上海高級(jí)商場消費(fèi)人群研究報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-02 14:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 清楚。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中， 18％的消費(fèi)者月收入在 1000 元以下， 71％的消費(fèi)者月收入在 1000 元到 3000元之間，月收入超過 3000 元的只占 11％。 在消費(fèi)行為調(diào)查中，差不多沒有人選擇固定的消費(fèi)場所，幾乎都有過在一般超市、商場專柜和專賣店購物的經(jīng)歷，只有很少數(shù)的人去過批發(fā)市場購買嬰幼兒用品；在購買嬰幼兒用品的時(shí)候，幾乎所有的人都是考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌和價(jià)格的綜合因素；大多數(shù)人對(duì)國產(chǎn)的嬰幼兒用品不滿意，但只有少數(shù)人只選擇購買進(jìn)口的產(chǎn)品。 記者在北京實(shí)地考察過的購物場所中，回龍觀的 物美超市、亞運(yùn)村的北辰購物中心和飄亮廣場商場、安定門的三利百貨商場、安貞里的華聯(lián)商場都屬于綜合性超市，這些超市里都有嬰幼兒用品的專門柜臺(tái)；亞運(yùn)村的“七色光”嬰幼兒用品專賣店、回龍觀的三苑惠力嬰幼兒用品專賣店都是專門經(jīng)營嬰幼兒用品的購物場所；而位于木樨園的百榮世貿(mào)商城屬于批發(fā)市場，整個(gè)地下一層都是經(jīng)營兒童服裝。 記者首先比較了價(jià)格，但費(fèi)了九牛二虎之力才感覺到，比較同類商品的價(jià)格竟然是個(gè)費(fèi)力不討好的事情，琳瑯滿目的商品讓人眼花繚亂，價(jià)格也是五花八門，比如紙尿褲，從十幾元錢到幾十元錢價(jià)格不等，讓人搞不清楚到底 買什么樣的才好，身臨其境的感覺是滿腹疑問：便宜的固然是便宜，但質(zhì)量可 *嗎？昂貴的也許不錯(cuò)，但到底好在什么地方呢？ 比較了幾家購物場所之后，記者最大的感受是，超市里的貨品不全，很難買到自己稱心如意的東西，購買零星的物品還算可以；而在專賣店里就可以買到所需要的所有的東西，但在價(jià)格上又實(shí)在沒有把握；批發(fā)市場價(jià)格固然便宜，但難免對(duì)質(zhì)量問題心存顧忌。 在某事業(yè)單位工作的李女士月收入在 3000 元以上，小女兒馬上要過 2 歲生日，她說她購買嬰兒用品的時(shí)候，幾乎不去批發(fā)市場，專賣店購買最多，普通超市零星買那么一點(diǎn)點(diǎn)。她 每月為孩子支出 500 元－ 1000 元之間。在購買產(chǎn)品的時(shí)候要考慮質(zhì)量、品牌和價(jià)格的綜合因素。 李女士說，嬰幼兒用品總體上是讓人不滿意的，總是難以買到自己稱心的東西，而價(jià)格總體上又是偏貴。她的看法是，嬰幼兒用品的成本并不高，但企業(yè)抓住父母的心理故意定價(jià)較高，因此她一方面抗議企業(yè)的獲取暴利行為，另一方面也認(rèn)為國家應(yīng)該對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品和市場進(jìn)行干預(yù)。 (文章來源：新華網(wǎng)） 從消費(fèi)者的購買花費(fèi)看內(nèi)地六城市零售店排行榜 CTR市場研究最近發(fā)布了從消費(fèi)者的購買花費(fèi)角度得出的中國內(nèi)地六大城市 2021 年前十一位 零售商的排行榜。該調(diào)查結(jié)果綜合反映了中國主要城市的現(xiàn)代零售渠道的地位，以及超市、超大倉儲(chǔ)超市、百貨店和購物中心等作為消費(fèi)品購買主要渠道的增長趨勢(shì)。目前外資零售渠道上榜的比例并不算高，亦未有外資零售渠道在榜上獨(dú)占鰲頭；但隨著從今年底起內(nèi)地全面開放零售業(yè)市場，預(yù)料會(huì)有更多外資零售店開張，外資零售店將很有可能在明年 CTR 的排行榜上躍居更前位。 調(diào)查方法 該結(jié)果來自 CTR 消費(fèi)者固定樣組調(diào)查，本文的結(jié)果包括北京、上海、廣州、深圳、成都和大連 6 個(gè)城市快速消費(fèi)品的渠道重要性，也就是食品、飲料和日化用品的結(jié)果。本次 排行榜統(tǒng)計(jì)的研究對(duì)象共囊括了50 類左右的快速消費(fèi)品。 與其他零售渠道研究不同，我們不是從零售企業(yè)一方追蹤銷售數(shù)據(jù)，我們調(diào)查的主體為消費(fèi)者，是從消費(fèi)者的產(chǎn)品購買選擇獲取有關(guān)零售商的數(shù)據(jù)。排行榜數(shù)據(jù)來源于內(nèi)地六個(gè)城市的 6500 個(gè)城區(qū)常住居民的樣本戶家庭。如果該樣本戶購買了任何覆蓋的快速消費(fèi)品，他們將按要求在調(diào)查問卷上記下所購物品的名稱、地點(diǎn)、購物渠道及其他相關(guān)信息。 這些家庭戶都是城市的常住居民，并不包含城市移民和農(nóng)村家庭戶，因而該排行榜反映的是一個(gè)城市最穩(wěn)定和最重要的消費(fèi)群體的消費(fèi)情況，尤其是他們對(duì)零 售商的選擇情況。 調(diào)查結(jié)果 該渠道排行榜有三個(gè)指標(biāo)：即金額占有率、購買頻次和滲透率，三個(gè)指標(biāo)反映了消費(fèi)者眼中零售商的重要性，而金額占有率是零售商排行榜最基礎(chǔ)的指標(biāo)。 金額占有率：以某城市的城區(qū)常住居民在 2021 年對(duì) 50類左右快速消費(fèi)產(chǎn)品的購買金額為總體，在該零售店里的花費(fèi)所占的比例。 購買頻次：某城市的城區(qū)常住居民在 2021 年對(duì) 50類左右快速消費(fèi)產(chǎn)品的購買中，在某個(gè)渠道發(fā)生購買的家庭平均每戶在該店的購買次數(shù)。 滲透率：某城市的城區(qū)常住居民在 2021 年對(duì) 50類左右的快速消費(fèi)產(chǎn)品的購買中，在 某個(gè)渠道發(fā)生購買的家庭戶數(shù)占總體戶數(shù)的百分比。 北京 數(shù)據(jù)來源： CTR 市場研究 廣州 數(shù)據(jù)來源： CTR 市場研究 上海 數(shù)據(jù)來源： CTR 市場研究 深圳 數(shù)據(jù)來源： CTR 市場研究 大連 數(shù)據(jù)來源： CTR 市場研究 成都 數(shù)據(jù)來源： CTR 市場研究 調(diào)查結(jié)果揭示的那些排名 *前的零售商通常具有規(guī)模大、網(wǎng)點(diǎn)多或品牌知名度高的特點(diǎn)。它保證了產(chǎn)品品種的豐富性和購買的便利性。 快速消費(fèi)品的單次購買通常并不會(huì)花很多錢，但由于其購買頻次高， 因而快速消費(fèi)品在中國家庭花費(fèi)結(jié)構(gòu)中仍占到了相當(dāng)大比例。 消費(fèi)者的購買決定往往是由很多因素促成的 , 而零售渠道在消費(fèi)者的購買決策過程中所起的作用越來越重要。那些擁有較大規(guī)模、良
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