合肥物業(yè)管理調(diào)查報告(編輯修改稿)
2025-06-27 03:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，安保聯(lián)系千千萬萬業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，因此是不容忽視的重要服務(wù)內(nèi)容。隨著科技的進(jìn)步，住宅的智能化也不斷升級。一些小區(qū)除了采取傳統(tǒng)的保安巡邏、保安門崗措施外，還采取紅外線周界報警、電視監(jiān)控、家庭緊急報警、可視對講等智能化的安保設(shè)備和措施。 保安巡邏這一傳統(tǒng)的安保措施因其節(jié)約成本、效 果好而仍然被廣泛采用， 80%以上的被訪者表示，所在的小區(qū)有保安巡邏。僅有不到 15%的人認(rèn)為自己小區(qū)真正有保安門崗，尤其是諸多老小區(qū)的保安門崗不能真正發(fā)揮應(yīng)有的“安?！惫δ堋Ｕ{(diào)查中，不少居民反映：“小區(qū)是有門衛(wèi)，但請的是退休人員，什么人進(jìn)出都不問?！薄熬退闶前l(fā)生什么安全問題，估計他也沒有能力應(yīng)對”。 10%的居民反映小區(qū)采取了電視監(jiān)控的措施來保障業(yè)主的安全，但這些智能化設(shè)備的維修和維護(hù)又逐漸成為市民反映問題的焦點所在。高新區(qū)一住戶來電反映：“我們小區(qū)是有電視監(jiān)控，車子被偷了，拿監(jiān)控錄象帶來一看，錄象帶一片模糊 ，什么也看不清，有等于沒有”。“是有監(jiān)控，但是壞了好長時間都沒修，也沒用過?！? 上述諸多安保措施的不落實，直接造成了住戶對物業(yè)管理公司安保工作的不滿，最終大大降低他們對物業(yè)管理整體服務(wù)水平的認(rèn)可度。市場呼喚物業(yè)管理的安保設(shè)施智能化、安保隊伍專業(yè)化、安保工作規(guī)范化。 合肥物業(yè)管理調(diào)查報告（三） 物業(yè)服務(wù)收費調(diào)查 ________________________________________ [被屏蔽廣告 ] 參與本次調(diào)查的被訪者目前住宅結(jié)構(gòu)為：多層比例 87%，小高層比例 %，高層和其他建筑類型僅占 %，這與目前市民居住的建筑類型結(jié)構(gòu)比較一致。本章中，我們向大家介紹不同建筑類型的物業(yè)管理費的心理接受價位、物業(yè)收費現(xiàn)狀及物業(yè)管理費用交納的及時性，同時分析物業(yè)管理費用不能及時交納的深層次原因。 一、小高層的物管費通常比多層高 元 計劃購買新建住宅者所接受的物管費單價 根據(jù)安徽經(jīng)典市場調(diào)查公司房產(chǎn)研究中心對未來三年內(nèi)計劃在合肥市購買新建商品房的人群常規(guī)研究顯示，對于將要購買的住宅的物業(yè)管理費單價，被訪者的心理承受價位因為選擇的建筑類型不同而單價差異也十分明顯。計劃購買多層的潛在消費者接受 的物管費單價集中在 元 /月?平方米，計劃購買小高層者接受的物管費單價以 元 /月?平方米居多。 計劃購買多層的購房者中， 45%的人接受單價 元 /月?平方米， 33%的人接受單價在 元 /月?平方米以下，接受單價在 元 /月?平方米以上的百分比為22%（見圖一）。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 5 相關(guān)分析表明，消費者所承受的物業(yè)管理費單價與其所選擇的樓盤檔次成正相關(guān)關(guān)系，即選擇的樓盤檔次越高，其心理所接受的物管費價格也會相應(yīng)提高。 質(zhì)化研究發(fā)現(xiàn)，計劃購房者心中理解的樓盤檔次和物業(yè)管理服務(wù)之間的關(guān)系可以概括為：（ 1）好馬配好鞍 —— “小區(qū)檔次越高，物業(yè)管理服務(wù)也應(yīng)更專業(yè)更全面”；（ 2）專業(yè)的物業(yè)管理反過來也能提升小區(qū)的形象和檔次 —— “現(xiàn)在物業(yè)管理講究專業(yè)，講究品牌，如果合肥有樓盤請象萬科這一類全國知名的物業(yè)管理公司過來，我想這個樓盤的檔次應(yīng)該不低?！薄昂玫奈飿I(yè)管理不僅自己住的舒服，房子轉(zhuǎn)手的時候也有好處。有個朋友有套房子，因為小區(qū)的物業(yè)管理做的不好，維修啊、綠化啊遺留的問題很多，房子想轉(zhuǎn)手價格就是很難提上去?！? 目前住宅的物管費單 價 與計劃購房者心理接受的物業(yè)管理費用類似，目前多層住宅的物管費單價主要集中在 元 /月?平方米，小高層住宅的物管費單價主要集中在 元 /月?平方米（見圖二）；整體來看，計劃購房者心理接受的物業(yè)管理費水平略高于目前住宅的物業(yè)管理價格水平。 二、三成被訪者認(rèn)為物管服務(wù)不值 本次調(diào)查中， %的被訪者認(rèn)為目前的物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)水平還是基本吻合的； %的被訪者認(rèn)為目前的物業(yè)管理服務(wù)水平不好，與收費水平不匹配；%的人認(rèn)為目前的服務(wù)很好、超出收費標(biāo)準(zhǔn)（見圖三）。 調(diào)查發(fā)
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