【正文】 nita Roddick 于 1976 年在英國成立。 1994年，直銷線 The Body Shop At Home?于英國成立，之后推廣到其他國家。al 歐萊雅集團(tuán) ，并在倫敦證券交 易所取消上市。 The Body Shop 在世界上的許多國家都做得很成功，而且發(fā)展得很好， 該公司自 2021 年年銷售額曾達(dá) 億歐元（約 合 11 億美元） ，但是從 2021 年到 2021 年，從它公布的數(shù)據(jù)來看，銷售額已經(jīng)有所下降，已累計(jì)下跌 %?；瘖y品行業(yè)在中國也是非常的熱，起領(lǐng)頭的當(dāng)屬歐萊雅集團(tuán)。以其優(yōu)質(zhì)實(shí)價(jià)的產(chǎn)品，會令消費(fèi)者所喜愛，但他在中國還是一塊空白市場，有極大的發(fā)展?jié)摿Α? 4. 項(xiàng)目目標(biāo) 成立 XX 化妝有限公司，成為 The Body Shop 在中國的代理公司，并實(shí)現(xiàn)初步的銷售。除了德國的拜爾斯道夫、聯(lián)合利華、寶潔產(chǎn)品比較齊全外，有一些集團(tuán)做的比較專業(yè)，尤其是奢侈品集團(tuán)，例如香奈兒、 LVMH，它們都專注于高端香水、護(hù)膚和彩妝。隨著城市化進(jìn)程的加快以及市場競爭的深化，一些新興的消費(fèi)市場及消費(fèi)方式正在呈現(xiàn)重要地位并促進(jìn)行業(yè)的升級。與此同時(shí)，一些傳統(tǒng)競爭模式和渠道的產(chǎn)品則處于經(jīng)營困境，化妝品市場悄然發(fā)生的變化正促使行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。 2021 年 7 月 12 日， The Body Shop 加盟 歐萊雅集團(tuán) ，我們可以借歐萊雅的知名度和占有率來打擦邊球，宣揚(yáng)同歐萊雅的關(guān)系，以宣傳自己的品牌。 因此，在中國，化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展飛速，且市場非常的廣大，品牌之間競爭也相當(dāng)?shù)募ち?，沒有誰可以占據(jù)壟斷的地位，無特大的進(jìn)入壁壘。 2）品牌集中度分析 從 2021 年上半年中國消費(fèi)者化妝品品 牌占有率統(tǒng)計(jì)圖中，還可以看出，中國的化妝品品牌集中度低，不存在著大部分消費(fèi)者偏愛于某一個(gè)品牌，也不存在哪個(gè)品牌占有絕對的優(yōu)勢。從另一方面也說明了中國化妝品品牌集中度低，消費(fèi)者 選擇多樣化。海洋植物、中草藥、熱帶雨林作物等添加成分的新一代天然配方化妝品將在市場流行。例如：利用發(fā)酵法生產(chǎn)透明質(zhì)酸，用酶轉(zhuǎn)變法從紅花中提取口紅染料，用絲狀菌糟式培養(yǎng)取是亞麻酸，用組織培養(yǎng)法提取天然紫色染料等技術(shù)等已被國內(nèi)外化妝品企業(yè)所關(guān)注。目前，中國的老齡化加速，我國中老年人群的比例越來越大，而有針對性的防 老抗衰產(chǎn)品卻是少之又少。 專 業(yè) 化 妝 品 市 場 一 觸 即 發(fā) 。據(jù)統(tǒng)計(jì)，城市中有 63%的女性表示，如果美容服務(wù)機(jī)構(gòu)所使用的化妝品質(zhì)量可靠，效果顯著，她們愿意花錢進(jìn)美容院。 自二十世紀(jì)八十年代開始發(fā)展至今，國內(nèi)在工商部門注冊的美容機(jī)構(gòu)有 100 萬余家，從業(yè)人員將近 700萬人，每年的美容服務(wù)消費(fèi)高達(dá) 1000億元！ 男 用 化 妝 品 發(fā) 展 迅 速 。 Body Shop生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品系列，都是以天然配方為主，例如 THE BODY SHOP 茶樹精油急救棒 、 THE BODY SHOP 營養(yǎng)水 等等。 消費(fèi)者 分析 需求 分析 消費(fèi)習(xí)慣 分析 消費(fèi)者的個(gè)人特征 分析 品牌定位 分析 產(chǎn)品包裝 分析 價(jià)格 市場分析 銷售渠道 分析 廣告 分析 促銷、公關(guān) 分析 經(jīng)銷商 市場分析 品牌態(tài)勢 市場分析 銷售 市場分析 企業(yè)內(nèi)部 的 情況分析 競爭對手 市場分析 品牌的 SWOT分 析 進(jìn)口稅： 目前，內(nèi)地化妝品的進(jìn)口關(guān)稅率約在 18%25%，中國加入世貿(mào)組織后，承諾在入世最遲 8年把平均關(guān)稅稅率降到 %或 15% 不等，關(guān)稅進(jìn)一步降低，使進(jìn)口化妝品的價(jià)格會有一定程度的下調(diào)。 產(chǎn) 業(yè) 政 策 ： 根據(jù)國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《進(jìn)出口化妝品監(jiān)督檢驗(yàn)管理辦法》規(guī)定，凡進(jìn)口的化妝品，均須 經(jīng)過審核，取得“進(jìn)出口化妝 品標(biāo)簽審核證書”后方可報(bào)檢 。 《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：首次進(jìn)口的化妝品，國外廠商或其代理商必須在進(jìn)口地地、市以上衛(wèi)生行政部門領(lǐng)取并填寫《進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可申請表》一 式 3份 ， 直 接 向 國 務(wù) 院 衛(wèi) 生 行 政 部 門 申 請 。這個(gè)過程中也同時(shí)包含了對要建立項(xiàng)目的可行性和大致發(fā)展方向的確立和策劃活動(dòng)。而項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個(gè)方面： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)調(diào)研人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。 組織相關(guān)人員對《客戶具體需求分析（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《客戶具體需求分析》正式文檔。 二、完整的需求 調(diào)查文檔記錄體系 在整個(gè)需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。為了更加清楚的描述《客戶具體需求分析》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔來輔助說 明。 三、向用戶調(diào)查些什么 在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。所以調(diào)查的計(jì)劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的內(nèi)容主要如下： 現(xiàn)有產(chǎn)品是否適合中國市場客戶的需求 客戶對化妝產(chǎn)品的了解及特殊需求 客戶群體的詳細(xì)分類 產(chǎn)品的實(shí)際銷售環(huán)境 產(chǎn)品包裝及宣傳的要求 按客戶使用習(xí)慣喜好進(jìn)行系統(tǒng)分析 調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》的要點(diǎn)是： 調(diào)查概要說明：項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時(shí)間；調(diào)查的工作安排。 調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）。可以幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項(xiàng)目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類護(hù)膚品用戶的詫異點(diǎn)、類似點(diǎn)，同類產(chǎn)品 所定義的用戶詳細(xì)需求。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容： 市場中同類網(wǎng)站作品的確定。 調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要效果，特色，性能情況等等） 簡單評價(jià)所調(diào)研的用戶情況。 對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》主要包括一下要點(diǎn)： 調(diào)研概要說明 調(diào)研內(nèi)容說明 可采用借鑒的調(diào)研其他化妝產(chǎn)品營銷宣傳模式 不可采用借鑒的調(diào)研其 他化妝產(chǎn)品營銷模式 分析同類護(hù)膚品作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。 1999 年，被英國消費(fèi)者協(xié)會評為最信得過的品牌第二名，目前是全球最杰 出品牌排名中排第 27位，所以在技術(shù)上已經(jīng)成熟。 4. 投資分析 股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模 公司注冊資本 800 萬元，股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下： 股本來源 股本規(guī)模 貸款入股 團(tuán)隊(duì)入股 固定資產(chǎn)入股 金額 480 240 80 比例 60% 30% 10% 股本結(jié)構(gòu)中，貸款入股 480 萬，占總股本的 60% 。固定資產(chǎn)入股 80 萬，占總股本的 10 %。此時(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大，所以我們打算引入 12家風(fēng)險(xiǎn)投資公司共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險(xiǎn)。用 100萬元作為流動(dòng)資金。 老百姓大藥房 設(shè)專柜介紹和出售使用裝 約 50 網(wǎng)站 建立自己的網(wǎng)站宣傳自家的產(chǎn)品 約 總計(jì) 必要的經(jīng)營費(fèi)用（單位：萬元） 名稱 單價(jià) 數(shù)量 總計(jì) 辦公桌椅 5 房租 12 水費(fèi) 12 電費(fèi) 12 合計(jì) 5. 風(fēng)險(xiǎn)分析 1. 法律政策風(fēng)險(xiǎn) 援引一段話 We are not allowed into mainland China. They have banned us. They said that you have to test your products