保監(jiān)會發(fā)布商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引(編輯修改稿)
2025-06-27 06:55 本頁面
【文章內容簡介】 每年應接受不少于 36 小時的培訓。 第三節(jié) 代理協(xié)議 第十三條 保險公司委托商業(yè)銀行代理保險業(yè)務，原則上應當由總公司和總行統(tǒng)一簽訂代理協(xié)議。保險公司和商業(yè)銀行的一級分支機構（含省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市分公司、分行等）確需簽訂代理協(xié)議的，應當事先分別取得總公司和總行書面授權，并在代理協(xié)議簽訂后及時向總公司和總行進行備案。 第十四條 保險公司委托區(qū)域性商業(yè)銀行代理保險業(yè)務的，可以由區(qū)域性商業(yè)銀行總行同保險公司總公司或其業(yè)務開展地的保險公司一級分支機構簽訂代理協(xié)議。保險公 司一級分支機構應當事先取得總公司書面授權，并在代理協(xié)議簽訂后及時向總公司進行備案。 第十五條 保險公司和商業(yè)銀行簽訂的代理協(xié)議應當包括但不限于以下主要條款：代理產品種類，代理費用標準及支付方式，單證及宣傳資料管理，客戶賬戶及身份信息核對，反洗錢，客戶信息保密，雙方權利責任劃分，爭議的解決，危機應對及客戶投訴處理機制，合作期限，協(xié)議生效、變更和終止，違約責任等。 第三章 經營規(guī)則 第一節(jié) 保險產品 第十六條 保險公司委托商業(yè)銀行銷售的保險產品，應當是按照中國保監(jiān)會保險產品審批備案管理的有關規(guī)定 ，經過中國保監(jiān)會審批或備案的保險產品。 第十七條 保險公司委托商業(yè)銀行銷售的保險產品，保單封面主體部分應當以顯著的字體印有 “保險單 ”或 “保險合同 ”字樣、保險公司名稱等內容，保險合同中應當包含保險條款及其他合同要件。 第十八條 保險公司應當充分發(fā)揮長期資產負債匹配管理和風險保障的核心技術優(yōu)勢，商業(yè)銀行應當充分發(fā)揮銷售渠道優(yōu)勢，在商業(yè)銀行代理保險業(yè)務中大力發(fā)展長期儲蓄型和風險保障型保險產品，持續(xù)調整和優(yōu)化商業(yè)銀行代理保險業(yè)務結構，為客戶提供全面的金融服務。 第十九條 保險公司和商業(yè)銀行在合作過程中， 應當加大產品創(chuàng)新力度，以消費者需求為導向，推進商業(yè)銀行代理保險產品的多樣化和差異化，不斷滿足客戶日益增長的保險保障和金融資產管理需求。 第二節(jié) 代理費用 第二十條 保險公司和商業(yè)銀行協(xié)商代理費用時，應當本著互利共贏、共同發(fā)展、保護消費者利益的原則，共同促進商業(yè)銀行代理保險市場的持續(xù)健康發(fā)展。 第二十一條 保險公司向商業(yè)銀行支付代理費用，應當通過保險公司一級分支機構向代理商業(yè)銀行一級分支機構或至少二級分支機構統(tǒng)一轉賬支付，具備條件的要實現(xiàn)保險公司總公司集中統(tǒng)一向代 理商業(yè)銀行總行支付；委托地方性商業(yè)銀行代理保險業(yè)務的，應當由保 險公司一級分支機構向地方性商業(yè)銀行總部或一級分支機構統(tǒng)一轉賬支付。 第二十二條 保險公司應當按照財務制度據(jù)實列支向商業(yè)銀行支付的代理費用，不得賬外核算和經營；商業(yè)銀行應當加強代理費用集中管理，從代理費用中列支代理保險業(yè)務銷售人員的業(yè)務激勵費用。 第二十三條 保險公司及其工作人員不得在賬外直接或者間接給予合作商業(yè)銀行及其工作人員合作協(xié)議約定以外的利益，包括支付現(xiàn)金、各類有價證券，或者報銷費用、提供旅游等；商業(yè)銀行及其工作人員不得以任何方式向保 險公司及其工作人員收取、索要合作協(xié)議約定以外的任何利益。保險公司和商業(yè)銀行應當加強對員工的教育管理，完善各項管理制度，防范商業(yè)賄賂風險。 第二十四條 保險業(yè)協(xié)會和銀行業(yè)協(xié)會要通過加強行業(yè)自律，在維護市場秩序、促進公平競爭方面發(fā)揮積極作用。 第二十五條 監(jiān)管部門對通過給予、收取或索要合作協(xié)議約定外利益等不正當競爭手段擾亂市場秩序、侵害消費者利益的行為將依法嚴厲查處。 第三節(jié) 銷
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