guān)羽，投奔曹操后，求賢若渴的曹操就怕他離去，于是三日一大宴，五日一小宴，上馬一鍍金，下馬一鍵銀，還贈送了十名美女，甚至連赤兔馬都送給了關(guān)羽，可是最后依然沒有留住關(guān)公。劉備在這方面最厲害，他本身沒有什么能力，卻能通過桃園三結(jié)義攏住關(guān)羽、張飛；三顧茅蘆請來諸葛亮；怒摔阿斗使趙子龍感動落淚。在三國里可算是最會用情的“老總”了?！景咐涸绖P的感情激勵】民國早期，北洋軍閥的頭兒袁世凱也精于此道。早在小站練兵時期，他就從天津武備學堂物色了一批軍事人才，其中最著名的有三個人：段祺瑞、馮國璋、王士珍，后來都成了北洋系統(tǒng)中叱咤風云的人物，被稱為“北洋三杰”。袁世凱為了讓他們對自己感恩戴德，可謂煞費苦心。袁世凱在創(chuàng)辦新軍時，相繼成立了三個協(xié)（旅），在選任協(xié)統(tǒng)時，他宣布采用考試的辦法，每次只取一人。第一次，王士珍考取。第二次，馮國璋考取。從柏林深造回國的段祺瑞，自認為學問不凡，卻連續(xù)兩次沒有考取，對段來說，只有最后一次機會了。第三次考試前，他十分緊張，擔心再考不上，就要屈居人下，心中十分不快。第三次考試前一天的晚上，正當段祺瑞悶悶不樂地坐著發(fā)呆時，忽然傳令官來找他說是袁大人叫他去。段祺瑞不敢怠慢，立即前往帥府，晉見袁世凱。袁世凱令他坐下，東拉西扯，說了些不著邊際的話。臨走，袁世凱塞給段祺瑞一張紙條，段祺瑞心中的納悶，這紙條是什么呢？又不敢當面拆開看。急忙回到家中，打開一看，不覺大喜，原來是這次考試的試題。段祺瑞連夜準備，第二天考試時，胸有成竹，考試結(jié)果一出來，果然高中第一名，當了第三協(xié)的協(xié)統(tǒng)。段祺瑞深感袁世凱是個伯樂，對于自己有知遇之恩，決心終身相報。后來，段祺瑞、馮國璋、王士珍都成了北洋軍閥政府的要人。段祺瑞談起當年袁世凱幫他渡過難關(guān)的事，仍感恩不盡，誰知馮國璋、王士珍聽了，不覺大笑，原來王、馮二人考試時也得到過袁世凱給的這樣的紙條。袁世凱這種辦法，可謂妙不可言，既可以使提拔的將十報恩，又能使沒升官的將士心服口服，便于統(tǒng)率，還給被提拔者創(chuàng)造了很高的聲譽?！景咐菏Y介石的感情激勵】與袁世凱一樣，蔣介石在用人統(tǒng)御方面也很有政治家的手腕。蔣介石有一個小本子，里面記載著國民黨師以上官長的字號、籍貫、親緣及一般人不大注意的細節(jié)。凡是少將以上的官長，他都要請到家里吃飯，每次都是四萊一湯，簡樸之極，作陪的往往只有蔣經(jīng)國。采用這種不請別人陪客的家宴方式是得更加親熱。同時，簡單的飯菜給他的部下留下清廉的印象蔣介石請部屬吃飯后，總要合一張影。他與孫中山有一張合影像片，孫中山先生坐著，他站在孫先生背后，他與部屬合影也擺這個模式，其中的用意不講自明。他常對部屬說：“叫我校長吧！你們都是我的學生”。如果不是黃埔生，他也很慷慨：“哦，予以下期登記吧！”這樣就提高了部屬的身價。蔣介石給部屬寫信，除了一律稱兄道弟外，還用字號，以示親上加親，可以說他很懂人情世故。蔣介石不僅熟記部屬的名號、生辰、籍貫，而且對其父母的生日也用心記得很準。有時，他與某將領(lǐng)談話時，往往是在他提起某將領(lǐng)父母的生日時，使該將領(lǐng)受寵若驚，十分激動，深為委員長的關(guān)切所震撼。第十二兵團司令官雷萬霆調(diào)任他職時，蔣介石召見了他，蔣介石說：“令堂大人比我小兩歲，快過甲子華誕了吧！”雷萬霆一聽，眼淚都快出來了，激動得聲調(diào)顫抖著說：“總統(tǒng)日理萬機，還記著家母生日！”蔣介石說：“你放心去吧，到時我會去看望她老人家，為她老人家添福增壽?！崩兹f霆自然死心塌地成了蔣的心腹。當杜聿明在徐州為蔣介石打仗賣命時，蔣介石從小本子上查到杜母的生日，他立即命令劉峙在徐州舉行為杜母祝壽的儀式，同時又令蔣經(jīng)國親赴上海，為杜母送去10 萬元金圓的壽禮，并且在上每舉行隆重的祝壽儀式：這個消息傳到徐州，杜聿明十分吃驚，這不僅是因為蔣總統(tǒng)記得其母的生日并親自派人祝壽，而且因為陳誠去臺灣療養(yǎng)，蔣介石才批5 萬元。蔣介石如此厚待杜聿明無非是讓杜為他拼命死戰(zhàn)。蔣介石對部屬很能具體對待，愛官的給官，愛錢的給錢，愛地盤的給地盤。像陳布雷這不愛官，不愛錢的舊知識分子，他又區(qū)別對待，在陳布雷50 歲生日時，為陳親手書寫一條幅，上寫：“寧靜致遠，淡泊明志”八個字。蔣介石這一招正投陳布雷所好，收到很好的效果。平平淡淡八個字，使陳布雷認為蔣介石對他“知其最深”。士為知己者死，這是古代知識分子的人生追求。陳布雷奉行這一信條，兢兢業(yè)業(yè)為蔣效力，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。寬容激勵【齊桓公不計前嫌用管仲】春秋時期，齊國發(fā)生了內(nèi)亂，國君被殺。公子小白在鮑叔牙的護送下，返回齊國，當了國君，即齊桓公。齊桓公在回國途中，曾遭到護送公子糾回國搶奪王位的管仲的暗殺。這次暗殺沒有得逞，公子糾和管仲只好躲到魯國去了。后來齊桓公發(fā)兵攻打魯國，要求魯國殺死公子糾，交出管仲，否則不退兵。魯國只好答應(yīng)條件。管仲被押送回國，鮑叔牙親自到城門外迎接他，還把他推薦給齊桓公。齊桓公說：“管仲用箭射我，想要我的命，我恨不能剝了他的皮，吃了他的肉，你還想叫我征用他？”鮑叔牙說：“那會兒他是公子糾的人，自然要幫公子糾。論本領(lǐng)，他比我強得多。主公要是能夠重用他，他將為助您成就霸業(yè)?！饼R桓公接受了鮑叔牙的推薦，管仲果然不負重托。鮑叔牙反倒做了他的助手?！尽敖^纓會”故事】西漢劉向的《說苑》“復(fù)恩”篇中記述了一則“絕纓會”的故事，大意說：春秋時期，楚國的楚莊王有一次大宴群臣，突然，殿內(nèi)的燈火熄滅了，一個人趁機在暗中拉扯莊王美妾的衣裙，這個有心計的美人順手把此人的帽纓扯下來，然后請求莊王舉火點燈，捉拿斷了帽纓的人，楚莊王拒絕了美妾的請求，并說：寡人賜臣下酒筵，使別人喝醉失去了禮儀，怎么能因此而傷害部下呢？于是命左右傳令：今天筵請群臣，大家都把帽纓摘下，不絕纓者便不算盡歡。于是赴宴者百余人全都扯去帽纓，然后點亮燈火，盡歡而散。事隔兩年，晉國與楚國發(fā)生戰(zhàn)爭。在交戰(zhàn)中有有一個將軍沖在陣前奮勇異常，五次交鋒，五次擊退晉軍保護莊王，最后奪取了戰(zhàn)爭的勝利。楚莊王覺得奇怪，就問這位將軍：“孤王德行淺薄，對你又沒有過特殊的照顧，你為什么冒著生命危險，這樣堅決地護衛(wèi)我呢？”那位將軍說：“絕纓會上，扯您美人衣袖的正是末將，蒙大王不殺之恩，所以今日舍身相報?！?莊王聽了不禁感慨萬端，唏噓良久。荀子說：“君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜”。講的就是寬容。《菜根譚》上有這么一段話：“寬人之惡者，化人之惡者也；激人之過者，甚人之過者也?！币馑际钦f：寬恕別人的錯誤，就是幫助別人改正錯誤；用激烈的態(tài)度對待別人的錯誤，就是要讓別人再錯上加錯。而從上面的故事中，我們可以看到，寬容也是一種巨大的激勵力量。領(lǐng)導(dǎo)者的寬容品質(zhì)能給予下屬良好的心理影響，使員工感到親切、溫暖和友好，獲得心理上的安全感。一個領(lǐng)導(dǎo)者只有具備寬容的氣度，才能團結(jié)眾人的力量，最大限度地發(fā)揮人才的效能?！静懿俚膶捜荽蠖取抗俣芍畱?zhàn)剛剛結(jié)束。曹操的軍隊在清理戰(zhàn)利品時，發(fā)現(xiàn)了一大捆信件。一個官員抱著這些信件匆匆來向曹操匯報；“丞相，袁紹倉惶逃跑的時候，扔下了不少東西。其中有一批信件，是京城和我們軍營中的一些人，暗地里寫給袁紹的。曹操接過來看了看，這些信大都是吹捧自己的敵人袁紹的，有的還表示要離開曹營投奔袁紹。曹操手下的親信十分生氣，向曹操建議說：“這還了得！應(yīng)該把他們抓起來治罪?！辈懿傥⑽⒁恍?，說：“去把這些信統(tǒng)統(tǒng)燒掉?！北娙艘宦牐祭懔?。有人輕聲地問：“那就不查了？”“不查了。請你們想想，當時袁紹的兵力比我們強那么多，連我都感到不能自保，何況大家呢？”于是，根據(jù)曹操的命令，那些信全部被燒光了。過去那些暗通袁紹的人才放了心，而且暗自慚愧，決心今后更加忠心于曹操而不懷二心?！灸峥怂傻膶捜荨磕峥怂稍趽蚊绹偨y(tǒng)之后，基辛格曾經(jīng)諷刺他“根本沒有能力治理好美國”而一度反對他當總統(tǒng)，但是他的這些行為并沒有影響到尼克松總統(tǒng)對他的重用，仍讓他擔任國家的安全助理。尼克松總統(tǒng)的寬容讓基辛格非常感動，他決定傾盡全力幫助尼克松。后來，基辛格以其淵博的知識，獨到的見解，和過人的膽識縱橫國際政壇，成為馳名國際的外交家。而尼克松總統(tǒng)以他寬宏大量的胸襟，不僅成就了他偉大的事業(yè)，更為世人留下了寬容的典范。尊重激勵【齊宣王對臣子的尊重】有一天，孟子打算上朝見齊宣王?？墒撬€沒出門時，齊宣王卻派人來說：“寡人本來想親自登門拜訪您，可是突然受風寒了，不能吹風。如果您能來朝，我打算接見您。不知可否讓我見到您呢？”作為一位君主，對臣子說這樣的話，那可算是客氣到極點了吧，恐怕古往今來也沒有幾位君王能象齊宣王這樣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠處處以禮對待自己的職工，就能夠充分調(diào)動職工的積極性。孟子講：“君之視臣如草芥，則臣視君如寇仇”?！墩撜Z》中也有一段魯國君主定公與孔子的對話，定公問：“身為君主的我，如何對待臣下呢？臣又如何事君呢？”孔子稱：“君以禮儀待臣下，臣下事君盡忠誠，如此而已！”人人都有受尊重的需要，一旦這種需要得到滿足，其帶來的快感將比物質(zhì)上的獲得更強烈。禮遇部下，可收到比投資金額高出許多的回報。劉邦被困巴蜀之時，筑臺拜將，極大地滿足了韓信的自尊心，終于在韓信的輔助下，殺出蜀中，取得天下。諸葛孔明能為劉備和阿斗鞠躬盡瘁，死而后已，正是報劉備屈尊枉駕，三顧茅廬的知遇之恩吧。因此，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該尊重你的員工，讓他感覺到他在企業(yè)中是有所作為的，是能得到上司肯定的，如果你這樣做了，那么他就會回報你更多的東西。尊重激勵法就是這樣一種最人性化、最有效的激勵方法。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)自內(nèi)心的去尊重每一位員工，把每一位員工都看作是合作的伙伴，對員工說話要禮貌、客氣，避免采用命令式的語氣，不嘲笑、不輕視員工，尊重員工的人格、才能以及勞動成果，認真聽取員工的建議，讓員工感到自己對組織的重要性。昔日周公，一沐三捉發(fā)，一飯三吐哺，起以待士，猶恐失天下之賢人，故而天下歸心。贊美激勵1）贊美使人獲得心理上的滿足：“世界上有兩件東西比金錢更為人們所需——認可與贊美?！苯疱X在調(diào)動下屬們的積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補它的不足。林肯說：“人人都喜歡被稱贊，人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定”。美國學者威廉詹姆斯也說：“人性最深刻的原則，就是懇求別人對自己加以賞識”。馬克吐溫曾這樣對贊美的作用大加贊賞：“我可以為一個愉悅的贊美而多活兩個月。”【案例：忠誠而勇敢的