【文章內(nèi)容簡介】 響社會對公司的看法，因為公司生存在社會規(guī)定的邊界和規(guī)則中。從這個意義上講，公司社會責(zé)任信息披露是一種公關(guān)工具，目標(biāo)是影響公眾及社會的看法，著眼于改善公司形象。 利益相關(guān)者理論 Freeman在他的《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者法》中給利益相關(guān)者下了經(jīng)典的定義，即任何可以影響到組織目標(biāo)的實現(xiàn)或者受其實現(xiàn)影響的群體或者個人。他認(rèn)為公司社會責(zé)任是一種利益相關(guān)者管理 ,那些能夠最好地理解和處理外部群體關(guān)系的公司會更容易成功。利益相關(guān)者理論認(rèn)為包括股東在內(nèi)所有的公司利益相關(guān)者對公司的生存和發(fā)展注入了一定專用性投資，同時也分擔(dān)了一定的公司經(jīng)營風(fēng)險 ,或是為公司的經(jīng)營活動付出了代價，因此公司必須對諸如股東、債權(quán)人、員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)等相關(guān)利益者承擔(dān)責(zé)任。這一理論為公司社會責(zé)任提供了理論指導(dǎo)和支持。利益相關(guān)者理論的出現(xiàn)以及成熟，不僅為公司社會責(zé)任找到了理論的依托 ,也找到了衡量公司社會責(zé)任的方法。對于哪些群體是利益相關(guān)者 ,學(xué)術(shù)界卻有不同趨向。廣義的利益相關(guān)者概念認(rèn)為一個組織里的利益相關(guān)者是可以影響到組織目標(biāo)的實現(xiàn)或者受其實現(xiàn)影響的群體或者個人。利益相關(guān)者理論對股東利益最大化理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，認(rèn)為股東 利益最大化理論使公司經(jīng)理始終處于嚴(yán)重的短期目標(biāo)壓力之中，往往無暇顧及公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。公司應(yīng)該站在一個更高的角度考慮其與社會、自然的關(guān)系，不僅僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)法律、道德倫理和慈善等方面的社會責(zé)任。 可持續(xù)發(fā)展理論 公司社會責(zé)任能夠提高公司的聲譽和競爭力，公司的責(zé)任不僅僅在于追求利潤，還要回報社會，公司要走可持續(xù)發(fā)展之路，就必須承擔(dān)合理的社會責(zé)任。從可持續(xù)發(fā)展的角度來看，公司獲得可持續(xù)發(fā)展能力的重要途徑就是全面關(guān)注環(huán)境、關(guān)注社會、關(guān)注各利益相關(guān)者的利益，通過切實履行其社會責(zé)任來滿足利益相關(guān) 者的需要，建立并實施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略?？沙掷m(xù)發(fā)展的內(nèi)涵包括生態(tài)持續(xù)、經(jīng)濟(jì)持續(xù)和社會持續(xù)，要求整個系統(tǒng)中的任何個體或群體都對此承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)處于社會系統(tǒng)之中，可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)不能僅關(guān)心其經(jīng)濟(jì)利益的實現(xiàn)，忽視社會及公眾效益，其對生態(tài)環(huán)境等全部利益相關(guān)者武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計（論文） 7 都應(yīng)該負(fù)起其應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。社會責(zé)任的履行是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展又是整個生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的一個組成部分，企業(yè)價值目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)應(yīng)該是并行不悖的。 決策有用性理論 決策有用性理論者認(rèn)為，社會責(zé)任會計信息對利益相關(guān)者尤其是投資 者來說是次策相關(guān)的。公司有義務(wù)和責(zé)任，為了保證投資者進(jìn)行正確地判斷和決策 ,向其提供有關(guān)經(jīng)營狀況和結(jié)果的全面信息，這其中包括對公司經(jīng)營活動有影響的社會責(zé)任信息。決策有用性理論認(rèn)為，公司社會責(zé)任信息披露能夠影響投資者的投資決策。有一部分投資者出于倫理道德會特別關(guān)注公司社會責(zé)任問題，他們在決策的時候不僅僅考慮公司的財務(wù)表現(xiàn)，還考慮公司的社會責(zé)任感。公司社會責(zé)任信息可以作為經(jīng)濟(jì)信息的替代變量，因為公司的社會責(zé)任行動會對公司的長期利潤產(chǎn)生積極的影響，如改善公司的公眾形象等。公司社會責(zé)任信息可以幫助投資者判斷公司可能面 臨的監(jiān)管成本，包括訴訟、罰款以及政府管制等。 公司戰(zhàn)略理論 選擇社會責(zé)任信息披露的公司把公司社會責(zé)任報告當(dāng)成是一種進(jìn)行公共關(guān)系管理的工具，用于建立良好的公司形象。公司社會責(zé)任信息披露是公司的一種戰(zhàn)略行為，社會責(zé)任信息披露具有四個主要的用于應(yīng)對不同法律威脅的戰(zhàn)略目的：告知利益相關(guān)者有關(guān)業(yè)績的改善信息；改變利益相關(guān)者對事件的感知；轉(zhuǎn)移問題的注意力；改變外界對績效的期望。公司披露社會責(zé)任信息的目的之一在于影響公眾對公司的感知。公司的管理者會戰(zhàn)略選擇性地披露正面信息而不愿披露負(fù)面信息，從而通過提供證明公 司行為合法化的信息來影響利益相關(guān)者及整個社會對公司的感知，這樣公司就可以被認(rèn)為是具有良好的商業(yè)道德，并且這種自愿披露社會責(zé)任信息的行為也給予了公司持續(xù)存在的正當(dāng)理由。可見，公司社會責(zé)任信息披露是一種企圖影響人們感知的公共關(guān)系工具。 武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計（論文） 8 第三章 上市公司社會責(zé)任會計信息披露存在的問題及分析 上市公司社會責(zé)任會計信息披露存在的問題 社會責(zé)任意識薄弱，自愿披露水平較低。 上市公司普遍缺乏社會責(zé)任意識，只在傳統(tǒng)會計報表內(nèi)做有限披露，沒有單列社會責(zé)任會計項目。與西方國家相比，我國自愿性披 露水平較低。與我國年報準(zhǔn)則規(guī)定相關(guān)的強(qiáng)制性指標(biāo)信息披露情況較好，如股東類和員工類的指標(biāo)都用貨幣進(jìn)行了詳細(xì)的記錄和計量。而對國家法律和準(zhǔn)則沒有具體涉及的指標(biāo)，上市公司的自愿披露情況則較差。 社會責(zé)任會計信息披露內(nèi)容有待擴(kuò)充。 目前企業(yè)社會責(zé)任信息披露現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)將大量精力耗費在經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任上。社會責(zé)任披露的內(nèi)容極不全面，很少有上市公司對社會責(zé)任方面的內(nèi)容進(jìn)行全面披露。 非貨幣計量形式居于主導(dǎo)地位。 在西歐，法國被公認(rèn)為是對社會責(zé)任會計最為重視的國家，早在 1975年就建議各家 公司每年公布“社會資產(chǎn)負(fù)債表”。我國目前大部分企業(yè)采用大篇幅的文字?jǐn)⑹龇绞浇榻B社會責(zé)任中的相關(guān)因素對企業(yè)發(fā)展的影響，沒有運用具體的會計處理方法加以量化披露，即沒有納入到會計信息披露體系中，使得信息使用者無法辨別其信息的真?zhèn)巍Ｉ鐣?zé)任會計信息主要是以文字性的敘述和說明為主，以貨幣計量的數(shù)據(jù)較少，對社會公益福利事業(yè)的捐資和污染治理支出只偶爾出現(xiàn)一些定量數(shù)據(jù)。 缺乏社會責(zé)任會計信息獨立報告。 我國尚未有企業(yè)設(shè)置獨立的社會責(zé)任會計科目。由于沒有明確的規(guī)定，在實踐中企業(yè)對于所發(fā)生的社會責(zé)任項目，在會計核算 中無法列示相應(yīng)的社會責(zé)任會計科目，通常做法是將該項目歸入某個傳統(tǒng)的會計科目內(nèi)，按環(huán)保部門規(guī)定繳納的排污費，直接計入該公司管理費用之中 。 因按規(guī)定承擔(dān)社會責(zé)任而得到的政府扶助和收益，則計入營業(yè)外收入。這些做法導(dǎo)致的相應(yīng)結(jié)果是企業(yè)雖承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，但社會責(zé)任信息卻沒有在會計報告中體現(xiàn)出來。 上市公司社會責(zé)任會計信息披露問題成因探析 理論研究起步晚，處于發(fā)展階段。 20 世紀(jì) 60 年代末，美國會計協(xié)會 (AAA)就先后成立社會項目的效果計量委員會武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計（論文） 9 等研究社會責(zé)任會計的委員會，加強(qiáng)對社會責(zé)任的確 認(rèn)、計量和報告研究。我國對社會責(zé)任的研究發(fā)展起步晚，企業(yè)從資本條件、技術(shù)條件與管理水平方面都與跨國公司存在很大差距。美國《財富》雜志公布的 2021 年企業(yè)社會責(zé)任評估排名顯示：中國企業(yè)的排名較靠后，表現(xiàn)最好的中石化集團(tuán)名列第 57 位，而排名第 63和 64 位的中石油及國家電網(wǎng)公司，在榜單中位居倒數(shù)前兩名。 政府監(jiān)管力度還需加強(qiáng)。 我國現(xiàn)行《公司法》尚未有明確條文界定企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵。雖頒布幾十部與環(huán)境保護(hù)和資源利用有關(guān)的法律以及行政法規(guī)，但有關(guān)社會責(zé)任的法律還是空白?，F(xiàn)行社會責(zé)任方面的法規(guī)以 環(huán)境管理法規(guī)為主，缺乏社會責(zé)任信息披露其他方面的規(guī)則、準(zhǔn)則和指南，其監(jiān)管方式有待改進(jìn)。 利潤最大化驅(qū)使短期行為。 由于一些管理者首先重視的是企業(yè)是否得以持續(xù)經(jīng)營，即每年是否有足夠盈余使股東受益或者有足夠資金償還債權(quán)人。一些管理者常常忽視企業(yè)價值最大化，而更多關(guān)注自身報酬，信息披露所帶來的好處由其享有，而由信息披露應(yīng)受到的懲罰則由企業(yè)本身而非直接責(zé)任人承擔(dān)，上市公司的內(nèi)部人往往避重就輕，對有亮點的部分過分強(qiáng)調(diào)，未采取有效措施的部分未予關(guān)注，從而降低公司透明度。 社會責(zé)任會計成本高。 社 會責(zé)任會計成本包括企業(yè)為員工提供的工資福利、工作條件、技能培訓(xùn)等 。 在環(huán)境保護(hù)和治理方面的研究費用與設(shè)備購買；承擔(dān)公益和社會福利的支出等。這些成本對企業(yè)來說是數(shù)額巨大的支出，在利潤最大化驅(qū)使下企業(yè)自然不愿主動增加自己的社會責(zé)任會計成本，當(dāng)公司發(fā)展到特定程度，經(jīng)營理念足夠完善，才會自發(fā)擔(dān)負(fù)自己的社會責(zé)任。只有規(guī)模大、效益好的公司，才會在自身承受范圍內(nèi)用閑散資金履行社會責(zé)任，樹立更好的公司形象。 尚未建立有效的社會責(zé)任信息披露體系。 盡管理論界對社會責(zé)任和社會責(zé)任會計信息披露做過許多研究，但眾說紛紜 ，尚未建立具有法律的權(quán)威性、規(guī)范化的社會責(zé)任會計信息披露體系。即使上市公司主動履行社會責(zé)任，社會責(zé)任內(nèi)容的各方面做得很好，但目前社會責(zé)任信息計量缺少標(biāo)準(zhǔn)，信息披露沒有體系，上市公司也無法選擇如何披露以及披露什么社會責(zé)任會計信息，導(dǎo)致社會責(zé)任披露只能以非會計基礎(chǔ)型為主，內(nèi)容難以改進(jìn)直至完善。 武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計（論文） 10 第四章 完善我國上市公司社會責(zé)任報告披露的對策建議 提高上市公司社會責(zé)任報告披露質(zhì)量 建立上市公司社會責(zé)任管理體系 在實際披露社會責(zé)任報告的過程中，許多上市公司都遇到了數(shù)據(jù)收集的困難，或者缺乏 有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；或者是不同部門提供的數(shù)據(jù)不一致，必然會帶來社會責(zé)任報告編制時間和成本的增加。上市公司通常需要內(nèi)部之間進(jìn)行協(xié)商，交易成本較大。要從根本上解決上述問題，需要建立一套健全的公司社會責(zé)任管理機(jī)制來解決上述問題。 上市公司可以借鑒己有的公司的一些做法，建立社會責(zé)任組織體系，成立由公司高管人員為成員的公司社會責(zé)任工作委員會。下設(shè)公司社會責(zé)任工作辦公室，組織開展社會責(zé)任日常工作。公司社會責(zé)任工作委員會的任務(wù)是負(fù)責(zé)引進(jìn)并推廣社會責(zé)任理念，制定公司社會責(zé)任使命和方針，審批公司社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)推動公司社會 責(zé)任工作，組織開展重大社會責(zé)任活動。負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任工作成果評審，負(fù)責(zé)定期審查公司政策、措施及成效，及時作出修正；公司社會責(zé)任工作辦公室的任務(wù)是具體落實公司社會責(zé)任決策，協(xié)調(diào)社會責(zé)任管理體系建設(shè)，組織編制公司社會責(zé)任工作規(guī)劃，提出預(yù)算和培訓(xùn)方案，開發(fā)社會責(zé)任管理工具。指導(dǎo)并協(xié)助各單位開展社會責(zé)任工作，定期向公司反饋生產(chǎn)經(jīng)營情況和履行社會責(zé)任工作情況。協(xié)助各單位同當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)溝通，開展社會責(zé)任工作，協(xié)助各單位向員工、客戶傳遞社會責(zé)任理念，負(fù)責(zé)社會責(zé)任培訓(xùn)。 建立上市公司社會責(zé)任報告統(tǒng)計分析信息系 統(tǒng) 目前總體上我國上市公司社會責(zé)任報告普遍存在定量信息少、定性描述多，而且缺乏歷史的比較數(shù)據(jù)，對于社會責(zé)任報告中的財務(wù)數(shù)據(jù)和公司為履行社會責(zé)任發(fā)生相關(guān)支出的定量數(shù)據(jù)，大部分上市公司都沒有提供數(shù)據(jù)的來源。公司的利益相關(guān)者很難對公司社會責(zé)任履行情況做出全面合理的評價，從而降低了社會責(zé)任報告的決策有用性。這在一定程度上反映了我國上市公司在日常經(jīng)營過程中對社會責(zé)任數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作不夠重視。因此，上市公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會責(zé)任數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，建立公司社會責(zé)任數(shù)據(jù)庫，建立公司社會責(zé)任報告統(tǒng)計分析信息系統(tǒng)，為社會責(zé)任報告 的披露奠定基礎(chǔ)。 需要強(qiáng)調(diào)的是，在收集社會責(zé)任數(shù)據(jù)的過程中要與公司各個部門溝通協(xié)商。因為在規(guī)模較大的上市公司，每個部門所掌握的數(shù)據(jù)是有限的，沒有其他部門的支持，社會責(zé)任報告編寫人員很難搜集到完備的數(shù)據(jù)。而且其他部門的廣泛參與也可有助于豐富社會責(zé)任報告的內(nèi)容，報告編寫所發(fā)現(xiàn)的問題也需要通過其他部門的管理去改善。 制定上市社會責(zé)任報告披露的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 我國上市公司使用的社會責(zé)任報告披露標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，會造成上市公司社會責(zé)任報告之間缺乏可比性，同時我國的社會責(zé)任報告披露標(biāo)準(zhǔn)盡管在披露內(nèi)容、披露形式上己武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計（論文） 11 經(jīng)有 了明確的規(guī)定，但是跟國外先進(jìn)的《 GRI可持續(xù)發(fā)展報告指南 G3版》相比，披露內(nèi)容主要以定性描述為主，缺少定量指標(biāo)，社會責(zé)任報告披露內(nèi)容在可比性和準(zhǔn)確性方面存在很大的改進(jìn)空間。已有的研究成果也表明我國社會責(zé)任信息披露的價值和決策有用性較低，和缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)聯(lián)。 我國上市公司各監(jiān)管部門在有效的溝通和協(xié)商的基礎(chǔ)上，可以制定社會責(zé)任報告披露的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對上市公司社會責(zé)任報告披露行為進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和監(jiān)管?？梢越梃b《 GRI可持續(xù)發(fā)展報告指南 G3版》，進(jìn)一步分級制定社會責(zé)任報告內(nèi)容，結(jié)合我國實際情況，制定出具體的定性指標(biāo) 和定量指標(biāo)，提高我國上市公司社會責(zé)任報告的可比性和準(zhǔn)確性。 制定上市公司社會責(zé)任報告驗證標(biāo)準(zhǔn) 可驗證性是衡量信息可靠性的一個重要指標(biāo)，具體表現(xiàn)在信息的形式和信息生成程序的可驗證性方面。由于信息不對稱以及利益相關(guān)者的分散性，驗證社會責(zé)任報告的成本較高，使得各利益相關(guān)主體沒有積極性去對報告的可靠性做出驗證。目前國際上解決可靠性問題的一個通行方法由獨立的第三方進(jìn)行驗證。 與國外相比，我國上市公司社會責(zé)任報告選擇獨立第三方驗證比例只有 %，遠(yuǎn)小于國際平均 40%的水平。我國上市公司社會責(zé)任報告驗證比 例較低的主要原因是 ,我國目前尚未頒布社會責(zé)任報告驗證標(biāo)準(zhǔn)，上市公司是否對社會責(zé)任報告進(jìn)行驗證是自愿性選擇行為。從提高上市公司社會責(zé)任報告可靠性質(zhì)量的角度出發(fā)，上市公司監(jiān)管部門應(yīng)研究制定適合我國國情的社會責(zé)任報告驗證標(biāo)準(zhǔn)，可以借鑒國際先進(jìn)的社會責(zé)任報告驗證標(biāo)準(zhǔn)，如英國社會責(zé)任專業(yè)機(jī)構(gòu) AccountAbihty頒布的可持續(xù)審驗標(biāo)準(zhǔn)《 AA1000審驗標(biāo)準(zhǔn) (2021)》，為包括我國企業(yè)在內(nèi)的各國企業(yè)實施社會責(zé)任管理，提升可持續(xù)發(fā)展績效提供了重要工具和評價規(guī)范。在條件許可的情況下，如在一些履行社會責(zé)任基礎(chǔ)較好的上市公 司進(jìn)行試點，借鑒年度報告強(qiáng)制審計那樣強(qiáng)制推行社會責(zé)任報告驗證，增強(qiáng)社會責(zé)任報告的可靠性。 要保證社會責(zé)任報告驗證的質(zhì)量，就必須充分發(fā)揮會計師事務(wù)所、專業(yè)驗證機(jī)構(gòu)等獨立第三方的作用。而對于那些被強(qiáng)制要求披露定期社會責(zé)任報告的上市公司，需要適時引入社會責(zé)任審計。為保證社會責(zé)任報告審計的質(zhì)量，需要對社