【文章內(nèi)容簡介】 活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣，在總結同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。 但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類護膚品的時候，應盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類護膚品。應該了解同類護膚品用戶的詫異點、類似點，同類產(chǎn)品 所定義的用戶詳細需求。市場調(diào)研的重點應該放在主要競爭對手的產(chǎn)品或類似護膚品的有關信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容： 市場中同類網(wǎng)站作品的確定。 調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。 調(diào)研產(chǎn)品的功能設計（主要效果，特色，性能情況等等） 簡單評價所調(diào)研的用戶情況。 調(diào)研的目的是明確并且引導用戶需求。 對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結束后，應該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點： 調(diào)研概要說明 調(diào)研內(nèi)容說明 可采用借鑒的調(diào)研其他化妝產(chǎn)品營銷宣傳模式 不可采用借鑒的調(diào)研其 他化妝產(chǎn)品營銷模式 分析同類護膚品作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。 調(diào)研資料匯編 五、設計詳細客戶關系管理系統(tǒng)（ CRM） 設計符合公司特色的客戶關系關系專業(yè)信息管理系統(tǒng) 識別和發(fā)掘客戶價值 開發(fā)有價值的新客戶，增加現(xiàn)有客戶的滿意度，防止客戶流失 設計符合各類客戶群體的營銷模式 六、 the body shop 針對不同客戶群體設計的產(chǎn)品系列 THE BODY SHOP 產(chǎn)品類別 THE BODY SHOP 面部護理 Natrulift 有機紅 石榴緊膚 Vitamin C 維他命 C Nutriganics 天然有機營膚 Moisture White Shiso 紫 蘇 水份美白 Tea Tree 茶樹 Aloe 蘆薈 Seaweed 海藻 Vitamin E 維他命 E Wise Woman 活膚再生 眼部護理 面部磨砂及面膜 身體護理 全新！ 雙重補濕身體潤膚霜 全新！ 純天然唇部護理走珠筆 Earth Lovers 無負擔身體沐浴系列 Sweet Lemon 香甜檸檬 DEODRY 乾爽止汗 Spa Wisdom Body Focus 完美體態(tài) Buriti 「生命之樹」寶寶 身體潤膚霜及磨砂 身體潔凈 身體滋潤 唇部護理 手部護理 腳部護理 按摩油與按摩膏 男士護理 White Musk Sport 動感白麝香 For Men Maca Root 秘魯人參根 White Musk for Men 白麝香男士 Of A Man Kistna 室內(nèi)香氛 香氛噴霧 室內(nèi)香 氛油 香氛爐 香氛座 彩妝 全新！ 閃爍煙薰系列 全新！ 純橄欖礦物粉底系列 蜜糖古銅彩妝系列 BakedtoLast 彩妝系列 唇部彩妝 眼部彩妝 面頰彩妝 面部彩妝 閃爍古銅 卸妝 3. 技術可行性分析 THE BODY SHOP 自 1976年創(chuàng)業(yè)以來，經(jīng)過多年的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)擁有超 過 2021 個店鋪， 5000 多個員工，屢獲殊榮。 1999 年，被英國消費者協(xié)會評為最信得過的品牌第二名，目前是全球最杰 出品牌排名中排第 27位，所以在技術上已經(jīng)成熟。而在中國大陸，中國目前是全球第一大經(jīng)濟體，經(jīng)濟得到快速發(fā)展，科技水平大大提升，市場經(jīng)濟的機制也不斷完善， THE BODY SHOP 引入中國大陸的技術已經(jīng)不成為難題，這在技術上是可行的。 4. 投資分析 股本結構和規(guī)模 公司注冊資本 800 萬元，股本結構和規(guī)模如下： 股本來源 股本規(guī)模 貸款入股 團隊入股 固定資產(chǎn)入股 金額 480 240 80 比例 60% 30% 10% 股本結構中，貸款入股 480 萬，占總股本的 60% 。團隊入股 240 萬，占總股本的 30%。固定資產(chǎn)入股 80 萬，占總股本的 10 %?？梢钥闯隹偟墓杀緛碓从谫J款入股。此時風險很大，所以我們打算引入 12家風險投資公司共同入股，以利于籌資，化解風險。 資金來源及運用 公司的主要資金來自貸款，籌建初期需要外借資金 200 萬（農(nóng)業(yè)銀行 3 年期借款，利率%）。用 100萬元作為流動資金。 資金主要用于初期的宣傳費用（ 萬）以及購買設備和必要的經(jīng)營費用（ 萬）如下表： 宣傳費用（單位：萬） 宣傳單位 宣傳方式（一年期限） 費用總計 cctv10《健康之路》 把廣告插播在此節(jié)目之間，在每周周五播放廣告 秒 《環(huán)球報》 通欄 1/5 版普通的彩色版刊登廣告，每兩個月刊登一次。 老百姓大藥房 設專柜介紹和出售使用裝 約 50 網(wǎng)站 建立自己的網(wǎng)站宣傳自家的產(chǎn)品 約 總計 必要的經(jīng)營費用（單位：萬元） 名稱 單價 數(shù)量 總計 辦公桌椅 5 房租 12 水費 12 電費 12 合計 5. 風險分析 1. 法律政策風險 援引一段話 We are not allowed into mainland China. They have banned us. They said that you have to test your products on animals. A Body Shop spokesman added: We are currently in discussion with the Chinese authorities to ascertain whether we can register our products either on the basis of our sound record of consumer safety around the world or through alternative nonanimal tests. 這是 body shop 創(chuàng)始人 Dame Anita Roddick 的原話。中國進口的化妝品需要進行動物測試，而 body shop 沒有進行過這樣的檢測，所以中國不讓進。不過 body shop 的發(fā)言人也表示，他們正 與中方交涉，看能否憑其國際上的聲譽或其它非動物測試結果進入中國市場。 再補充一點：按照衛(wèi)生部發(fā)布的國家標準 GB791987 （化妝品安全性評價程序和方法）的規(guī)定，所有的化妝品都必須進行嚴格的動物測試。該標準適用于在我國生產(chǎn)和銷售的一切化妝品原料和化妝品產(chǎn)品。規(guī)定所要求的測試大部分都會導致動物死亡，或對動物施以很大傷害，或導致其病變等。 自創(chuàng)業(yè)以來 THE BODY SHOP 堅持他們的五個信念： 、 持社區(qū)公平交易、 、 。外國護膚產(chǎn)品要以設立專柜的方式 進入中國大陸市場，都需要利用動物進行試驗，這個過程要犧牲大量的動物；這大大的違背了 THE BODY SHOP 的理念和信條，所以他們就一直沒有進入中國市場，也因此我們現(xiàn)在只能在網(wǎng)上或者香港地區(qū)購買到這款產(chǎn)品。這就是 BODYSHOP 不能進入中國市場的最大原因。但是，事物總是有兩面性的，不用動物試驗，并不能代表其產(chǎn)品是對人體有害的， Body shop 子成立 一來，其產(chǎn)品不僅受消費者喜愛，也從沒有出現(xiàn)過對人體有害的歷史，其